降级合作伙伴支持计划 操作场景 为了平衡服务成本与服务需求，将合作伙伴支持计划调整到较低级别。 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，单击“更多 > 更改”，进入更改支持计划页面。

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续费合作伙伴支持计划 操作场景 合作伙伴支持计划将要到期，需要续费，继续使用合作伙伴支持计划。 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，单击“续费”，进入“续费管理”页面。 图1 续费

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请首先检查请求参数中使用的账号和密码是否为华为云账号和密码。 企业注册华为账号并开通华为云，完成企业实名认证并完成标准解决方案提供商合作伙伴认证后，即可成为解决方案提供商合作伙伴。需要使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码后，通过华为云账号和密码获取合作伙伴Token。 如果获取

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如何将合作伙伴Token置换为客户Token 操作步骤 调用IAM接口“获取用户Token”获取合作伙伴华为云账户Token。 IAM接口的Endpoint请参考“地区和终端节点”页面列举的IAM Endpoint。如果请求体中scope字段中为domain，请使用区域为“ALL

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骤。 勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》和《隐私政策说明》，同时我同意华为云从华为账号服务获取我的下述个人信息：华为账号名、手机号、邮件地址、注册国家/地区、账号标识和状态信息。若不同意，可点击取消开通华为云。”后，单击“开通并关联”，成功开通华为云后方可关联成功。 父主题：

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客户，邀请其注册和关联。 注意事项 以下客户伙伴不可以报备： 国际站注册的客户； 已关联伙伴的客户； 已被其他伙伴报备的客户； 客户为消费者云用户； 已经与华为云签约合同的客户； 存在现金消费记录且未被华为云直销团队跟进的客户； 财务托管企业子客户； 已加入华为云奖励推广计划的客户。

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资金管理”。 选择“提现”页签，进入“提现”页面。 合作伙伴也可以通过“伙伴中心 > 主页 > 账户余额”页面，单击“提现”，进入提现页面。 在“激励返点提现”区域，单击“立即提现”，进入“激励返点金额提现”页面。 设置“本次提现金额”和“提现银行信息”，单击“下一步”。 确认流水信息，单击“确认提现”。

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PCE机会点共享专项激励的目的： 基于华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE），为了鼓励合作伙伴与华为云深化合作、共拓新业务，实现联合解决方案的快速推广和项目落地，特设置此激励计划。 PCE机会点共享专项激励的对象： 已与华为构建联合解决方案，且

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伙伴能力认证 华为云合作伙伴能力认证（简称能力认证）是合作伙伴按照华为云的能力标准，对自身能力进行自检和举证，通过华为云合作伙伴能力认证工作组或华为云授权的第三方机构进行鉴定和认证的过程。 申请能力认证 查询能力标签

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如果想收回权限，单击“取消授权”。 输入“取消原因”和验证码，可以取消合作伙伴代下单授权。 父主题： 经销商子客户

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截止账号注销之日，华为云已按双方合同及生效订单约定提供服务，不存在任何违约情形。 华为云将您的数据清除，无权继续收集、存储和使用您的个人信息和其他数据，但所适用的法律规范或者行业最佳实践另有要求的情形除外，例如：为了税务合规而保留相应的发票数据、为遵从电子商务法律而保留我们与您之间的交易信息等。 账户余额处理

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集、存储和使用您的个人信息和其他数据，但根据所适用的法律规范、行政、执法、司法机关的约束性命令或者行业最佳实践另有要求的情形除外，例如：为了税务合规而保留相应的发票数据、为遵从电子商务相关法律而保留我们与您之间的交易信息等。 账户余额处理 在您结清所用云服务费用后，需对账户余额进行提现。

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开发等核心能力，并通过激励和权益来支持学习与赋能伙伴的成长，帮助伙伴建立可盈利、可持续发展的业务模式，赋能华为云生态。 总经销商合作伙伴发展路径： 总经销商是发展华为云经销商，拓展华为云合作伙伴市场，并通过华为云经销商面向最终客户进行销售的华为云合作伙伴。 数字化转型咨询与系统集成发展路径：

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分别注册过华为云账号和华为账号，如何用华为账号访问华为云？ 请用华为账号登录华为云，然后根据提示选择已注册过的华为云账号进行关联，完成华为云账号身份验证。关联成功后，即可立即用华为账号统一访问华为云和其他华为网站。 父主题： 登录

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申请关联合作伙伴及关联的注意事项 客户线下联系合作伙伴，获取邀请链接或者二维码，通过复制链接到浏览器或者扫描二维码，完成注册和关联合作伙伴。 注意事项如下： 以下客户不能关联合作伙伴： 客户在国际站注册； 客户已关联其他合作伙伴； 客户是解决方案提供商或者云经销商伙伴； 客户已被华为云报备；

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申请能力认证 05 销售 为您提供资源和支持，帮忙您发展合作伙伴业务、获得潜在顾客，借助华为云销售和技术支 持，赢得更多商机 伙伴销售业务介绍 交易模式介绍 拓新 客户 账务 激励 运营看板 机会点管理详细介绍 共享给华为（PO机会点） 由华为共享（HO机会点） 02 学习 为您提

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与IAM对接引流到华为云的客户与合作伙伴的关联类型是什么 关联类型是代售类型。合作伙伴可以对此关联类型的客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。 父主题： 接入准备

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当您关联的华为云总经销商已经摘牌退出，同时您也无法线上邀请报备客户。 在“邀请”页面，选择“关联类型”后，单击“确认”。 关联类型 顾问销售：客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付，其他功能由客户自行管理。 代售：合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款

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图1 退订合作伙伴支持计划 在退订管理页面，选择退订原因，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”，单击“退订”。 图2 退订

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查看合作伙伴支持计划 操作场景 查看当前的合作伙伴支持计划等级、有效期、服务内容详情等。 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，可查看合作伙伴支持计划可享用的服务项目和服务内容及有效期。

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如何取消/解除关联合作伙伴 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。 为避免频繁切换合作伙伴关联关系，客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单，需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。 对于顾问销售模式的客户，以下情况不可直接申请解除关联关系：

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