故障通报 故障通报概述 运维事件管理 通知组管理 发送事件通报 创建WarRoom通知 父主题： 监控服务

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故障恢复 DDS会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份。系统根据您指定的备份保留期（1-732天）保存数据库实例的自动备份。具体请参见自动备份。 DDS提供了多种方式恢复实例的数据，用以满足不同的使用场景： 恢复集群备份到新实例 恢复集群备份到当前实例 恢复集群实例到指定时间点

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故障概览 本文列举了使用CDN的过程中部分常见故障场景，单击链接可查看更详细的排查步骤。 故障现象 可能的原因 购买了流量包，还会扣除余额 计费方式还不是按流量计费。 域名 的业务类型为全站加速。 购买流量包的区域不对。 使用量超出了流量包的流量包规格。 接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放

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故障类 为什么登录指令执行失败？ 为什么使用客户端上传镜像失败？ 为什么通过页面上传镜像失败？ 为什么docker pull指令执行失败？ 如何解决内网下载镜像失败？ API调用异常

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故障恢复 GaussDB 会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份。系统根据您指定的备份保留期（1-732天）保存数据库实例的自动备份。具体请参见自动备份。 GaussDB提供了多种方式恢复实例的数据，用以满足不同的使用场景： 恢复数据到当前实例、新实例或者已有实例 数据库实例恢复到指定时间点

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故障恢复 系统级故障恢复 DLI 系统采用存算分离的架构，计算集群基于K8s资源调度和故障切换机制，在系统故障时，支持自动故障恢复。 作业级故障恢复 Flink、Spark作业支持配置自动重启恢复机制，在开启自动重启功能后，当作业出现异常时将自动重启恢复作业。 父主题： 安全

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故障相关 域名未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加 配置HTTPS安全加速后，为什么访问加速域名不成功？ 从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存 访问 CDN加速 后的资源，返回状态码304 使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败 修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示

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端口运行。通过gsql连接指定用户，检查其可用性。 Data Studio使用过程中的连接问题。 解决方法：Data Studio使用过程中的连接问题，下例说明。 创建数据库连接。 执行查询。 当任一数据库（PostgreSQL）出现连接异常，该连接关闭。当数据库连接关闭时，所有打开的过程和函数窗口也会关闭。

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故障处理 本章介绍使用DSC时可能遇到的问题，并提供故障处理步骤。 下表列举了常见故障的问题现象、原因、解决方案。 表1 错误消息参考 问题现象 原因及解决方案 Error occurred while formatting! Returning unformatted SQL:

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故障管理 事件管理 WarRoom 集成管理 父主题： API

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故障排查 业务流量异常怎么办？ 流量日志和攻击日志信息不全怎么办？ 防护规则没有生效怎么办？ IPS拦截了正常业务如何处理？ 为什么访问控制日志页面数据为空？ 为什么使用NAT64转换的IP地址被阻断了？ 系统策略授权企业项目后，为什么部分权限会失效？

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故障处理 运行Spark作业，作业运行失败，作业日志中提示No respond错误 问题现象 运行Spark作业，作业运行失败，作业日志中提示No respond错误 解决方案 重新创建Spark作业，创建作业时需要在“Spark参数（--conf）”中添加配置：“spark.sql

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”

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软硬件故障等导致数据丢失或者损坏的场景，可通过任意时刻的备份恢复数据，以保证用户数据正确性和安全性，确保您的数据安全 使用云硬盘备份恢复数据 恢复回收站中的云硬盘 回收站功能开启后，删除的云硬盘会放入到回收站中保存，以防止误删除导致云硬盘数据丢失。 云硬盘在回收站内最多可保存7天

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RDS部署 登录控制台 创建RDS for mysql，版本选择8.0，存储类型选择SSD 图1 RDS部署1 配置数据库连接，查看数据是否成功入库 图2 RDS部署2 图3 RDS部署3 父主题： RDS、 CSS 部署

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理？ MySQL迁移时报错“JDBC连接超时”怎么办？ 创建了Hive到DWS类型的连接，进行 CDM 传输任务失败时如何处理？ 如何使用CDM服务将MySQL的数据导出成SQL文件，然后上传到OBS桶? 如何处理CDM从OBS迁移数据到DLI出现迁移中断失败的问题？ 创建数据连接时报错“配置项[linkConfig

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refPort integer 关系型数据库MySQL的访问端口 refName string 关系型数据库MySQL实例的名称 refID string 关系型数据库MySQL实例的ID chargeMode string 关系型数据库MySQL的包周期类型 blueprint样例

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RDS for MySQL准备 此操作默认新的RDS for MySQL实例已创建成功。如需创建实例，请参考购买RDS for MySQL实例。 父主题： 通过DDM对RDS for MySQL实例进行分库分表

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连接后端GaussDB(for MySQL)失败 检测：连接失败。 恢复： 应用层进行重试，以应对暂时性故障，如GaussDB(for MySQL)实例正在进行主备切换时；应用故障重试处理可参考“故障重试”。 当GaussDB(for MySQL)实例由于过载导致网络限制时，可参考“RDS的CPU /

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RDS输出流 功能描述 DLI将Flink作业的输出数据输出到关系型数据库（RDS）中。目前支持PostgreSQL和MySQL两种数据库。PostgreSQL数据库可存储更加复杂类型的数据，支持空间信息服务、多版本并发控制（MVCC）、高并发，适用场景包括位置应用、金融保险、互

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RDS部署 RDS由H CS 底座运维人员分配。 表1 RDS部署 服务 服务器 端口 账号/密码 RDS（华为云数据库） 192.168.x.x 3306 root/****** 父主题： 数据库及中间件服务部署

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