防火墙上线失败 现象描述 防火墙上线失败。 可能的原因 上线配置错误。 防火墙到华为乾坤云平台网络不通。 设备版本或者款型不支持在华为乾坤云平台上线。 处理步骤 display api call-home connection status命令用来查看call-home主机的连接状态。

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堆叠交换机上线 堆叠上云流程 堆叠上云相比于单机设备上云，最大的差异是在导入堆叠系统中交换机的SN后，还需要手动在华为乾坤云平台上创建堆叠。 因华为乾坤云平台无法自动将多台成员交换机组建为堆叠系统，所以需要手动组建堆叠系统。所以堆叠上云分为两大步：设备侧组建堆叠系统和华为乾坤云平

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华为乾坤云平台已添加了正确的ESN和型号。 检查DHCP 服务器 （上层设备）的管理VLAN的DHCP Option 148是否配置正确。 （当管理VLAN不是1的情况下）检查DHCP服务器是否开启了管理VLAN自协商功能。 如果DHCP服务器不支持管理VLAN自协商，请检查与DHCP服务器相连的根交换机的上行口是否放通了管理VLAN。

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部署上线时，出现错误 在部署上线前，您需要基于训练后的模型编写配置文件和推理代码。 如果您的模型存储路径下，缺少配置文件“confi.json”，或者缺少推理代码“customize_service.py”时，将出现错误，错误信息如下图所示。 解决方案： 请参考模型包规范写配置文

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139 port 10020 后续操作 用户可登录华为乾坤工作台，检查随板AC状态。如果状态为“正常”，说明随板AC已成功注册上线。 父主题： 设备上线

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配置WAC/Fit AP注册上线 确保WAC已接入本地网络，即从DHCP服务器（本案例为防火墙）自动获取了IP地址并成功接入Internet。 登录AC设备网管界面，具体参见进入AC网管界面。 配置AC上线。 进入命令行界面。单击WAC网管页面右上方“命令行控制台”按钮。 切换成云模式。

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com，端口号为10020。 单击“应用”，完成配置。 按照步骤1~步骤5过程，配置另一台汇聚交换机在华为乾坤云平台注册上线，建立NETCONF传输通道。 父主题： 设备上线

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设备离线后不能再上线 现象描述 设备离线之后不能再上线。 可能的原因 网络连通异常。 设备版本问题。 客户环境问题，查看是否有IP地址冲突、DNS冲突，或者组网混乱（其他设备接错）。 处理步骤 查看设备版本是否是对外发布的正式版本，以及查看是否是最新的补丁包。 如果不是，请升级版本，再看问题是否解决。

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137.139 port 10020 后续操作 用户可登录华为乾坤工作台，检查交换机状态。如果状态为“正常”，说明交换机已成功注册上线。 父主题： 设备上线

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配置交换机注册上线 背景信息 华为乾坤云平台添加了设备信息后，会向华为注册查询中心同步，包括自身的地址和端口号。交换机在获取管理IP地址后，可以主动向华为注册查询中心发起HTTP2.0连接请求，然后获取华为乾坤云平台的地址和端口号，最终完成上线。 支持NETCONF特性的交换机均

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ALM-4286849030 远端模块上线 告警解释 RUMNG/4/RUONLINE:OID [oid] The remote-unit is online. (RemoteUnitEsn=[OCTET], ConnectInterface=[OCTET]) 远端模块上线。 告警属性 告警ID

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按需付费的弹性 云服务器 关机再次开机时，可能会出现由于资源不足引起的启动失败，请过一段时间再次启动，或更改弹性云服务器规格。 按需付费实例停止计费请参考弹性云服务器怎样停止计费？。 如果您需要长期使用当前弹性云服务器，可以将按需购买的云服务器转为包年/包月计费模式，节省开支。具体操作，请参考按需转包年/包月。 父主题：

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实例数量。 具体请参考弹性云服务器产品价格详情。 镜像 银河麒麟(KylinOS)、统信（UnionTechOS）收费，其余公共镜像免费。如果通过云市场购买，请以云市场价格为准。 说明： 通过私有镜像创建云服务器时，如果私有镜像是由市场镜像创建的云服务器创建的，则会根据云市场价格收取镜像费用。

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。 操作步骤 如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向AR动态分配管理IP地址。为了完成AR上线，DHCP服务器侧和AR侧需要进行的操作如下。 图1 AR通过DHCP Option方式上线示例 上云操作方法 DHCP服务器侧：需要配置DHCP Option 148选项。 无

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版本升级。 操作步骤 如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向AP动态分配管理IP地址。为了完成AP上线，DHCP服务器侧和AP侧需要进行的操作如下。 图1 AP通过DHCP Option方式上线示例 DHCP服务器侧：需要配置DHCP Option 148选项。 无论网关

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操作步骤 如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向WAC动态分配管理IP地址。为了完成WAC上线，DHCP服务器侧和WAC侧需要进行的操作如下。 图1 WAC通过DHCP Option方式上线示例 上云操作方法 DHCP服务器侧：需要配置DHCP Option 148选项。

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配置AP通过Web网管方式上线 背景信息 除DHCP Option、注册查询中心等即插即用上线方式外，AP也支持通过本地Web网管界面，手工切换到云管理模式，然后配置华为乾坤云平台的URL/IP和端口号信息，最终完成上线。 前提条件 请确认华为乾坤云平台上已创建站点并添加设备。

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默认网关地址必须与接口的IP地址在同一网段。 首选DNS服务器 分配给DHCP客户端的首选DNS服务器地址。 备选DNS服务器 分配给DHCP客户端的备用DNS服务器地址。 启用NAT 开启/关闭NAT功能。 单击“完成”，完成配置。 单击“确定”，保存当前配置。 自动获取地址 如果用户从网络服务商处自动获取地址，可以选择自动获取地址方式上网。

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137.139 port 10020 后续操作 用户可登录华为乾坤工作台，检查交换机状态。如果状态为“正常”，说明交换机已成功注册上线。 父主题： 设备上线

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连线。 图1 组建堆叠系统 堆叠设备上线时，会检测堆叠成员设备状态，当堆叠中的所有设备上线后才会下发配置，防止部分成员离线，导致配置下发失败。 堆叠设备上线后，若其中某设备成员离线，则不允许执行堆叠配置。 堆叠成员主备倒换后，会导致设备重新上线。 配置核心交换机与出口AR互联 核

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连线。 图1 组建堆叠系统 堆叠设备上线时，会检测堆叠成员设备状态，当堆叠中的所有设备上线后才会下发配置，防止部分成员离线，导致配置下发失败。 堆叠设备上线后，若其中某设备成员离线，则不允许执行堆叠配置。 堆叠成员主备倒换后，会导致设备重新上线。 配置核心交换机与出口AR互联 核

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