语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？ 抱歉，语音通话服务不支持给物联网卡打电话。 父主题： 产品咨询类

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座席侧集成H5软电话开发指导 业务开发总体流程 Sample Codes 初始化 账号注册 接听呼叫 拨打呼叫 结束呼叫 账号注销

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修改座席软电话号码登录密码（updateSipPhonePassword） 场景描述 用于修改座席Sip电话号码的登录密码。Sip电话号码主要是座席使用的OpenEye号码或者是WebRTC注册的号码 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/re

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Jane注册打车软件输入电话号码后获取语音验证码，整个业务流程如图2所示。 图2 语音验证码能力实现流程 前提条件 打车软件 服务器 与语音通话平台对接正常。 打车软件服务器成功登录语音通话平台。 Jane注册打车软件，输入电话号码后，点击“获取语音验证码”。 打车软件服务器发起语音验证码请

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服务器设置 服务器设置支持pool组网与普通服务器设置两种模式。 图1 设置界面 普通组网：单服务器配置，包含以下配置信息。 服务器：下拉选择，最多可配置5个服务器信息。 显示名：设置服务器名称。 地址：服务器的ip地址。 端口：服务器的端口 备份地址：备份服务器的ip地址。 备份端口：备份服务器的端口。

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sipIp UAP的信令IP地址。 sipPort SIP服务器的端口号，默认为“5060”。 sipIp1~sipIp4 pool组网UAP的信令IP地址。 sipPort1~sipPort4 pool组网SIP服务器的端口号，默认为“5060”。 用Chrome浏览器打开WebDemo/index

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拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中，平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系，点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系，确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确，请确认用于

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是否必选 说明 1.1 sipServicePort string False 软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) 1.2 sipServiceIp string False 软电话注册地址，IPV4格式 长度限制:string(50) 1.3 agents array[object]

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phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.3.1 phoneNum string False 软电话号码 长度限制：string（32） 1.3.3.2 password string False 软电话密码 长度限制：string（50） 1.3.3

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string False 软电话注册端口 长度限制：number（5） 1.3.3.2.4 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制：string（50） 1.3.4 phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.4.1

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如何处理支付订单后云服务器开通失败？ 用户支付订单后，如果收到云服务器开通失败的短信，请致电华为云客服中心电话4000-955-988，客服会协助用户排除故障，开通云服务器。如果故障无法及时排除，用户可以选择取消订单，客服会做退费处理，将订单费用退还至用户的账户。 父主题： 创建类

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您在使用OpenEye提供的H5软电话接口集成开发时，基本的流程步骤包含：初始化业务组件、注册帐号、业务处理、注销用户帐号。 流程说明 初始化组件：实现对业务组件进行资源初始化，设置第三方应用程序的全局业务配置参数。 注册帐号：调用相应接口完成向服务器的SIP注册。 业务处理：收到呼

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长度限制:string(50) 1.2 sipServicePort string False 软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) 1.3 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制:string(50) 1.4 servicePort string

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择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注册地址/端口号，座席需要使用这些信息登录OpenEye客户端，进行呼入呼出操作。如果您使用OpenEye以外的SIP软电话工具进行呼叫操作可以跳过该步骤。 父主题： 集成开发

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停止座席会议通道放音 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 调用此接口，可以停止电话会议通道放音，只有主席才有权限停止电话会议通道放音。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://

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企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？ 企业智慧屏在收到报装后，安装工程师会在如下时间内联系您进行安装预约，同时会在上门安装前，会和您提前进行沟通并确认现场是否具备上门安装条件的；为更好的给您提供安装服务，请您务必提前一天预约安装。 如客户有安装需求，请记录客户联系方式/

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如果座席开通了WebRTC特性，下载OpenEye按钮不显示。 单击“重置软电话密码”，重置当前软电话登录密码。 图2 重置软电话密码 软电话号码状态：软电话的登录状态。已登录的软电话支持单击“注销”，退出当前登录。 单击“修改”，支持更新固话/手机号。 设置个性化配置。 选择“个性化设置”页签，进入个性化设置页面。

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e/voicecall/{agentid}/disconnect/{number} 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string

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在接续条区域单击，单击“注册”，手动注册软电话成功后显示。 座席签出时，两个话机同时登出。 座席签出后，软电话状态变为未注册。 当租户开启软电话号码统一认证特性并将座席的认证方式改为统一认证后，不能单击注册，座席的认证方式为UAP认证时可以单击注册。 座席单击签入会自动注册软电话。 POOL模式时，话

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座席会议通道放音 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 调用此接口，可以实现电话会议通道放音（即给指定用户放音），只有主席才有权限对电话会议通道放音。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI h

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双击OpenEye图标，单击打开“设置”区域，在“服务器设置”处选择一个服务器，例如“LoginServer 0”，配置SIP服务器的地址和端口号，单击“确定”。 回到OpenEye窗口，填写表4 ResponseBody说明中获取的软电话账号和密码，单击“登录”。 登录成功后，会出现

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