选择“作业人员->技能管理->人员技能”，打开人员技能页面 点击“新建”按钮 若需要维护已有的人员技能信息，选择对应的人员信息，点击操作列的按钮进行维护 图1 人员技能 输入人员和技能信息 图2 输入人员和技能信息 表1 技能信息输入说明 输入项 输入说明 人员名称 必填项，选择输入 人员账号 自动输入 技能领域

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被重设技能队列的话务员的座席工号。 被质检员调整技能队列的座席的座席工号。 调整时间 标签 调整技能队列的时间。 调整前技能队列 标签 座席调整技能队列前签入的技能队列。 调整后技能队列 标签 座席调整技能队列后签入的技能队列。 父主题： 座席其他操作

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技能话务报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录AICC，选择“报表 > 技能话务报表”，可查询技能话务报表信息。 图1 技能话务报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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在“ 问答机器人 ”页面，左侧导航栏选择“技能管理”，单击“添加技能”。 在添加技能对话框中选择“自定义技能”，单击“下一步”。输入技能名称“查天气”，单击“确定”。 图1 自定义技能名称 父主题： 基于对话流程创建“查天气”技能

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安装和调试技能 技能创建完成后，您可以将技能安装至设备中，通过查看设备的技能视频或原始视频，查看技能运行效果，判断此技能是否满足业务诉求。 您还可以查看端侧日志调试技能，帮助定位问题，具体操作请参见查看设备日志。 前提条件 已有一个HiLens Kit设备，在华为HiLens中完

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HiLens Kit。 卸载技能会删除端侧的技能和技能数据，请谨慎操作。 操作步骤 登录华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“技能开发>HiLensStudio”，开始启动HiLens Studio。 选择需要发布的技能，单击技能项目列表中的技能名称。 进入HiLens Studio界面。

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Kit注册流程 智能边缘系统注册设备 使用SSH注册设备 新建可训练技能（使用可训练技能模板） 基于预置的可训练技能新建技能，填写技能的基本信息。 新建可训练技能 开发技能（HiLens安全帽检测技能） 根据工作流指引，开发安全帽检测技能，通过上传训练数据，训练生成安全帽检测模型，自主更新和调

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被重设技能队列的话务员的座席工号。 被质检员调整技能队列的座席的座席工号。 调整时间 标签 调整技能队列的时间。 调整前技能队列 标签 座席调整技能队列前签入的技能队列。 调整后技能队列 标签 座席调整技能队列后签入的技能队列。 父主题： 其他配置

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autoflag boolean True 是否签入所有技能队列的标志，取值范围： true：自动签入座席所配置技能 false：签入指定的技能队列 true以外的参数值都作为false处理。 3 skillid string False 技能队列ID。 当签入方式{autoflag}为f

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选择设备产品，单击操作列的“新增技能”。 在弹出的“新增技能”窗口，默认展示您订购的技能列表，选择需要新增的技能，根据需要勾选“自动升级”，单击“确定”完成操作。 勾选“自动升级”表示如果分发的技能有新的版本，产品中的该技能会自动升级到最新版本。 图1 新增技能 删除技能 删除技能是将云侧的技能从设备中移除。

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OBS。 已完成技能开发，且技能已完成代码调试，调试结果满足业务诉求。 背景信息 发布至华为HiLens 技能市场的技能在3个工作日内审核，审核通过后，发布在华为HiLens技能市场的技能在“技能市场”列表中展示。 发布的技能名称不能与华为HiLens技能市场中其他技能重复。 发布技能至技能市场

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从技能市场购买输出接口都为HDMI的技能，技能A启动成功，技能B启动失败，如何解决？ 无法同时启动两个输出接口都为HDMI的技能，如果需要启动技能B，请停止技能A。请根据自身需要选择技能启动。 父主题： 安装/启动技能

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华为云网络安全合规实践 该示例模板中对应的合规规则的说明如下表所示： 表1 合规包示例模板说明 合规规则 规则中文名称 涉及云服务 规则描述 access-keys-rotated IAM用户的AccessKey在指定时间内轮换 iam IAM用户的访问密钥未在指定天数内轮转，视为“不合规”

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查询签入技能队列所有在线座席详细信息 前置条件 座席已签入 场景描述 座席签入后，查询签入技能队列所有在线座席详细信息。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgat

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创建免费技能订单 功能介绍 创建免费技能订单 URI POST /v1/{project_id}/skill-market/skill-order 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参见获取项目ID 请求参数

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非首次使用可训练模板，请忽略此步骤，执行下一步。 在“新建技能”对话框，根据业务需求填写“技能名称”、“技能负责人”和“技能描述”，选择“所属行业”，认真阅读并勾选“同意《公测使用服务协议》”。 确认信息后，单击“确定”。 跳至“应用开发”页面，开始开发技能，详情请见HiLens安全帽检测技能。 后续操作 根据所选的预置工作流开发应用。

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技能管理操作视频 您可以在CBS视频帮助中查看技能管理操作指导视频。 父主题： 技能管理

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“运行中”允许执行停止操作，“故障”或“停止”的技能允许卸载。 用户安装技能后，需要启动技能，才能使技能在设备上运行，详情请参见启动技能。 启动技能 在“技能管理”界面中，选择状态为“停止”的技能，单击“操作”列的“启动”。技能启动时会有一个命令下发过程，您需要等待一段时间才能在界面看到技能状态的更新。 图1

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HiLens Studio。 选择需要安装的技能，单击技能项目列表中的技能名称。 如果打开技能空项目，即单击左上角，左侧无法看到技能项目的文件，请重新新建技能项目。 单击HiLens Studio界面右侧。 图2 选择设备 在右侧“Skill Installation” 区，在“Device

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的路数进行收费。 摄像头部署建议请参见摄像头部署。 技能配置项请参见运行时配置参数。 技能接口设计请参见技能结果上传接口。 基本信息 人脸检测技能的基本信息如表1所示。 表1 技能参数说明 参数 说明 技能名称 人脸检测 技能版本 1.0.9 适用芯片 Ascend 310 OS平台

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预置商用技能简介 华为HiLens平台的技能市场除了开发者分享的技能，也提供官方的预置技能供您购买使用。本章节主要介绍技能市场中预置的商用技能相关描述、基本信息、运行时配置参数和技能结果上传接口。 人脸检测技能：面向智慧商超的人脸采集技能。 多区域客流分析技能：面向智慧商超的客流统计技能。

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