“商品数*价格+其他成本”。 为AstroZero调查问卷应用新增调查项 调查问卷页面中的问卷项由对象模型定义，如果需要添加或修改调查项，需要先修改对象模型“问卷记录表”。本实践向您介绍如何通过对象模型，为调查问卷应用新增调查项“您最常使用的功能或者您最感兴趣功能有哪些？”。

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表1 外呼任务类型说明 外呼任务类型 是否需要人工参与 适用场景 所需资源 优势 普通IVR外呼任务 否 具有标准话术流程的场景，例如回访、问卷调查、标准化信息收集等 IVR通道数 无需人工参与，节约成本。 直接使用IVR流程的放音、按键收号和路由功能来完成与客户的交互。 预测外呼任务

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步骤4：应用发布 应用发布后，即可获取访问地址，将地址分享给组织内的其它成员，其它成员即可参与问卷调查。在AstroFlow中开发的应用，除了在PC端访问外，还支持在移动端查看应用中的表单和提交表单数据。 在AstroFlow应用管理页面的主菜单中，选择“应用发布”。 在发布配置中，单击“启动发布”。

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分享应用 应用创建完成后，可将应用分享给其他业务用户，邀请其参加问卷调查等。 分享应用 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击待分享应用后的“...”，选择“分享”。 图1 工作台中分享应用 您也可以在应用详情页，单击应用名称后的箭头图标，选择“分享应用”。

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单，一个表单管理一类数据，多个表单共同组成了一个应用。 在AstroZero零代码平台中，数据的收集和录入都需要对应的工作表。例如，组织问卷调查、预订会议室、填写财务报销、订餐、健康防疫打卡、在线投票等，都可以通过表单来实现。 图2 单击创建表单 输入表单名称后，单击“创建”，进入编辑表单页面，如图3。

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挑战1：如何满足内外部监管机构的合规要求 随着网络数字空间的逐步发展，各区域、国家、行业的法律法规如GDPR、网络安全法逐步明确，无意识的违规轻则引起整改问责、重则涉及高额罚款。均会对企业业务开展带来较高风险。 挑战2：如何构建一套全方位、全体现的安全运营系统，保障业务的SLA达成 网络攻击行为在过去数年发

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响应参数: { "rtnMsg": "query success!"， "rtnCode": "0" } 父主题： 调查问卷

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"questionAnswerId": "123456789", "resultDesc": "Opration Successful." } 父主题： 调查问卷

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，外呼结果才会定义为呼叫成功。 问卷调查：如果选择IVR问卷，需要在IVR流程结合问卷图元一起使用。如果选择人工与IVR问卷，可在外呼工作台使用或者和IVR流程结合问卷图元一起使用。 播放问卷流程：选择问卷流程；问卷调查选择问卷类型为人工IVR问卷时显示此字段。 外呼失败短信模板

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"questionType": "voice", "content": "为什么微信渠道不能充值部分金额话费？" } 父主题： 调查问卷

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的特点设计了两个层面的度量评估： 表1 度量评估 度量评估工具 度量评估对象 度量评估方法 度量评估频次 数据治理 成熟度评估 企业整体 调查问卷 年度 数据治理评分卡 各业务及IT部门 数据治理工作组与各业务及IT部门共同打分 季度 两个层面的数据治理度量评估工具 通过年度的整体

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预约自动外呼 创建人 创建人 创建时间 预约外呼创建时间 操作 对单条预约外呼的操作 呼叫 修改 删除 调整记录 业务结果 问卷结果查询（当外呼任务关联了问卷调查，该按钮会出现） 根据表2，单击“查询”，您可查询座席下符合条件的预约外呼。 表2 预约外呼查询条件 查询条件属性 说明 客户号码

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逻辑循环图元 变量赋值图元 规则校验V2图元 接口调用图元 数据表图元 存储过程图元 时间选择图元 信息查询图元 用户级别图元 留言 短信 问卷 满意度调查 结束（过时图元，不建议使用） 条件判断（过时图元，不建议使用） 振铃（过时图元，不建议使用） 应答（过时图元，不建议使用） 用户级别（过时图元，不建议使用）

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作表。例如，组织问卷调查、预订会议室、填写财务报销、订餐、健康防疫打卡、在线投票等，都可以通过表单来实现。 图2 点单记录表 根据自身业务需求，对表单进行个性化设置。 设置表单填报页：添加基于当前表单的信息填报页，用于将表单发布给个人用户做信息收集，例如投票、问卷、打卡等场景，同

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"update_time": 1689622165000, "name_cn": "工业产品问卷调查", "name_en": "Questionnaire_Survey", "desc_cn":

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二维码位置：设置二维码在海报上的位置，如居中或底部。 LOG O：是否显示Logo。 设置完成后，单击“下载海报”，即可将海报下载到本地。 将海报分享给其他业务用户，邀请其参加问卷调查。 父主题： 表单管理

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0：成功 13：查询满意度调查配置失败。 2 resultDesc string 响应描述 3 satisfactionSurvey object 满意度调查 3.1 surveyType string 满意度调查类型 WEB：web网页 NO：不调查 3.2 satisfactionLevel

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单页图片：单页信息，一个栏目打开就是图片信息说明（例如：企业介绍） 留言表单：以表单形式向系统后端提交数据（例如：在线留言） 问卷调查：后台设定好固定调查主题，浏览用户从前台提交，后台可以数据进行调查统计。（例如：政府网站的民意征集、教育网站的测试） 投票：后台设定好固定的投票主题，浏览用户从前台提交投票，后台可以查看投票结果，并进行统计

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否允许评论等信息。 单击左侧的“添加图文消息”，可再次新增一条图文消息，以此类推。 （可选）可设置是否将该文章插入表单，适用于投票、填写调查问卷等。 1.单击“插入表单”，如无表单，系统会提醒创建相应表单。 2.插入已创建好的表单，单击“确定”。 3.文章编辑界面会嵌入表单内容。

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创建零码应用。 根据自身业务需求，选择一种适合自己的方式，创建零码应用。 分享零码应用。 零码应用创建后，可将应用分享给其他业务用户，邀请其参加问卷调查等。 父主题： 创建零码应用

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"resultCode": "1203000", "resultDesc": "Opration Successful." } 父主题： 调查问卷

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