产品咨询类 OCR服务支持上传图片后直接导出结果吗 OCR服务能否实时处理视频流中的文字 通用 表格识别 是否支持导出为excel格式 使用OCR服务是否必须使用华为云存储图片 OCR服务可以识别文本格式文件吗 接口返回时间较长，如何提高响应速度 OCR服务是否支持二维码识别 OCR服务是否支持离线使用

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产品咨询类 CCI服务的开源第三方中包含的公网地址声明是什么？

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产品咨询类 什么是数据库安全审计？ 数据库安全审计和RDS SQL审计有什么区别？ 数据库安全服务支持哪些性能规格？ 数据库安全服务可以对华为云上的哪些数据库提供保护？ 数据库安全服务支持哪些类型的数据库？ 哪些区域可以使用数据库安全服务？ 为什么购买实例后不能马上查看创建中的实例？

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产品咨询类 MRS 可以做什么？ MRS支持什么类型的分布式存储？ 什么是区域和可用区？ MRS是否支持更换网段？ MRS集群内节点是否支持降配操作？ 不同版本的Hive之间是否可以兼容？ 数据存储在OBS和HDFS有什么区别？ 10亿级数据量场景的解决方案有哪些？ zstd压缩算法有什么优势？

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产品咨询类 云解析服务是否计费？ 支持创建多少个 域名 /记录集/反向解析？ 华为云DNS对用户提供域名服务的 DNS服务器地址 是什么？ 华为云云解析服务提供的内网 DNS地址 是多少？ 公网解析与内网解析有什么区别？ 是否同时支持IPv4和IPv6解析？ 是否支持显性/隐性URL转发功能？

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模板类 购买模板 选择模板 使用模板 更换模板 修改模板内容

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协议类相关咨询 边缘安全是否支持QUIC协议？ 不支持。 边缘安全是否支持SSL双向认证？ 不支持。 边缘安全是否支持HTTP/3协议？ 不支持，目前边缘安全中边缘安全最高支持HTTP/2协议。 边缘安全是否支持防护 CS 架构的网站？ 如果该网站的CS架构是七层HTTP/HTTPS

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Flink作业咨询类 如何给子用户授权查看Flink作业？ Flink作业怎样设置“异常自动重启”？ Flink作业如何保存作业日志？ Flink作业管理界面对用户进行授权时提示用户不存在怎么办？ 手动停止了Flink作业，再次启动时怎样从指定Checkpoint恢复？ DLI 使

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售前咨询类问题 Q：行业视频管理服务（原 好望云服务 ）有什么功能？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）的接入、云存储目前的报价是怎样的？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）官网如何下单购买？ Q：分销型摄像机是否可以直接上云？ Q：非华为摄像机（如海康、大华等）是否可以上云？如何上云？是否可加载智能能力？

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整体咨询类问题 CodeArts项目结束后如何回收/归档项目资料到本地 ？ IAM用户为何看不到任何CodeArts项目信息？ 管理员如何查看账号下的所有CodeArts项目及成员列表？ 授权其他企业账户失败，提示“该租户不支持该region” CodeArts项目成员退出项目后，该成员创建的任务是否会被删除？

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DLI产品咨询类 DLI Flink与MRS Flink有什么区别？ DLI中的Spark组件与MRS中的Spark组件有什么区别？ 怎样升级DLI作业的引擎版本 DLI的数据可存储在哪些地方 DLI是否支持导入其他租户共享OBS桶的数据？ 区域和可用区 全局变量的使用中，一个子

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知识库管理 > 咨询表模板”，打开咨询表模板管理界面。 图3 咨询表模板列表 咨询表支持自定义字段，单击“配置”进行咨询表字段设置，具体可参考前提条件。 单击“新增”，打开新增模板页面，配置咨询表模板。 图4 新增咨询表模板 “模板名称”：必填，咨询表模板的名称。 “对应咨询表”：必填选择需要的咨询表。

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防护对象类相关咨询 边缘安全是否支持基于应用层协议和内容的访问控制？ 边缘安全支持应用层协议（HTTP/HTTPS）和内容的访问控制。 边缘安全是否防御XOR注入攻击？ 边缘安全提供XOR注入攻击防御。 边缘安全是否支持漏洞检测？ 边缘安全的网站反爬虫功能可以对第三方漏洞攻击等威

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是否提供网站模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 是否有交易功能 否 否 否 是 是否支持知识付费功能 否 否 否 是 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类

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咨询 背景信息 咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服可继续进行交流。 咨询时，如果被咨询的客服一直未接通通话，咨询方客服可以主动挂断取消咨询。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队

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咨询 背景信息 咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服与客户可继续进行交流。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队列、咨询指定座席和咨询外部号码三种方式。 咨询技能队列： 咨询指定座席：

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网站类业务如何接入高防服务？ 您可以选择使用域名接入，将网站类业务通过CNAME解析的方式接入DDoS高防。网站类业务接入DDoS高防后，业务把域名解析指向高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 有关网站

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域名网站类业务接入DDoS高防 如果您的业务通过域名对外提供服务，域名已通过ICMP备案，您可以将域名接入DDoS高防，获得大流量DDoS攻击防护能力。 域名接入流程 网站类业务接入DDoS高防流程如图1所示。 图1 网站类业务接入DDoS高防流程 约束与限制 服务器 协议为HTT

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台发布的镜像类商品、人工服务类商品、SaaS类商品、API类商品、License类商品、硬件类商品、AI资产类商品、数据资产、应用资产类商品等，包括但不限于： 操作系统、数据库与缓存、应用运行环境、管理与监控、开发语言环境等基础软件商品。 建站系统、电子商务、建站模板、APP定制、小程序建站等网站建设商品。

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类网站等。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 操作流程 企业门户搭建网站操作简单，让您轻松搭建属于自己的网站。 想要完成网站搭建与设计，实现可通过域名访问网站的流程如图1所示。 图1 搭建网站全流程

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