5xx： 服务器 端错误，服务器未能实现合法的请求。 Reason-Phrase：表示状态代码的文本描述。 响应报头 响应的消息报头在大多数情况下含如表1所示的响应报头。 响应正文 响应正文为JSON格式的文本。 父主题： 接口使用方法

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局将暂停 域名 解析，域名将无法被正常访问。 图4 域名状态 如上图所示，域名显示“未实名认证”，此时需要先完成域名实名制认证。 检查域名解析与绑定操作步骤是否正确。 企业门户多终端独立版请参考以下操作指导： 华为云购买域名，使用华为云解析服务。 第三方购买域名，使用华为云解析服务。

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得上，无法做这样的实名。 支持管理员设置是否允许用户输入与已提交表单重复的手机号，检验数据唯一性。支持自定义编辑重复提示文案。 邮箱验证 用户可在此填写邮箱帐号，管理员可开启是否允许重复，如开启“不许重复”，用户不可填写与已有表单记录相同的邮箱帐号。 功能设置 表2 表单功能说明

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媒体直播如何支持多码率自适应？ 媒体直播中创建的频道支持配置多个转码模板，以实现终端码率自适应能力。即向用户播放器提供多个内容相同而码率或分辨率不同的输出，从而自适应分发适合该播放器的播放内容，提升直播体验。 如需配置多码率自适应，请参考下述步骤进行操作： 登录视频直播控制台。 参考创建直播转码模板，创建转码模板。

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问题响应SLA 华为云SparkPack 企业ERP解决方案提供售后支持服务响应时间如下 事件级别 定义 服务窗口 响应时间 1级 生产系统完全不可用（所有用户均无法访问），或客户核心业务受到严重影响，且无替代方案 7*24 1小时 2级 正常业务受到严重影响，或必要的任务无法执行，持续故障会影响整个生产业务流程

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 名称 描述 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 参数名 说明 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 名称 描述 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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AUTH_HEADER_MISSING 401 认证身份来源缺失 认证身份来源信息缺失 BACKEND_TIMEOUT 504 后端超时 后端超时，与后端的网络交互超过预配置的时间错误 BACKEND_UNAVAILABLE 502 后端不可用 后端不可用，网络不可达错误 DEFAULT_4XX

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5xx：服务器端错误，服务器未能实现合法的请求。 Reason-Phrase：表示状态代码的文本描述。 响应报头 响应的消息报头在大多数情况下含如表2-4所示的响应报头。 响应正文 响应正文为JSON格式的文本。 父主题： 接口使用方法

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认证失败，IAM或APP认证校验失败 认证身份来源缺失 401 认证身份来源信息缺失 后端超时 504 后端超时，与后端的网络交互超过预配置的时间错误 后端不可用 502 后端不可用，网络不可达错误 默认4XX - 其它4XX类错误 默认5XX - 其它5XX类错误 未找到匹配的API

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公共响应参数 WatchMicroServiceKey SuccessdResponse ServiceInfo AggregateMetricInfo ServiceDetail TenantProject Error 父主题： 数据结构

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购买的企业门户站点包含了小程序和公众号吗？ 企业门户多终端自适应版包含微信小程序（网页版），支持通过PC或手机网站一键生成小程序（网页版），无须对小程序再单独进行站点设计 企业门户多终端独立版不包含小程序和公众号，但站点支持与小程序和公众号的对接，需要您自己去相关平台申请，并在企业门户独立版后台管理中进行配置。

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退订站点之后，还可以恢复回来吗 站点退订后，网站数据将全部删除无法恢复。 如果已经购买付费模板，站点退订后，付费模板将无法使用，且付费模板不支持退订、退费和迁移。 多终端独立版站点与多终端自适应版站点可以相互转换吗 多终端独立版与多终端自适应版站点之间规格不同，不支持相互转换或升级。

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适应营销版，只能升级为1年的自适应企业版，无法升级为2年的自适应企业版。 约束与限制 多终端独立版与多终端自适应版站点之间规格不同，不支持相互转换或升级。 升级站点 登录企业门户控制台，在待升级站点所在行，选择“升级”，如图1所示。 图1 升级企业门户 在“升级企业门户”界面，选择升级规格，单击“提交”，如图2所示。

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哪些区域可以使用管理检测与响应？ 管理检测与响应的企业版和等保建设助手属于线下服务。可购买的区域为：“华北-北京四”。 父主题： 产品咨询

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管理检测与响应的服务内容是什么？ 管理检测与响应（Managed Detection Response，MDR）是结合华为30年安全经验积累，以云服务的形式，为客户建立由管理、技术与运维构成的安全风险管控体系，结合企业与机构业务的安全需求反馈和防控效果对用户安全防护进行持续改进，

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管理检测与响应的服务内容是什么？ 企业版 企业版管理检测与响应结合您实际业务场景，通过云服务方式，为您提供华为 云安全 标准化的运维运营服务。企业版服务详细内容请参见表1。 表1 企业版服务说明 服务内容 响应时间 交付件 网站安全体检：远程提供安全监测服务支持HTTP/HTTPS协

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哪些区域可以使用管理检测与响应？ 管理检测与响应的企业版和等保建设助手属于线下服务。可购买的区域为：“华北-北京四”。 父主题： 关于服务咨询

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的数据将丢失，请谨慎操作。 图1 网站初始化 如何安装模板？ 多终端自适应版安装模板 登录企业门户控制台，选择需要编辑的站点，单击“网站设计”。 图2 企业门户多终端自适应版网站设计 选择需要更换模板的终端，单击“去设计”。 图3 编辑电脑网站 进入设计页面，选择“更换模板”。 图4

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选择证书 免费证书一般仅用于个人网站或测试使用，不建议业务成熟的企业类型网站使用。 如果您是企业类型网站，建议您购买收费证书。对于政府、金融、电子商务、医疗等组织或机构，推荐使用OV型证书或安全等级最高的EV型证书，不仅让您的用户更信赖您的网站，同时对您的网站数据和身份认证安全提供更强

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