企业门户所有的版本（入门版、标准版、营销版和企业版）对于产品和文章数量均未作限制，实际数量受产品和文章的素材内容大小影响，建议产品和文章的总数量不超过5万个。超过可能会影响后台加载速度，严重情况下可能出现异常。 如何在产品详情页添加视频？ 产品详情页无法添加视频，您需要在管理后台的产品详细描述中添加视频，具体步骤如下：

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绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。

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”这个入口，但在编辑页面查看依然会正常显示。 多终端独立版： 您可以进入“站点编辑>插件”页面，使用投票插件或留言插件做问卷调查网站。 投票插件 投票插件适用版本：独立基础版、独立标准版、独立营销版、独立企业版。 进入“网站设计>站点编辑”页面。 选择“左侧插件>营销>投票”，拖动投票插件至页面。

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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”。 表1 企业门户多终端独立版信息 参数 参数说明 区域 选择企业门户多终端独立版所在区域，选择方法参考购买企业门户选择哪个节点比较好？ 规格 模板建站，多终端独立版。 版本 选择企业门户多终端独立版的版本，版本包含入门版、标准版、营销版和企业版。各个版本支持的特性详情请参见产品特性。

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配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标

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企业门户多终端独立版网站设计 企业门户所有版本都支持多语言吗？ 是的，所有版本都支持多语言。 多终端独立版PC版中英文和手机版中英文可以同时修改吗？ 如果您是修改页面，由于页面是不能自动同步的，因此需要修改4次（独立PC版中英文和独立手机版中英文）。 如果是添加产品文章，则只需要添加两次（中

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适应版两种建站规格，上千套免费模板任您挑选。无需代码，自由拖拽，快速生成中小企业网站及网店、微信网店等。 多终端独立版站点提供PC、手机、微信公众号、小程序、APP五站合一的模板建站产品，适用于贸易类企业的B2C交易类型网站和跨境官网电商等网站建设。多终端自适应版站点提供PC、手

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与 云服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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主要介绍多终端自适应版站点的网站语言版本相关特性，如表17所示。 表17 网站语言版本特性 网站语言版本特性 入门版 标准版 推广版 企业版 简体版 √ √ √ √ 繁体版 × √ √ √ 英文版 × √ √ √ 日文版 × × √ √ 韩文版 × × √ √ 老挝版 × × √ √ 泰语版 × × √ √

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企业门户多终端自适应版支持多个终端分别编辑网站前台，同时也支持网站一端设计，多个终端适配，快速构建网站。 购买站点 购买多终端自适应版企业门户 03 入门 通过创建多终端自适应版网站为例，介绍如何通过企业门户快速创建一个网站。 快速入门 入门指引 创建多终端自适应版站点 04 使用 购买站点后，您可以根据实际需

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key”文件 操作步骤 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站后台管理。 电脑版 域名 在“域名管理>绑定域名>网站域名”中找到购买了SSL证书的域名，单击域名右侧的“https管理”。 手机版域名在“域名管理>绑定域名>手机版域名”中找到购买了SSL证书的域名，单击域名右侧的“https管理”。

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cn）是否都做了解析。 解析并绑定包含www的域名请参考：多终端独立版和多终端自适应版。 解析并绑定不带www的域名请参考：多终端独立版和多终端自适应版。 如果是删除解析记录后重新添加，解析记录可能并非立即生效，具体参考添加解析记录后多久生效。 检查是否执行域名转入华为云。如果是，域名

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图2 站点编辑 在编辑页面切换为手机版本。 单击“设置”按钮，选择“生成APP”。 图3 生成APP 设置生成iOS版和Android版APP。 生成Android版APP。 图4 生成Android版APP 生成Android版APP图标仅支持png图片，建议大小为72px*72px。

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域名添加失败怎么办？ 添加域名失败的原因及解决方案见下表： 原因 解决方案 加速域名与源站域名相同 加速域名和源站域名不能是同一个，否则会进入死循环，CDN节点无法回源，请更换加速域名或者源站域名后重试。 加速域名已存在 加速域名已经在华为云CDN添加，不允许重复添加同一个加速域名，请使用其他域名作为加速域名。

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与云 服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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主要介绍多终端自适应版站点的网站语言版本相关特性，如表17所示。 表17 网站语言版本特性 网站语言版本特性 入门版 标准版 推广版 企业版 简体版 √ √ √ √ 繁体版 × √ √ √ 英文版 × √ √ √ 日文版 × × √ √ 韩文版 × × √ √ 老挝版 × × √ √ 泰语版 × × √ √

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开启：在文章中展示文章二维码，扫码后可在手机阅读文章。 关闭：无文章二维码。 关闭 链接外部文章 开启：文章展示形式以站外链接展示。 关闭：只展示站内文章。 关闭 手机文章详情独立 开启：在添加文章时可选择手机文章独立设置。即手机上显示的文章详情与电脑版的不同。 关闭：手机文章与电脑版文章相同。 开启 链接外部文章设置

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网站绑定站点后，即完成网站发布，可对外访问网站。 发布网站请参考：多终端独立版站点发布网站和多终端自适应版站点发布网站。 对外使用后，后台可以随时编辑吗？ 对外使用后，后台可随时编辑网站，单击“保存”按钮，即可发布更新网站。 父主题： 模板类

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key”，复制私钥文件的所有内容。 绑定证书 在企业门户控制台，单击“网站设计”。 图10 企业门户多终端独立版网站设计 在“建站管理后台”界面，单击“绑定域名”。 图11 建站管理后台 在待添加证书的域名所在行，单击“添加证书”。 图12 添加证书 在“证书内容”中粘贴9中复制的信息，在“Key

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公众号如何添加到手机桌面？ 目前只有Android手机才支持添加公众号到手机桌面。 在公众号界面，点击右上角的头像，打开公众号资料，点击右上角“···”，选择“添加到桌面”即可将公众号添加到手机桌面。 父主题： 公众号

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