支付宝分为手机版和电脑版，您可能是只申请了电脑版，请参考对接手机版支付宝。 图6 手机网站支付 微信支付已配置，支付时还是提示错误？ 微信支付分几种：扫码支付、H5支付、公众号支付，注意使用的是哪种支付方式，需要在微信平台开通对应的支付方式。微信支付对接参考对接微信公众号、快捷支付、小程序。 优惠券和优惠码可以叠加使用吗？

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选择模板 如何选择模板？ 企业门户模板市场包含多终端独立版3000多套模板和多终端自适应版3300多套模板，覆盖100多个行业，7大色系。使用模板可以使网站呈现出模板所拥有的界面控件及样式，大大缩短网站的编辑时间。 多终端独立版模板分为免费模板和付费模板，其中免费模板600套，已

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需要注意的是，微信官方要求非大陆节点不能申请微信小程序和公众号，因此企业门户的大陆站点支持对接微信小程序和公众号，而香港站点不支持对接微信小程序和公众号。 企业门户的使用时长是多久？ 企业门户的购买方式为包年，到期后需要续费。 多终端自适应版的模板均为免费模板，在站点有效期内均可以免费随意更换 多终端独立版

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种支付、微信扫码支付、支付宝-网银支付、手机支付宝、微信支付、货到付款、Paypal、支付宝、快钱、财付通、网银在线、银联在线。 对接支付宝 对接微信支付 对接其他支付 设置网站前台（PC版网站编辑） 在管理后台界面，单击“站点编辑”。 图17 站点编辑 设置地址栏网站的名称、网站地址栏图标和网站宽度。

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代售模式客户如何充值？ 代售模式客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴充值，充值后合作伙伴会为您的账户拨款。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题： 经销商子客户

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费商品，购买后因涉及到设计师版权问题，不支持退换。 付费模板与网站一对一绑定，此模版无法安装在您名下的其他网站上。在网站有效期内，模版一直有效，且可无限次安装使用。 企业门户模板需要购买 服务器 吗？ 不需要，需要购买 域名 ，然后进行备案，最后将域名解析并绑定网站。 一个企业门户支持备

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支付功能。 微信公众号、微信支付、微信小程序 企业门户支持PC站、手机站、公众号、小程序和APP，由于公众号及小程序对接配置内容较为复杂，容易出错，在配置的时候遵循指导文档进行操作，可减少出错几率。 关于微信支付，您还可以参考如下文档： 微信支付 微信扫码支付 微信H5支付 小程序微信支付

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登录企业门户控制台，在待查看测试地址的站点所在行，单击“网站设计”，进入管理后台界面，查看测试域名。 通过测试域名您可以查看您的网站内容。 图7 企业门户多终端独立版网站设计 图8 测试域名 如果您已经绑定了您自己的域名，则此时无法查看测试地址。 微信打开测试域名提示：已停止访问该网页，网页包含不合规的内容，已停止访问。如何处理？

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设置想要跳转的常用模块设计后，可以在对应的设置链接中找到“微信小程序”。 图2 微信小程序 完成微信设置。请单击“前往设置”，根据弹窗中每个“操作指引”或微信公众号设置操作步骤进行操作。 图3 前往设置 图4 微信设置 根据微信官方要求，跳转外部小程序仅支持授权认证的服务号。 如果网站设置微信分享自定义时已有符合条件

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信部备案系统中的备案编号一致。 网站首页底部标明的网站备案号已链接至工信部备案系统网址，且链接的工信部系统网址正确。 除广东省网站是标明主体备案号，其他省份网站首页底部应标明网站备案号（例如：京ICP备****号-1），不可以标明主体备案号（例如：京ICP备****号）。 广东省

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）。 图4 设置在线客服客服列表 由于目前腾讯平台暂停QQ推广功能的申请，已经不支持新客户的申请了，具体情况可以咨询腾讯客服了解。建议您改用其他的客服咨询方式，例如微信客服展示微信二维码。 填写好客服列表后，可在【联系方式】和【工作时间】选项中，设置客服的联系方式、在线时间。点击保存就完成了在线客服模块的添加。

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通过管理控制台上的简单配置，可以快速的让 域名注册服务 开始提供域名服务。 控制台方式 用户可直接登录管理控制台访问域名注册服务。 如果用户已注册帐户，可直接登录管理控制台，从主页选择“域名注册服务”。 如果未注册，请参见准备工作中的“注册华为云并实名认证”。 通过管理控制台上的简单配置，可以快速的让域名注册服务开始提供域名服务。

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如何获取桶的静态网站访问地址？ 桶配置成静态网站托管模式后，可通过以下方式拼接桶的静态网站访问地址： https://桶名.静态网站托管域名 各区域对应的静态网站托管域名可以从这里查看。 例如区域为“华北-北京四”的桶名为“testbucket”的桶配置成静态网站托管模式后，该桶

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网站类业务如何接入高防服务？ 您可以选择使用域名接入，将网站类业务通过CNAME解析的方式接入DDoS高防。网站类业务接入DDoS高防后，业务把域名解析指向高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 有关网站

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客户端日志如何获取？ 手机端 登录账号，点击头像进入个人中心，在“我的 >我的客服> 问题反馈”，选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题： 会议

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如何设置客户超时结束会话 背景信息 邮件、短信渠道无需设置会话结束语。 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入客户回复超时时长和会话结束语的值。 客户回复超时时长：取值范围1-60，单位：分钟。 邮件渠道默认60分钟超时，其他渠道默认为20分钟。 客户未回复提醒时间间隔必须大于多媒体技能队列中的最大等待时间（秒）。

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如何查看客户等级？ 您可以登录华为云控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，进入“账号中心 > 基本信息”页面查看客户等级。 客户等级体系包含6个等级，等级由累计消费决定，年度累计消费越高，等级越高。更多客户等级相关信息请参见客户等级体系。 父主题： 基本概念

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子客户如何申请测试券？ 经销商子客户申请测试券由解决方案提供商向生态经理报备这个项目的一些信息，再由生态经理进行内部申请。 父主题： 经销商子客户

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网站接入 如何在添加域名中配置防护域名？ 添加域名时，防护网站端口需要和源站端口配置一样吗？ 如何放行云模式WAF的回源IP段？ 删除防护域名后CNAME记录会保留多久？ 后端服务器配置多个源站地址时的注意事项？ Web应用防火墙 支持配置泛域名吗？ Web应用防火墙支持防护中文域名吗？

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“创建客户”接口，其customer_id为“创建客户”接口的响应参数“domainId”。 如果合作伙伴有客户的华为云账号和密码，也可以使用客户的华为云账号登录“我的凭证”页面。在“我的凭证”页面，查看到的“账户ID”即为customer_id，如下图红框所示。 “我的凭证”页

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客户端日志如何获取？ 手机端 已登录：依次单击“我的 > 反馈”，开启“自动上传日志”。 未登录：在登录界面右下方单击，单击“邮件发送日志”，日志会发送给华为技术支持。 PC端 已登录：单击头像，进入“帮助与反馈 > 反馈”，选择日志上传。 未登录：在登录界面右下方单击，再选择“

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