云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站客服中心模板 更多内容
  • 网站登录设置

    弹出“编辑网站”窗口。 根据需要修改网站登录信息,如图1所示,参数说明如表1所示。 图1 编辑网站登录信息页面 表1 编辑网站登录信息参数说明 参数名称 参数说明 样例 网站信息 网站地址 漏洞管理服务不支持修改“网站地址”,如需修改,请删除该网站后,再重新创建新的网站。 http://www

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  • 插件管理

    解决呢? 企业门户地图插件不支持一键导航。 云客服和企业门户不在同一区域,支持对接吗? 可以对接,对接步骤请参考对接华为云客服插件。 在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号,登录客户服务云。 图27 登录客户服务云

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  • 告警中心

    告警中心 查看告警 查看事件 告警通知 阈值规则

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  • 账号中心

    成长地图 | 华为云 账号中心 客户 注册华为账号 并开通华为云后,可通过账号中心(My Account)高效管理账号相关信息、进行实名认证和认证变更等操作。 立即体验 成长地图 由浅入深,带您玩转账号中心 01 了解 账号中心是华为云免费提供的一项用户服务,可帮助您管理账号相关信息。

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  • 算法中心

    算法中心 智能视频分析服务支持使用者查看算法服务包列表,购买商用算法包,购买后可查看、部署算法包中的算法服务。 购买算法包 部署算法服务

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  • 任务中心

    任务中心 管理任务 批量任务

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  • 设置中心

    设置中心 在ISCDesk设置中心,您可以对应用的下载安装、网络代理及操作快捷键进行设置。 下载安装设置 登录ISCDesk客户端。 单击ISCDesk右上角的用户头像,下拉选择“设置中心”。 单击“下载安装”页签,进行如下设置,设置完成后自动保存。 图1 下载安装设置 下载设置

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  • 设计中心

    设计中心页面为什么没有提交审核按钮? 怎么发布架构模板到解决方案加速场? 设计完成后能更改集成架构、部署架构吗? 架构可靠性检查,为什么有的会有手动评估补充? 集成架构可靠性检查结果不通过,还可以保存和提交吗? 卖家中心自动生成的方案,方案类型选错了,提交后还可以修改吗? 为什么设计中心集成架构保存一直转圈,无法保存?

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  • 运营中心

    运营中心 用户管理 企业报表 任务管理 联营&伙伴Lead SLA管理

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  • 交付中心

    交付中心 项目管理 方案设计 实施管理 用例管理 问题管理 报告管理 项目总结 父主题: 交付空间

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  • 应用中心

    应用中心 用户管理 应用发布 应用同步 父主题: 设计态使用指南

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  • 日志中心

    日志中心 日志中心概述 开启日志中心 收集数据面日志 收集控制面组件日志 收集Kubernetes审计日志 收集Kubernetes事件 云原生日志采集插件 本地集群使用云专线/VPN上报日志 父主题: 可观测性

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  • 清算中心

    清算中心 区块链 保护 查证追溯 链路追踪 父主题: 空间管理员指南

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  • 任务中心

    任务中心 查看任务 删除任务 父主题: RDS for MySQL用户指南

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  • 任务中心

    任务中心 查看任务 删除任务 授权任务 父主题: RDS for SQL Server用户指南

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  • 任务中心

    任务中心 查看 GaussDB (for MySQL)实例任务 删除GaussDB(for MySQL)实例任务

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  • 账号中心

    资源类型(Resource) 账号中心不支持在SCP中的资源中指定资源进行权限控制。如需允许访问账号中心,请在SCP的Resource元素中使用通配符号*,表示SCP将应用到所有资源。 条件(Condition) 账号中心不支持在SCP中的条件键中配置服务级的条件键。账号中心可以使用适用于所有服务的全局条件键,请参考全局条件键。

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  • 监控中心

    监控中心 监控中心概述 开通监控中心 管理监控采集任务 集群监控 节点监控 工作负载监控 Pod监控 事件监控 仪表盘 父主题: 可观测性

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  • 运营中心

    运营中心 应用数据接入一次性任务运行失败 应用数据接入周期性任务运行失败 AK/SK填写错误 数据模型修改或者删除失败 新建模型失败 应用指标摸板库生成指标运行失败

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  • 任务中心

    任务中心 查看GaussDB(for MySQL)标准版任务 删除GaussDB(for MySQL)标准版任务

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  • 配额中心

    配额中心 查询用户配额 父主题: API

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