忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 如果您忘记了华为云的登录账号，您可以使用注册时绑定的邮箱或手机号码进行登录。 如果邮箱和手机号码全部忘记，请先准备好如下材料，然后请使用与忘记账号相同归属的个人或企业账号登录华为云，并提交工单处理。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您找回账号。

查看更多 →

“备案授权码”，具体请参考如何获取及使用“备案授权码”。 按需 购买云服务器 ，暂不支持备案。 服务类型 网站备案请选择网站。 APP备案请选择APP。 域名 /APP名称 网站备案请填写需备案的域名，格式如：huaweicloud.com 注意： 首次备案、新增网站请先前往域名的DNS服务商处关闭解析：

查看更多 →

排查生产中心和灾备中心的安全组是否互相放通数据库VPC子网网段的端口。如果使用VPN连接，确认是否按照方式二：通过 虚拟专用网络 配置跨区域VPC互通的注意事项配置。 问题2：使用云连接配置VPC时，系统提示“当前VPC存在路由冲突，此VPC路由已存在”。 参考加载网络实例时出现系统异常怎么办进行排查处理。 父主题：

查看更多 →

主体负责人不是法定代表人时，网站负责人必须和主体负责人一致，且名下所有网站负责人均需为同一人，并需提供法人授权书。 台湾居民来往大陆通行证进行备案：备案时填写台湾身份证号码。港澳居民来往大陆通行证：备案时填写证件号码。 如主办单位名称、经营范围、网站名称及网站内容等，涉及相关前置审批，则需要办理前置审

查看更多 →

果还未解决，请提交工单处理。 安全组入方向未放通访问管理页面的端口 请检查并确保安全组入方向放通访问管理页面的端口，配置安全组操作步骤详见配置Flexus L实例 安全组规则。 宝塔面板管理页面的协议端口为TCP：8888。 WordPress、Matomo、Odoo、Nextcl

查看更多 →

账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

查看更多 →

磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

查看更多 →

未绑定弹性公网IP的 弹性云服务器 能否访问外网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云 服务器 可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？ EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？ 父主题：

查看更多 →

您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如果已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图3 下载APP 常见问题： 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 填写并上传备案资料。 验证备案类型：根据您填写的主体信息，系统会自动验证备案类型。 常见问题： 如何选择备案填写信息中的“地域”

查看更多 →

弹性公网IP是否会变化？ 在管理控制台找不到已购买EIP怎么办？ 弹性公网IP的分配策略是什么？ 如何查询弹性公网IP归属地？ 带宽是否支持跨账号使用？ EIP是否支持跨账号迁移？ 如何查询EIP使用量？ 共享流量包购买后需要设置吗？ 弹性公网IP使用独享带宽进行限速过后能否变更为使用共享带宽进行限速？

查看更多 →

江苏省ICP备案真实性核验工作新要求 2021年6月1日起，在江苏省进行ICP网站备案（非经营性互联网信息服务备案）的用户，网站负责人需签署《网站备案信息真实性责任告知书》及《网站备案信息真实性承诺书》，并录制诵读《网站备案信息真实性承诺书》的视频。 商用 江苏省ICP备案真实性核验工作新要求

查看更多 →

磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

查看更多 →

忘记密码怎么办？ 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页，单击“忘记密码”，通过邮箱、手机号、账号名找回密码。

查看更多 →

磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

查看更多 →

要进一步查看本地网络。 尝试ping其他可以访问的域名，检查是否可以ping通。 若可以ping通，则排除本地网络问题。 若不能ping通，则表示本地网络故障，请联系宽带运营商解决网络故障问题。 查看弹性云服务器运行是否正常 检查您的弹性云服务器是否正常运行。 弹性云服务器运行状

查看更多 →

SD-WAN云服务的租户登录账号密码忘记了怎么办？待租户邮箱收到账号密码重置邮件后，重新设置密码即可。如果在注册账号的时候填写了错误的邮箱，则需联系MSP管理员，使用MSP账号登录控制器修改租户的邮箱地址。

查看更多 →

忘记密码怎么办 如果您忘记了IAM用户的密码，请参考忘记IAM用户密码自行重置登录密码。 如果您忘记了账号的密码，请参考忘记账号密码自行重置登录密码。 本节只介绍IAM用户、华为云账号、华为账号的找回密码方式。 如果找回密码的过程中，报错“此账号无效或不受支持”，说明该账号不是I

查看更多 →

忘记密码怎么办？ 如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 父主题： 登录

查看更多 →

还未解决，请提交工单处理。 安全组入方向未放通访问管理页面的端口 请检查并确保安全组入方向放通访问管理页面的端口，配置安全组操作步骤详见配置安全组规则。 宝塔面板管理页面的协议端口为TCP：8888。 WordPress、Matomo、Odoo、Nextcloud、GitLab、

查看更多 →

什么是ICP备案？ Internet Content Provider，网站备案+域名备案=ICP备案，现在一般说的网站备案和域名备案泛指ICP备案。您可以在工信部的ICP/IP地址/域名信息备案管理系统查询确认您的域名是否完成了备案。 父主题： 域名管理

查看更多 →

收到域名过期通知如何处理？ 请您按照通知的整改时效完成域名的续费或备案注销。 如该域名不再继续使用，您可提交注销网站备案。 如域名需继续使用，请您尽快完成域名续费。 注销网站备案具体操作步骤请参考：使用APP注销网站或使用PC注销网站。 父主题： 备案成功后

查看更多 →