邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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设置跳转微信小程序 操作背景 手机端设计网站常用模块：文本、图片、按钮支持设置单击跳转微信小程序。可实现在手机端微信中，打开手机端网站可与微信小程序的实现相互跳转。 自定义微信分享样式后，内容更直观，如图所示： 图1 自定义微信分享样式 约束与限制 您可选择跳转外部小程序或轻应用小程序。

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为单台云手机安装应用 参考《云手机 服务器 API参考》的“安装apk”章节为单台云手机安装应用。 前提条件 云手机服务器所在Region的OBS桶中已经存放好对应的APK安装包。否则，需要上传安装包，可参考场景二：快速通过OBS Browser+上传下载文件进行上传。 确保已经配置好O

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一端修改，两端同步 修改手机网站内容后，小程序内容会自动同步更新，轻松管理，无需其他操作。 图3 手机网站生成小程序 图4 电脑网站生成小程序 前提条件 已注册小程序，如果您未注册小程序，请选择直接注册小程序或使用已认证公众号快速注册小程序。 表1 小程序注册方式 注册方式 直接注册小程序 使用已认证公众号快速注册小程序

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是否支持知识付费功能 否 否 是 是 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 企业门户多终端独立版各个版本的中国香港节点都不支持微信公众号和小程序。

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绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。

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员和订单）。 网站数据清空后无法恢复，请在操作前先备份网站数据。 PC站、手机站和小程序共用管理后台的网站数据，网站数据删除后，不但会影响删除网站数据的站点，也会影响其他站点，请谨慎操作。 清空PC模板数据 登录企业门户控制台，选择需要清空模板数据的站点，单击“网站设计”。 图1

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根据右侧弹出的绑定虚拟MFA页面，在您的MFA应用程序中添加用户。 图2 绑定虚拟MFA 您可以通过扫描二维码、手动输入两种方式绑定MFA设备，下面以“华为云”手机应用程序为例绑定虚拟MFA： 扫描二维码 打开手机上已安装好的“华为云”手机应用程序，选择“控制台-MFA-添加-扫码添加”，

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买 域名 。 购买的企业门户站点包含了小程序和公众号吗？ 企业门户多终端自适应版包含微信小程序（网页版），支持通过PC或手机网站一键生成小程序（网页版），无须对小程序再单独进行站点设计 企业门户多终端独立版不包含小程序和公众号，但站点支持与小程序和公众号的对接，需要您自己去相关平台申

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为单台云手机安装应用 参考《云手机服务器API参考》的“安装apk”章节为单台云手机安装应用。 前提条件 云手机服务器所在Region的OBS桶中已经存放好对应的APK安装包。否则，需要上传安装包，可参考场景二：快速通过OBS Browser+上传下载文件进行上传。 确保已经配置好O

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与 云服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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安装程序及依赖驱动清单 以下内容为本次安装部署中安装程序及依赖驱动的清单列表，当需要使用到主数据数据集成中的实时数据处理功能时，需根据实际需求安装对应服务器及驱动。 安装程序清单 表1 安装程序清单 安装程序名称 支持的操作系统 说明 esendatagovernanceV2.5

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如何在通用云手机上安装应用？ KooPhone云手机支持以下两种方式安装应用： 方法1：进入云机后，可以点击云手机桌面“华为应用市场”选择喜欢的应用并点击“安装”。 方法2：通过浏览器搜索应用进行下载安装。 父主题： 通用云手机使用类

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情况，如何处理？ 移动端在后台运行时能否被唤醒入会？ PC客户端如何在会议中设置摄像头？ 二次开发的免费试用账号如何申请？ 网络连接失败时，怎么快速定位？ 因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办？ 哪些客户端支持虚拟背景？ Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？ 如何配置企业SSO登录？

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、APP商店等，如游戏安装包获取、应用程序包下载、手机ROM升级等业务场景。 点播加速 适用于提供音视频点播服务的客户。例如：在线教育类网站、在线视频分享网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。 全站加速 适用于各行业动静态内容混合，含较多动态资源请求（如：asp、jsp、php等格式的文件）的网站。

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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计算器了解不同规格配置的实例对应的价格。 如果已经有合适规格的实例，可以使用已有的实例直接部署网站。如果没有合适规格的实例，请先购买实例，详细操作请参见自定义购买E CS 。 部署网站 根据需要部署的网站类型，可以选择镜像部署或者手工搭建，具体部署方法请参见搭建网站汇总。 购买域名

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请检查手机内存或者网络环境等。 如何关掉多终端独立版手机网站，让所有设备都访问PC网站？ 检查网站是否已绑定域名？ 是，首先在手机站的“网站设置”中设置网站下线，然后在绑定域名时，选择“PC绑定”。 图1 网站下线 图2 PC绑定 否，首先在手机站的“网站设置”中设置网站下线，然后在测试地址后面加/

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发布小程序审核。 图2 立即审核发布 如果您使用的模板为自适应模板，则只能通过电脑网站中的入口来授权小程序。 手机网站生成小程序 进入建站后台-手机网站设计页面，在“推广>小程序”中，单击“我已有小程序，直接授权”，扫码授权符合条件的小程序账号。 图3 手机网站生成小程序 注：若

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按照比例值50%，商品100元，只能抵扣50元，即5000积分。 支付宝支付功能报错？ 支付宝分为手机版和电脑版，您可能是只申请了电脑版，请参考对接手机版支付宝。 图6 手机网站支付 微信支付已配置，支付时还是提示错误？ 微信支付分几种：扫码支付、H5支付、公众号支付，注意使用的是哪种支

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。 人工设计网站一次。 云服务器是否包含弹性公网IP 不包含云服务器弹性公网IP。 仅企业版包含云服务器弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。

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