同一个APP负责人（包括其使用的电话、邮箱）不能给多个主体备案。 不同主体备案，主体负责人、APP负责人的联系电话、邮箱不能相同。 同一个法定代表人有多家公司需要备案时，法定代表人的联系方式需保持一致。 关于电话、邮箱的设置 手机号、应急电话、办公室电话必须真实、有效，且是备案主体长期使用的号码，不能填写其他公司的电话。

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标配的书写笔的笔两头不同，有什么区别？ 华为企业智慧屏配置的两个笔头书写体验无差异，客户可以按照使用习惯选择不同的笔头。 父主题： 硬件/外观

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。 人工设计网站一次。 云服务器 是否包含弹性公网IP 不包含云 服务器 弹性公网IP。 仅企业版包含云服务器弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。

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企业变更为企业有工商出具的证明可以，其他情况不允许。 法人可以变更为企业，非法人不允许。 个人用户 主体信息 证件地址非本省需要上传居住证明。 不同主体，手机号码不能重复提交；手机号码与应急号码不得重复，归属地要求吉林省内。 网站信息 域名 所有人需与主办人名称一致。 网站服务内容，只可选其他，不能选博客/个人空间。

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等非个人网站的信息，若在核实中发现网站中含有企业、单位等信息，本人愿接受以虚假信息进行备案，注销网站，并将主体和域名加入黑名单的处罚。 个人网站上报时须备注说明网站所涉及的内容（内容必须符合个人网站性质）。 个人网站名称建议和备注的网站内容有一定关联。 已备案成功的网站必须能够正

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生成手机版 企业门户中PC版和手机版是相互独立的，即PC版编辑完成后，不会自动同步到手机版。如果手机版需要实现与PC版相同的显示效果，需要单独编辑。 企业门户提供PC版一键生成手机版的快捷方式，但是PC版部分插件在手机版不支持，导致部分内容样式不同，这种情况下需要您手动编辑。 支

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客户访问的网站内容和编辑的不一致为什么？ 检查是否设置了网站的默认语言。例如，网站默认语言是英语，但是客户编辑的是简体中文的内容，就会出现此问题。修改网站的默认语言为编辑内容的语言，可以解决此类问题。 登录企业门户控制台，选择已购买的站点，单击“网站设计”，进入后台管理界面，如图1所示。 图1 企业门户多终端独立版网站设计

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已购买站点和付费模板，站点退订后，付费模板还能使用吗？ 站点退订后，付费模板无法在使用，且付费模板属于一次性计费商品，不支持退订，也无法使用在您其他网站上。 模板购买之前能不能辨别是否有英文模板吗？所有模板都支持中英双语言的切换吗？ 中文界面安装的模板可以通过复制页面到其他语言中，并通过翻译实现此模板的其他语言。

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PC+手机：PC访问PC站，手机访问手机站。 仅PC：PC和手机都访问的PC站。 仅手机：PC和手机都访问的手机站。 图2 绑定域名 为什么国外客户无法访问企业门户？ 检查企业门户是否已经 解析并绑定域名 。 由于跳转较多，国外客户访问网站时速度比较慢，而且还可能随机受到检测拦截。国外客户多的网站，建议选择中国香港站点建站。

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删除文档有什么要求 删除文档时，需要满足以下条件： 文档的版本为最新版本。 文档的状态为“已检入”。 文档的状态不可以是“已发行”“试发行”或“生成发行”。 当前文档没有被其他的对象关联（例如：与部件建立描述关系，与部件建立参考关系，被其他文档参考，被其他文档使用，有在途的评审流程，有在途的变更）。

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关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 为什么无法立即注销华为云业务？ 什么是关闭后保留期？ 关闭华为云业务后，可以重新恢复华为云业务吗？ 关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，怎么办？ 已关闭、注销了华为云业务，为什么还能登录？ 注销华为云业务后，华为手机终端的账号和

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什么是云手机服务器？ 云手机服务器介绍 云手机服务器（Cloud Phone Host，简称CPH），是基于华为云鲲鹏 裸金属服务器 在服务器上虚拟出N个带有原生安卓操作系统，具有虚拟手机功能的云手机服务器。简单来说，云手机服务器=云服务器+Android OS。您可以远程实时控制云

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为什么不同服务之间互相删除UDF失败 问题 不同服务之间互相删除UDF失败，例如，Spark SQL无法删除Hive创建的UDF。 回答 当前可以通过以下3种方式创建UDF： 在Hive端创建UDF。 通过JD BCS erver接口创建UDF。用户可以通过Spark Beeline

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为什么不同服务之间互相删除UDF失败 问题 不同服务之间互相删除UDF失败，例如，Spark SQL无法删除Hive创建的UDF。 回答 当前可以通过以下3种方式创建UDF： 在Hive端创建UDF。 通过JDB CS erver接口创建UDF。用户可以通过Spark Beeline

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应用商店的开发者账号主体与APP备案主体必须一致吗？ 同一个APP在不同应用市场上名称不太一样（有不同的后缀），但下载安装后名称是一样的，是否只需要备案一次？ 一个APP有不同的版本，安装后有不同后缀（比如xx，xx-极速版），一个APP在不同平台安装后有不同后缀的（比如xx-安卓版，xx-IOS版），以上两种情况是否只需要备案一次？

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不同云服务不同规格如何收费？ 您可以访问产品价格详情页面查询不同云服务不同规格的包年/包月和按需计费的价格详情。 针对具体的云服务，您还可以访问华为云官网云服务产品页面，在产品页面单击“价格计算器”，选择具体规格、计费方式等查看价格详情。 父主题： 云服务价格

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现有华为云业务。升级后账号统一，并且会在用户升级后首次登录以及换浏览器等情形采用更安全的双因子验证，在更换账号敏感信息（如手机号、邮件地址）时，如果检测到有风险，我们会延迟生效，给予您申诉的时间。 请您在登录华为云看到升级提示时进行升级。 父主题： 升级

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空壳网站 什么是空壳网站 空壳网站指备案主体已在工信部成功备案，但由于部分原因，导致网站备案信息中没有接入商信息。 变成空壳网站的原因有： 由于服务器IP地址变更，用户在原接入商处取消接入后，没有在其他接入商做接入备案，变成空壳网站。 备案的域名到期后未续费，导致域名失效，接入商取消接入，变成空壳网站。

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， 注册华为账号 时填写的手机号码，告知备案信息已提交管局审核。 管局发送验证码给备案负责人。 不同的备案类型，发送的备案负责人有差异，具体请参见表1。 一般在收到华为云通知短信后5分钟内，即可收到管局的短信。 备案负责人收到验证码后，在24小时内登录管局网站进行短信核验。 本节主要

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，注册华为账号时填写的手机号码，告知备案信息已提交管局审核。 管局发送验证码给备案负责人。 不同的备案类型，发送的备案负责人有差异，具体请参见表1。 一般在收到华为云通知短信后5分钟内，即可收到管局的短信。 备案负责人收到验证码后，在24小时内登录管局网站进行短信核验。 本节主要

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企业管理员与系统集成商，拥有的权限有什么不同？ 企业管理员能创建、查看、编辑、授权、验收项目。 系统集成商可以查看、请求授权、实施，申请验收项目。 更多详细信息请参见《用户指南》。 父主题： 集成项目管理

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