。 人工设计网站一次。 云服务器 是否包含弹性公网IP 不包含云 服务器 弹性公网IP。 仅企业版包含云服务器弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。

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标配的书写笔的笔两头不同，有什么区别？ 华为企业智慧屏配置的两个笔头书写体验无差异，客户可以按照使用习惯选择不同的笔头。 父主题： 硬件/外观

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华为云 智能话务机器人 与 VoiceCall有什么不同？ 华为云智能话务机器人与 VoiceCall的主要区别在于，语音通话（Voice Call）是华为云提供的一种云服务，用于提供语音通话功能，包括语音回呼、语音验证码、语音通知等。而智能话务机器人则是一种基于人工智能技术的自动应

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生成手机版 企业门户中PC版和手机版是相互独立的，即PC版编辑完成后，不会自动同步到手机版。如果手机版需要实现与PC版相同的显示效果，需要单独编辑。 企业门户提供PC版一键生成手机版的快捷方式，但是PC版部分插件在手机版不支持，导致部分内容样式不同，这种情况下需要您手动编辑。 支

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PC+手机：PC访问PC站，手机访问手机站。 仅PC：PC和手机都访问的PC站。 仅手机：PC和手机都访问的手机站。 图2 绑定 域名 为什么国外客户无法访问企业门户？ 检查企业门户是否已经 解析并绑定域名 。 由于跳转较多，国外客户访问网站时速度比较慢，而且还可能随机受到检测拦截。国外客户多的网站，建议选择中国香港站点建站。

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发现网站中含有企业、单位等信息，本人愿接受以虚假信息进行备案，注销网站，并将主体和域名加入黑名单的处罚。 个人网站上报时须备注说明网站所涉及的内容（内容必须符合个人网站性质）。 个人网站名称建议和备注的网站内容有一定关联。 已备案成功的网站必须能够正常开放，网站内容需符合单位/个

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客户访问的网站内容和编辑的不一致为什么？ 检查是否设置了网站的默认语言。例如，网站默认语言是英语，但是客户编辑的是简体中文的内容，就会出现此问题。修改网站的默认语言为编辑内容的语言，可以解决此类问题。 登录企业门户控制台，选择已购买的站点，单击“网站设计”，进入后台管理界面，如图1所示。 图1 企业门户多终端独立版网站设计

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企业变更为企业有工商出具的证明可以，其他情况不允许。 法人可以变更为企业，非法人不允许。 个人用户 主体信息 证件地址非本省需要上传居住证明。 不同主体，手机号码不能重复提交；手机号码与应急号码不得重复，归属地要求吉林省内。 网站信息 域名所有人需与主办人名称一致。 网站服务内容，只可选其他，不能选博客/个人空间。

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已购买站点和付费模板，站点退订后，付费模板还能使用吗？ 站点退订后，付费模板无法在使用，且付费模板属于一次性计费商品，不支持退订，也无法使用在您其他网站上。 模板购买之前能不能辨别是否有英文模板吗？所有模板都支持中英双语言的切换吗？ 中文界面安装的模板可以通过复制页面到其他语言中，并通过翻译实现此模板的其他语言。

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现有华为云业务。升级后账号统一，并且会在用户升级后首次登录以及换浏览器等情形采用更安全的双因子验证，在更换账号敏感信息（如手机号、邮件地址）时，如果检测到有风险，我们会延迟生效，给予您申诉的时间。 请您在登录华为云看到升级提示时进行升级。 父主题： 升级

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删除文档有什么要求 删除文档时，需要满足以下条件： 文档的版本为最新版本。 文档的状态为“已检入”。 文档的状态不可以是“已发行”“试发行”或“生成发行”。 当前文档没有被其他的对象关联（例如：与部件建立描述关系，与部件建立参考关系，被其他文档参考，被其他文档使用，有在途的评审流程，有在途的变更）。

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什么是云手机服务器？ 云手机服务器介绍 云手机服务器（Cloud Phone Host，简称CPH），是基于华为云鲲鹏 裸金属服务器 在服务器上虚拟出N个带有原生安卓操作系统，具有虚拟手机功能的云手机服务器。简单来说，云手机服务器=云服务器+Android OS。您可以远程实时控制云

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关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 为什么无法立即注销华为云业务？ 什么是关闭后保留期？ 关闭华为云业务后，可以重新恢复华为云业务吗？ 关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，怎么办？ 已关闭、注销了华为云业务，为什么还能登录？ 注销华为云业务后，华为手机终端的账号和

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应用商店的开发者账号主体与APP备案主体必须一致吗？ 同一个APP在不同应用市场上名称不太一样（有不同的后缀），但下载安装后名称是一样的，是否只需要备案一次？ 一个APP有不同的版本，安装后有不同后缀（比如xx，xx-极速版），一个APP在不同平台安装后有不同后缀的（比如xx-安卓版，xx-IOS版），以上两种情况是否只需要备案一次？

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华为账号与华为云账号的区别是什么？ 华为云账号只能登录华为云，无法登录其他华为服务。 华为账号是用户访问华为各网站的统一“身份标识”，您只需注册一个华为账号，即可访问所有华为服务，如：华为云、终端云、华为手机等终端、华为 开发者联盟 等。 华为账号与华为云账号的相同点 均可以购买AppStage。

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完毕，出现“跳转至商户页面”后，返回不了网站页面，而显示“No input file specified.”的空白页面，如何解决？ 当您在预览页面测试购买商品时，会出现此问题。建议您使用测试域名或者已经绑定网站的域名进行测试。 企业门户有测试地址吗？ 登录企业门户控制台，在待查看

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空壳网站 什么是空壳网站 空壳网站指备案主体已在工信部成功备案，但由于部分原因，导致网站备案信息中没有接入商信息。 变成空壳网站的原因有： 由于服务器IP地址变更，用户在原接入商处取消接入后，没有在其他接入商做接入备案，变成空壳网站。 备案的域名到期后未续费，导致域名失效，接入商取消接入，变成空壳网站。

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认证文件有什么用途？ 文件认证功能已下线，请参考添加网站使用免认证或一键认证方式。 父主题： 网站扫描类

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为什么不同服务之间互相删除UDF失败 问题 不同服务之间互相删除UDF失败，例如，Spark SQL无法删除Hive创建的UDF。 回答 当前可以通过以下3种方式创建UDF： 在Hive端创建UDF。 通过JD BCS erver接口创建UDF。用户可以通过Spark Beeline

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为什么不同服务之间互相删除UDF失败 问题 不同服务之间互相删除UDF失败，例如，Spark SQL无法删除Hive创建的UDF。 回答 当前可以通过以下3种方式创建UDF： 在Hive端创建UDF。 通过JDB CS erver接口创建UDF。用户可以通过Spark Beeline

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CDN支持针对网站单个页面加速吗？ CDN是否支持二进制文件加速？ CDN支持二级域名加速么？ CDN是否可以对网站的Post请求进行加速？ CDN是否支持直播加速？ CDN有速度限制吗？ CDN能否加速本地访问购物网站的速度从而抢购商品？ CDN支持哪些源站类型？ 华为云CDN是否支持对中文域名的加速？

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