网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与 云服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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转码后的视频如何挂载到其它网站？ 转码后的视频存储在指定的输出路径，您可以直接登录OBS控制台查看该文件，挂载到其它文件可参见分享文件。 该方法仅适用视频文件比较小的，若您需要分享的视频过大，建议您使用视频点播服务的OBS托管功能，具体请参见音视频托管。 您也可以通过媒体处理控制台查看转码后的视频文件，步骤如下。

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程序中图片、视频、软件包等静态资源的访问和下载速度，并节省带宽流量成本。适用于如下场景： 文件下载：通过HTTP/HTTPS提供文件下载业务的网站、游戏客户端、APP商店等应用或服务。 音视频点播：在线教育类网站、在线视频网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。

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管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？ 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 图1 素材中心 父主题： 门户配置

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管理后台门户配置素材中心上传素材时无上传按钮？ 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 图1 素材中心 父主题： 门户配置

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图片/视频素材 图片、视频素材上传：单击面板素材中的图形标记后，单击页面中的“上传素材”按钮，进行图片或视频的上传，如下图所示；鼠标放置在添加的素材上，显示删除按钮，支持对上传的图片/视频素材进行删除 图24 图片/视频素材 图片/视频素材添加：单击面板素材中图片/视频标记，如

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户第一次访问后，再次刷新访问基本不占用流量。 网站播放视频时，流量是怎么计算的？ 企业门户不支持直接上传视频到云空间中，视频是使用外部链接的方式添加的，外链不计算在流量内。另外优酷链接会有广告，或者线路不稳体验不好，推荐使用华为视频点播服务。 企业门户支持流量防护吗？ 暂不支持该功能。

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视频上传时间过长怎么办？ 若文件上传时间过长，可能是由于以下原因导致： 网络问题，建议您先检查本地网络状态。 当前上传到点播服务的文件比较多，需要排队。 父主题： 上传问题

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同时支持5天无理由全额退订。但对于付费模板的消费，涉及到了设计师专有版权，购买后不能退款。 网站正常，也备案过了，能够正常访问，但是被腾讯微信和QQ识别为色情网站，这是怎么回事？ 如果网站确认没有色情相关的内容，遇到这种情况，需要去找腾讯，通过站长申诉进行申述。 建站后台运行状态

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。 某卫视频道栏目组外拍大量音视频素材，现需要将这组素材编辑处理成为即将播出的节目，节目的编辑处理将由多个编辑工作站协作完成。为实现多个编辑工作站访问到同一素材文件，栏目组选用了弹性文件服务。首先将同一文件系统挂载到栏目组的作为上载工作站和编辑工作站的云 服务器 上，再将素材文件由上

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视频截图 视频网站对视频画面截图有着多样化的业务诉求，包括视频封面、拖动预览、审核、海报、剧照等。媒体处理服务支持同步截图、异步截图，也支持指定时间点、固定时间间隔截图，有效帮助视频网站客户快速构建媒体处理平台。例如：拖动预览，视频播放过程中，鼠标悬浮在进度条上，可以根据预览画面，拖到进度到指定的位置。

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上传智能信息模板素材 功能介绍 支持用户上传模板使用的图片或者视频。 单个租户资源空间为10GB，包括回收站内容，系统会自动删除30天未使用的资源并释放其内存，请及时清理无用资源，防止资源浪费。 请求中所有字符串不允许携带“<”、“>”或多个空格。 URI POST /v1/ai

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支持通过视频来源的维度，筛选展示下方的视频。 视频列表 默认展示全量视频。 查看视频 将鼠标放在视频上方，视频右上角展示图标。单击图标，可查看视频。 插入视频 将鼠标放在视频上方，视频右上角展示图标。单击图标，添加至当前场景的视频直播画面中。 插入的视频播放的时候默认无声音，仅有画面。 在视频直播画面预览区域，

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每个单场景上传音频的大小不超过100M。 视频格式 插入的视频素材支持的格式为：MP4、M4V、MKV、MOV、FLV、3GP、WMV、AVI和WEBM。 说明： 在视频制作界面，如果添加视频，且视频格式为FLV、3GP、WMV、AVI时，无法展示视频播放效果，仅能图片展示。这是浏览器不

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有表情、骨骼数据 可由真人动作驱动 能呈现自定义表情&动作 剧本、画布和设置 视频制作、视频直播功能，都需要进行视频创作，下面以视频直播为例，进行说明。 视频素材：如图中1区域所示，包括模板、角色、背景、贴图、视频、商品、文本等素材。支持使用预置的，也支持自定义生成。 画面布局：简称“画布”，如

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将鼠标放在视频上方，视频右上角展示图标。单击图标，可查看视频。 插入视频 将鼠标放在视频上方，视频右上角展示图标。单击图标，添加至当前场景的视频画面中。 插入的视频播放的时候默认无声音，仅有画面。 在视频画面预览区域，如果存在多种视频素材，支持对视频进行图层管理，如：循环1次、循环播放、

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智能信息模板 查询模板 查询模板报表 创建个人模板 上传智能信息模板素材 查询智能消息模板素材列表 删除模板素材 设置视频模板封面图 查询视频模板封面图 删除模板实例 启用或禁用模板实例 父主题： API

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丰富的模板及素材库 7大色系、100+行业覆盖、3300+套模板。 3年以上资深设计师出品，8道工序打磨，匠心独造。 设计师授权发布付费模板，有效保护设计版权。 模板按周更新，持续跟踪审美趋势。 多样控件，操作简单 丰富插件，如图片、文字、会员、表单、地图、在线咨询、视频等。让您按需构想，随心所动。

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评论协作：权限内的⽤户可以对素材添加评论，站内通知到 相关素材协作⼈ ⽇志管理：素材详细的操作⽇志可被追溯 版本管理：⽀持图⽚、视频、⽂档的WIP版本留存 有效期管理：⽀持素材有效期设置，即将失效/已失效的素材会 有明显提示 图8 素材管理2 数字资产管理-素材在线预览 素材在线预览：⽀持多种格式的图⽚、视频、⽂档等素材

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云视频咨询规划服务怎么收费的？ 云视频咨询规划服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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云视频交付实施服务怎么收费的？ 云视频交付实施服务属于一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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