云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    如何给网站添加客服 更多内容
  • 虚拟私有云 VPC

    弹性公网IP、私有IP、浮动IP、虚拟IP之间有何区别? 如何通过扩展网卡绑定的弹性公网IP访问公网? 一个弹性公网IP可以几个 弹性云服务器 使用? 如何排查带宽超过限制? 静态BGP与全动态BGP有何区别? 更多 网络连接类 弹性 云服务器 有多个网卡时,为何无法通过 域名 访问公网网站及云中的内部域名? 同时拥有

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  • 给指定弹性云服务器添加标签

    指定弹性云 服务器 添加标签 为弹性云服务器添加一个tag。 需在客户端通过以下HTTP header指定微版本号:X-OpenStack-Nova-API-Version: 2.26。 接口约束 tag的长度不超过80个字符。 弹性云服务器tag个数不超过50。 不支持创建空tag(空串)。

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  • 短信服务,给子账号添加IAM权限为何不生效?

    短信服务,子账号添加IAM权限为何不生效? 请检查权限策略配置区域是否正确,如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限,请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限,具体请参考创建用户并授权使用RTC。 父主题: 故障排除

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  • 如何给指定用户赋予某个SCHEMA的权限?

    如何指定用户赋予某个SCHEMA的权限? 某个用户授权某个SCHEMA的权限,包括三个场景(本章节针对SCHEMA层级权限,仅演示授权查询权限,如果需要其他权限,可以参考如何指定用户赋予某张表的权限?): SCHEMA下当前某张表权限。 SCHEMA下当前所有表的权限。 SCHEMA下未来创建的表的权限。

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  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 用户拨打租户接入码之后,会根据此处的配置接到技能队列或指定号码上。 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。

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  • 网站基础设置

    您不希望客户访问您的网站时,设置“网站下线”,并编辑展示客户的提示信息。 自定义404网页 设置一个网页,当客户访问您的网站时,如果网页因为404打不开,就会自动跳转到此页面。 网站认证 支持代码认证和文件认证。当您需要在百度站长工具添加站点时,需要设置网站认证。 父主题: 设置网站前台

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  • 小程序/公众号/APP设置

    云速建站生成的APP如何入驻华为应用商城,这个有相关流程和条件吗? 生成的APP无法入驻华为应用商城。 小程序申请时审核不通过要怎么解决? 请根据小程序官方提供的原因进行排查修改。 自己制作的视频,怎么才能播放到自己搭建的web端,小程序端视频怎么存储?(不想使用youku这种视频网站的链接,想使用私有的存储方式)

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  • 如何添加元素属性和方法

    如何添加元素属性和方法 部分右键特殊功能只有特定的图元才有,“属性&方法”菜单项只有类、接口、数据类型、枚举、信号、对象这些图元才有,可以对象图元添加属性和方法,编辑方法相同。 属性和方法的显示样式: 属性 属性列表:支持快速编辑,存在多条方法可拖动排序。 属性设置:自定义属性

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  • 如何添加项目下的服务菜单?

    如何添加项目下的服务菜单? 项目支持“服务菜单管理”功能,可以设置项目下服务菜单的访问入口是否显示。 在项目详情页面选择“设置 > 通用设置 > 服务菜单管理”,勾选需要显示的服务菜单名即可。如果服务菜单名不勾选,则项目中不会显示该服务的菜单访问入口。 设置服务菜单显示访问入口的

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  • 如何添加邮箱管理员?

    管理、部门管理、群组管理、应用授权成员的权限。 已选择经销商角色的账号,不能被邀请成为管理员。 一旦有人接受邀请成为管理员,经销商就无法解散企业,仅管理员可以解散。 邀请后,可在列表中筛选“我邀请的”查看邀请的管理员,邀请的管理员状态还处于“未激活” 接收邀请:被邀请人会受到邀请的短信和邮件,如下所示:

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  • CentOS 6.5系统如何添加静态路由?

    CentOS 6.5系统如何添加静态路由? 操作场景 为系统添加静态路由,避免重启系统后路由丢失而影响到网络可用性。 操作步骤 以CentOS 6.5操作系统为例。 登录弹性云服务器。 创建或修改静态路由配置文件。 在“/etc/sysconfig/”目录下创建或修改静态路由配置

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  • 网站cookie值发生变化时,如何进行网站漏洞扫描?

    网站cookie值发生变化时,如何进行网站漏洞扫描? 当某个网站挂载多个子网站,且需要对这些网站都进行漏洞扫描(使用cookie登录方式)时,如果您从网站主入口登录后,再进入其他子网站网站的cookie值可能会发生改变。对于cookie值发生改变的子网站,您需要为这些子网站单独完成扫描任务的创建。

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  • 如何添加邮箱管理员

    管理员,且拥有组织管理、部门管理、群组管理、应用授权成员的权限。 已选择经销商角色的账号,不能被邀请成为管理员。 一旦有人接受邀请成为管理员,经销商就无法解散企业,仅管理员可以解散。 父主题: 邮箱开通及登录使用

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  • 如何为对象添加枚举字段

    如何为对象添加枚举字段 使用说明 AstroPro的对象中仅提供了常用的字段类型(简单类型、数组类型),对于某些特殊的字段类型,如枚举类型(例如性别,男、女),此时可以通过添加枚举字段来实现。 图1 查看字段类型 操作步骤 在业务设计页面,单击“枚举字段”。 在编辑枚举字段页面,单击,输入枚举名称(如Sex)。

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  • DDoS防护 AAD

    Kubernetes系列课程,带你走进云原生技术的核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 如何给多个人开通账号使用需求管理服务?

    如何多个人开通账号使用需求管理服务? 例如,有20个人需要使用需求管理服务,是通过IAM统一身份认证服务创建20个子账号,然后赋予项目的管理员权限。通过IAM用户登录CodeArts访问需求管理服务即可。详细操作请参见 子账号管理。 父主题: 成员管理

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  • OBS最佳实践汇总

    数据的权限隔离。 设置权限允许其他部门/项目用户下载共享数据,禁止写删。 各业务部门分配各自所需的IAM用户,通过桶策略每个业务部门下的IAM用户授予独立的资源权限。 通过OBS Browser+添加外部桶的方式实现业务部门之间桶资源隔离。 搬迁本地数据至OBS 本章节根据用

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  • 添加文本模块

    中,如图5所示。 图5 属性设置 :设置动画效果。通过设置,可以文本增加动画效果,如图6所示。 图6 设置动画 :文档对齐。网站提供了丰富的对齐功能,您在做网站时,可以使用此功能进行单模块、多模块的对齐,让您网站更整齐美观。如图7所示。 图7 对齐 :模块锁定。当您的页面模块调

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  • 如何获取桶的静态网站托管地址?

    如何获取桶的静态网站托管地址? 您可以在控制台的静态网站托管页面上获取到桶的静态网站托管地址。 您也可以拼接桶的静态网站访问地址。拼接地址格式为:https://桶名.静态网站托管域名。 例如区域为“华北-北京四”的桶名为“testbucket”的桶配置成静态网站托管模式后,该桶

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • 语音通话服务,给子账号添加IAM权限为何不生效?

    语音通话服务,子账号添加IAM权限为何不生效? 请检查权限策略配置区域是否正确,如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限,请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限,具体请参考创建用户并授权使用通信云服务。 父主题: 产品咨询类

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