云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    如何给网站添加客服 更多内容
  • 如何在移动端添加人员?

    如何在移动端添加人员? 1.管理员依次点击“个人中心>企业管理>企业通讯录”,进入通讯录管理界面。 2.在通讯录管理界面点击“添加成员”,进入成员管理界面。可通过直接添加和邀请添加两种方法添加成员。 父主题: 通讯录

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  • 如何在移动端添加企业成员?

    添加成员保存后,会自动对应的人员开户,会通过短信方式通知账号信息,对应人员可以通过短信收到的账号信息登录 WeLink 。 父主题: 通讯录

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  • 如何在首页模板中添加卡片?

    如何在首页模板中添加卡片? 前提条件 用户具有首页模板配置权限 操作步骤 登录ISDP系统,选择“指标卡片库->订阅管理->首页布局”,打开首页模板配置页面 点击“配置”按钮 图1 首页模板配置 点击“添加卡片”按钮 图2 添加卡片 点击添加或拖拽卡片至模板中 图3 选择卡片 点

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  • 视频如何添加图片水印?

    视频如何添加图片水印? 视频水印,是指在视频上添加图片(如企业logo、电视台台标、用户昵称等),以突出品牌、维护版权、增加产品的识别度。您可以通过API或者调用转码SDK设置视频水印。 API调用 上传水印图片和源视频文件至OBS服务,记录水印图片地址,包括桶名、桶所在区域和水

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  • 添加文本模块

    中,如图5所示。 图5 属性设置 :设置动画效果。通过设置,可以文本增加动画效果,如图6所示。 图6 设置动画 :文档对齐。网站提供了丰富的对齐功能,您在做网站时,可以使用此功能进行单模块、多模块的对齐,让您网站更整齐美观。如图7所示。 图7 对齐 :模块锁定。当您的页面模块调

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  • 短信服务,给子账号添加IAM权限为何不生效?

    短信服务,子账号添加IAM权限为何不生效? 请检查权限策略配置区域是否正确,如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限,请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限,具体请参考创建用户并授权使用RTC。 父主题: 故障排除

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  • 如何给指定用户赋予某个SCHEMA的权限?

    如何指定用户赋予某个SCHEMA的权限? 某个用户授权某个SCHEMA的权限,包括三个场景(本章节针对SCHEMA层级权限,仅演示授权查询权限,如果需要其他权限,可以参考如何指定用户赋予某张表的权限?): SCHEMA下当前某张表权限。 SCHEMA下当前所有表的权限。 SCHEMA下未来创建的表的权限。

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  • 如何添加元素属性和方法

    如何添加元素属性和方法 部分右键特殊功能只有特定的图元才有,“属性&方法”菜单项只有类、接口、数据类型、枚举、信号、对象这些图元才有,可以对象图元添加属性和方法,编辑方法相同。 属性和方法的显示样式: 属性 属性列表:支持快速编辑,存在多条方法可拖动排序。 属性设置:自定义属性

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  • 如何添加项目下的服务菜单?

    如何添加项目下的服务菜单? 项目支持“服务菜单管理”功能,可以设置项目下服务菜单的访问入口是否显示。 在项目详情页面选择“设置 > 通用设置 > 服务菜单管理”,勾选需要显示的服务菜单名即可。如果服务菜单名不勾选,则项目中不会显示该服务的菜单访问入口。 设置服务菜单显示访问入口的

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  • CentOS 6.5系统如何添加静态路由?

    CentOS 6.5系统如何添加静态路由? 操作场景 为系统添加静态路由,避免重启系统后路由丢失而影响到网络可用性。 操作步骤 以CentOS 6.5操作系统为例。 登录 弹性云服务器 。 创建或修改静态路由配置文件。 在“/etc/sysconfig/”目录下创建或修改静态路由配置

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  • 如何添加邮箱管理员?

    管理、部门管理、群组管理、应用授权成员的权限。 已选择经销商角色的账号,不能被邀请成为管理员。 一旦有人接受邀请成为管理员,经销商就无法解散企业,仅管理员可以解散。 邀请后,可在列表中筛选“我邀请的”查看邀请的管理员,邀请的管理员状态还处于“未激活” 接收邀请:被邀请人会收到邀请的短信和邮件,如下所示:

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  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流

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  • 网站cookie值发生变化时,如何进行网站漏洞扫描?

    网站cookie值发生变化时,如何进行网站漏洞扫描? 当某个网站挂载多个子网站,且需要对这些网站都进行漏洞扫描(使用cookie登录方式)时,如果您从网站主入口登录后,再进入其他子网站网站的cookie值可能会发生改变。对于cookie值发生改变的子网站,您需要为这些子网站单独完成扫描任务的创建。

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  • 如何给多个人开通账号使用需求管理服务?

    如何多个人开通账号使用需求管理服务? 例如,有20个人需要使用需求管理服务,是通过IAM统一身份认证服务创建20个子账号,然后赋予项目的管理员权限。通过IAM用户登录CodeArts访问需求管理服务即可。详细操作请参见 子账号管理。 父主题: 成员管理

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  • 如何为对象添加枚举字段

    如何为对象添加枚举字段 使用说明 AstroPro的对象中仅提供了常用的字段类型(简单类型、数组类型),对于某些特殊的字段类型,如枚举类型(例如性别,男、女),此时可以通过添加枚举字段来实现。 图1 查看字段类型 操作步骤 在业务设计页面,单击“枚举字段”。 在编辑枚举字段页面,单击,输入枚举名称(如Sex)。

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  • 如何添加邮箱管理员

    管理员,且拥有组织管理、部门管理、群组管理、应用授权成员的权限。 已选择经销商角色的账号,不能被邀请成为管理员。 一旦有人接受邀请成为管理员,经销商就无法解散企业,仅管理员可以解散。 父主题: 邮箱开通及登录使用

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  • 如何获取桶的静态网站托管地址?

    如何获取桶的静态网站托管地址? 您可以在控制台的静态网站托管页面上获取到桶的静态网站托管地址。 您也可以拼接桶的静态网站访问地址。拼接地址格式为:https://桶名.静态网站托管 域名 。 例如区域为“华北-北京四”的桶名为“testbucket”的桶配置成静态网站托管模式后,该桶

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • 转码后的视频如何挂载到其它网站?

    转码后的视频如何挂载到其它网站? 转码后的视频存储在指定的输出路径,您可以直接登录OBS控制台查看该文件,挂载到其它文件可参见分享文件。 该方法仅适用视频文件比较小的,若您需要分享的视频过大,建议您使用视频点播服务的OBS托管功能,具体请参见音视频托管。 您也可以通过媒体处理控制台查看转码后的视频文件,步骤如下。

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  • 登录系统网站

    登录系统网站 使用浏览器打开 http://xx.xx.xx.xx:9992/login.jsp,使用用户名密码登录应用。 图1 登录应用 登录成功 图2 登录应用2 父主题: 实施步骤

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  • 获取网站资产

    total Integer 网站域名总数 最小值:0 最大值:1000 top_level_domain_num Integer 网站一级域名总数 最小值:0 最大值:1000 domains Array of DomainItem objects 网站域名列表 数组长度:0 - 1000

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