云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

华为云618每日限时秒杀

华为云618每日限时秒杀

每日9点开抢,仅限1单,抢完即止!

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活动规则
我是老用户,看看新老同享
  • L实例-2C2G2M
  • L实例-2C2G3M
  • L实例-2C2G4M
活动规则
  • 活动对象:

    (1)新用户专享:华为云官网已完成注册和实名认证,且从未购买过华为云资源的用户(客户等级是V0)可购买

    (2)企业新客专享:仅从未购买过华为云资源(客户等级V0),且已完成企业实名认证用户可购买;

    (3)产品新客专享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户,且从未购买过华为云当前云产品资源的用户可购买(未限制产品等级);

    (4)新老用户同享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户可以购买;

    (具体用户范围以届时活动页面展示为准)

  • 活动时间:

    2024年5月31日-2024年6月30日(活动期间如有调整,以届时活动页面展示为准)

    每天9点限量开抢,售完即止

  • 续费同价说明:

    (1)参与条件:Flexus L实例2核2G4M 98元/年,Flexus L实例2核4G5M 188元/年为续费同价优惠产品,参与条件为:新用户专享,新购、续费同价,每个配置限新购1次,续费1次;

    (2)续费说明:下单购买后,系统将自动赠送一张续费代金券至费用中心-优惠折扣,预计续费代金券到账时间5分钟左右。Flexus L实例2核2G4M 98元/年 续费代金券面额为满700元减652.2元,Flexus L实例2核4G5M 188元/年续费代金券面额为满1030元减892.2元,续费该实例时勾选代金券,则可以实现续费同价优惠,续费代金券有效期为自购买日起1年内有效,请于代金券有效期内完成续费,代金券过期后不予补发;

    (3)退订说明:下单购买该实例后,系统将自动锁定订单,不允许退订;若客户需要退订新购订单,且续费代金券未使用的情况下,可以申请退订,退订时系统将回收未使用的续费代金券,退订费用请查看华为云官网规则说明若续费代金券已使用,则该实例的新购及续费订单均不可退订;

  • 购买说明:

    (1)新用户专享套餐同一用户限购一单,具体台数以活动页面为准;

    (2)同一用户规则:同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息,华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形:具备同一证件号(比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等)、域名持有者为同一主体(如同一个人、企业等主体)、同一手机号、同一设备、同一IP地址等;

    (3)套餐配置:

    ①云服务器每款默认配置1个公网IP,高IO或通用型SSD 40G系统盘(部分特价机型仅高IO 40G系统盘;Flexus应用服务器L实例系统盘为高IO,规格大小以下单页显示为准);数据盘有高IO和通用型SSD可选(Flexus应用服务器L实例数据盘为通用型SSD V2),西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽,其他数据中心配置全动态独享BGP带宽;(以上配置仅供参考,具体配置以下单页面为准)

    ②本页面促销的国内云服务器购买完成后,如需切换镜像版本,可在控制台内进行切换操作;

    ②本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作;

    ③境外云服务器,重装系统不支持Linux与Windows互相切换

    ④新用户专区region(不含出海云服务器,最终结果以下单页面为准):

    不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产品请位于同一区域内,且就近选择靠近您业务的区域,有助于降低业务运行产生异常的风险,减少网络时延,提高访问速度;

    (4)续费变更:

    促销价仅适用于购买活动页面套餐,续订变更套餐价格(含升配降配)以当期目录价为准,促销价在该场景下不适用,用户选择升配或降配包周期产品前,具体场景或解释说明,请您浏览阅读《变更资源费用说明

    (5)关联账号说明:

    关联模式为财务托管的企业认证账号(即财务托管子账号)不具备交易属性,不参与华为云官网活动等相关交易;关联模式为财务独立的企业认证账号可以参与华为云官网活动等相关交易。

  • 为保证活动的公平公正,华为云有权对实施下述行为的用户采取收回套餐使用资格或者活动优惠资格的措施,且华为云亦有权针对异常账号采取限制措施:

    1)华为云有合理理由相信用户存在恶意刷取活动资源的行为(“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为);

    2)华为云有合理理由相信用户存在利用资源从事违法违规的行为;

  • 华为云保留对活动规则进行调整的权利,包括但不限于活动规则、产品价格、产品类型、产品数量、产品配置等,请以购买时相关页面的最新展示内容为准。

  • 所有参加本活动的华为云注册用户,已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件,包括《可接受的使用政策》,《隐私政策声明

    如何给网站添加客服 更多内容
  • 添加网站

    添加网站配置参数说明 参数名称 参数说明 网站名称 用户需要添加网站名称。 网站地址 添加网站的地址。 正确格式为:http://域名或IP地址、https://域名或IP地址。 域名信息 无需配置。 单击新增网站所在行的“确认”,添加网站成功。 添加网站成功后,“域名信息”自动获取“网站地址”中的信息生成。

    来自:帮助中心

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  • 添加网站解析

    com”访问该网站,需要配置如下解析记录: A:添加域名“example.com”到弹性IP地址的解析记录。 A:添加子域名“www.example.com”到弹性IP地址的解析记录。 您还可以通过快速添加网站解析功能为域名配置网站解析。 为域名配置网站解析与域名的注册商(国内域名或海外域名均可)、网站服务器所在的

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  • 如何给子账户添加CBS系统角色

    如何子账户添加CBS系统角色 本章节以添加系统角色CBS Administrator为例描述子账户添加CBS系统角色的操作方法。 管理员在控制台右上角用户名的下拉框中单击“统一身份认证”。 创建用户组并授权。 进入“统一身份认证”服务,在“用户组”页签,单击右上角“创建用户组”。

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  • 如何给主页菜单添加分隔线?

    如何主页菜单添加分隔线? ISDP系统左侧菜单可以自定义样式,除了控制名称和顺序外还可以增加下图中的这种“空格分隔线”。 图1 菜单中的空格分隔线 操作步骤: 登录ISDP系统,选择“公共平台->系统配置->系统设置->菜单”并进入。 点击“新建”按钮,在弹出窗口的“名称”栏中

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  • FAQ:如何给电子文档添加箭头标记

    FAQ:如何电子文档添加箭头标记 前提条件 已自备PDF类型的电子文档。 背景信息 通过PDF文件编辑工具为电子文档中需要签名的位置增加提示箭头。 PDF文件编辑工具:需要自备。 箭头图标: 操作步骤 获得箭头图标icon_Arrow18x22.png。 运行PDF文件编辑工具,并打开自备的PDF格式的电子文档。

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  • 如何给CTS云硬盘备份添加告警?

    如何CTS云硬盘备份添加告警? 问题描述 在CTS控制台添加云硬盘备份告警,操作列表中选项太多,不知道该怎么选,不清楚每种选项代表什么意思。 操作步骤 登录日志审计控制台,单击左侧的关键操作通知,然后单击页面右上角的“创建关键操作通知”。 在“配置操作”模块选择“自定义操作”,依次勾选“EVS

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  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 入门实践

    介绍如何网站添加图文模块。 添加通栏模块 介绍如何网站添加通栏模块。 添加页脚元素 介绍如何网站添加页脚元素。 导航栏设置 介绍如何网站添加导航栏。 网站名称、宽度、地址栏图标等基础设置 介绍如何网站中设置网站名称、宽度、地址栏图标等。 多语言设置 介绍如何网站中设置多语言站点。

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  • 如何给工作项添加新的工作状态?

    如何工作项添加新的工作状态? 需求管理中工作项提供了默认的工作项状态(新建、进行中、已解决、测试中、已拒绝、已关闭)。 在项目的“设置 > 项目设置 > 状态与流转”中,根据项目需要创建新的工作状态,详细操作请参见 工作项状态与流转。 父主题: 工作项

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  • 给指定通道添加标签

    指定通道添加标签 功能介绍 本接口用于指定通道添加标签。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/stream/{stream_id}/tags 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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  • 给指定集群添加标签

    指定集群添加标签 功能介绍 为特定的集群添加一个tag。 一个集群上最多有20个标签,此接口为幂等接口。添加标签时,如果创建的标签已经存在(key相同),则覆盖。 接口约束 无 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1.1/{project_id}/clust

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 快速添加网站域名解析

    名”将域名添加至公网域名注册控制台。 图1 DNS公网域名列表页面 在解析记录页面右上角,单击“快速添加解析”。 进入“快速添加解析”页面。 图2 快速添加解析 在“快速添加解析”页面,根据界面提示设置网站解析参数。 解析网站至IP地址 选择“网站解析”页签。 “网站地址”选择“

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  • 如何给集群内用户添加租户管理权限?

    如何集群内用户添加租户管理权限? 分析集群和混合集群支持添加租户管理权限,流式集群不支持添加租户管理权限。新建账号添加租户管理权限方法如下: MRS 3.x之前版本: 登录MRS Manager。 在“系统设置 > 用户管理”中选择新建的用户,单击“操作”列中的“修改”。 在

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  • 如何解决漏洞管理服务中已添加网站的“网站地址”错误的问题?

    如何解决漏洞管理服务中已添加网站的“网站地址”错误的问题? 开通漏洞管理服务后,首先您需要将网站资产以IP或域名的形式添加到漏洞管理服务中并完成网站认证,才能进行漏洞扫描。 将网站添加到漏洞管理服务时,您需要配置网站的地址信息。由于漏洞管理服务中不支持修改网站的地址信息,如果已添

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 我的客服

    我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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  • 配置移动客服

    配置移动客服 租户管理员可以配置移动客服,实现呼入转接到指定技能队列或者号码上。 (可选)配置呼入流程 如果需要客户呼入时直接将其转到之前已经提供服务的客户经理号码上,可配置该呼入流程。 在AICC侧配置移动客服 用户拨打租户接入码之后,会根据此处的配置接到技能队列或指定号码上。

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  • 在线客服设置

    成了在线客服模块的添加。 图5 设置在线客服联系方式和工作时间 设置客服的联系方式、在线时间后,可在【高级】选项中,设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服,点击【新增客服】按钮新建客服,根据上方步骤选择客服类型,完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服

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