Loader常见问题 IE 10&IE 11浏览器无法保存数据 将Oracle数据库中的数据导入HDFS时各连接器的区别 父主题： 使用Loader

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VNC方式登录云 服务器 后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。

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VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。

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OBS 对象存储服务 （Object Storage Service，OBS）是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。详情参考帮助文档。本次实践，使用OBS来存储xxxx服务平台上传的图片、文件或者通过接口调用生成的json文件。 登录华为云OBS管理控制台

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进行实名认证。详细操作请参见账号注册&认证。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 单击“进入商城”，或者单击“热门算法榜”下方的“更多算法”，进入算法列表页面。

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反馈“Windows没有足够信息，不能验证证书”。 原因 电脑终端浏览器版本未及时更新，无法识别根证书。 解决方案 将浏览器版本更新至最新版本。为了更加稳定的访问您的服务器，建议您使用谷歌、IE等这些主流的浏览器。 父主题： 问题排查类

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如何登录会议管理Web端以及支持会议管理的浏览器版本有哪些？ 通过登录 WeLink PC客户端，点击右上角菜单，单击“个人会议管理平台”，进入个人会议管理平台Web页面，可进行预约会议和会控。 可直接通过链接登录：会议管理Web地址。 推荐使用的浏览器版本 IE浏览器：Internet Explorer

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上传算法 前提条件 已经完成服务商入驻，具体操作请参见服务商入驻。 上传算法 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 在商城首页单击“所有商品”，进入商品列表页面。

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可能是以下两个原因： 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和会议的时长相等。请稍后再尝试。 浏览器问题，目前支持的浏览器确定有IE、谷歌和火狐，其他浏览器可能存在不兼容的情况，导致无法打开录播文件。请更换浏览器后再尝试。 父主题： 会议管理

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以下方法进行操作。 图1 提示信息无法消失 升级浏览器版本 将Internet Explorer浏览器升级到IE9及以上版本再进行操作。 更换浏览器 使用Firefox浏览器（38.0及以上版本）或Google Chrome浏览器（43.0及以上版本）进行操作。 父主题： 其他问题

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在Chrome浏览器设置页面单击左下角“扩展程序”。 进入扩展程序页面后，打开右上角“开发者模式”。 单击左侧“加载已解压的扩展程序”。 加载2已解压的文件夹。 单击加载后，即可在Chrome浏览器扩展程序中管理已加载的浏览器扩展。 父主题： 访问CodeArts API服务

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上传算法后，用户可以对已上传的算法商品进行多版本升级发布。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 在商城首页单击“所有商品”，进入商品列表页面。 在页面右上角

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架构建模使用限制说明 指标类型 指标项 限制说明 浏览器 类型 目前适配的主流浏览器类型包括： Chrome IE10以上 Microsoft Edge Firefox Safari 推荐使用Chrome、Microsoft Edge浏览器，效果会更好。 分辨率 分辨率大小 推荐使用1920*1080及以上。

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WebUI界面跳转到RegionServer WebUI 【HDFS WebUI】访问HDFS WebUI页面报错“重定向次数过多” 【HDFS WebUI】使用IE浏览器访问HDFS WebUI界面失败 【Hue WebUI】登录Hue WebUI报错无权限 【Hue WebUI】Hue WebUI页面无法访问

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表1 使用限制说明 指标类型 指标项 限制说明 浏览器 类型 目前适配的主流浏览器类型包括： Chrome IE10以上 Microsoft Edge Firefox Safari 推荐使用Chrome、Microsoft Edge浏览器，效果会更好。 分辨率 分辨率大小 推荐使用1920*1080及以上。

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在Chrome浏览器设置页面单击左下角“扩展程序”。 进入扩展程序页面后，打开右上角“开发者模式”。 单击左侧“加载已解压的扩展程序”。 加载2已解压的文件夹。 单击加载后，即可在Chrome浏览器扩展程序中管理已加载的浏览器扩展。 父主题： 访问CodeArts API服务

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配置浏览器 配置IE浏览器 在不同的浏览器中使用https访问eBackup时，浏览器将提示网站的证书安全问题，请根据以下提示进行配置。同时由于SSL 3.0存在安全问题，可能导致设备信息泄露。因此在登录eBackup前，需要关闭浏览器对SSL 3.0的支持。 本节以Internet

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浏览器适配 本章节介绍低时延直播Web SDK支持的浏览器类型、版本以及使用限制。 表1 浏览器适配详情 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows Chrome浏览器 67+ QQ浏览器（极速内核） 10.4+ 360安全浏览器（极速模式） 12 微信内嵌浏览器 - Firefox浏览器

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Hue常见问题 使用IE浏览器在Hue中执行HQL失败 使用Hive输入use database语句失效 使用Hue WebUI访问HDFS文件失败 在Hue页面上传大文件失败 集群未安装Hive服务时Hue原生页面无法正常显示 Hue WebUI中Oozie编辑器的时区设置问题

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进行实名认证。详细操作请参见账号注册&认证。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 单击“进入商城”，或者单击“热门算法榜”下方的“更多算法”，进入算法列表页面。

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无法导入密钥对，怎么办？ 当您的浏览器是IE9时，可能无法导入密钥对，请参考如下步骤修改浏览器默认属性后重试。 在浏览器主界面，单击。 选择“Internet选项”。 单击选择“安全”页签。 单击“Internet”。 如果安全级别显示为“自定义”，单击“默认级别”按钮，把设置还原为默认级别。

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