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区块链管理页面无法打开

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更新时间:2020/10/19 GMT+08:00

问题现象

区块链管理页面无法打开。

解决方案

  • 排查项一:基于IEF边缘集群部署的区块链服务。

    基于IEF边缘集群部署的区块链服务“区块链管理”按钮无法单击,可以参考以下方式进行访问。

    1. 登录IEF管理控制台。
    2. 选择左侧导航栏的“边缘应用”>“容器应用”。
    3. 单击当前BCS服务的baas-agent容器,在实例列表中查看其边缘节点。

    4. 单击节点详情,查看主机名。
    5. 在弹性云服务中搜索主机名,查询纳管该边缘节点的弹性云服务器的IP(弹性公网)。

    6. 通过https://IP:30603 访问区块链管理页面。
    7. 输入用户名、密码、验证码,单击登录。
  • 排查项二:使用IE浏览器登录。

    登录时,若您使用的是IE浏览器,有可能会跳转失败并提示使用证书不受信任,此时您可以单击此处进行处理。

  • 排查项三:服务状态异常。

    当区块链服务状态为异常、弹性IP异常、冻结以及未知时,“区块链管理”页面无法登录,具体可以参考各状态对应的排查项与解决方案:服务状态异常类

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