客户同意后，座席即可进行护航浏览。 客户侧会新打开页面，页面内容展示网页协同地址内容。同时，座席侧的网页协同页签，也会展示网页协同地址内容。 需要注意：座席侧的网页协同页签展示客户界面的时候，客户界面上的一些敏感信息会依据租户管理员配置的网页协同规则进行屏蔽。 表1 网页协同界面按钮介绍（座席侧） 元素/组件名称

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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在弹出的“添加公司”窗口中，填写表1信息。 表1 添加公司参数表 参数 说明 集团编码 公司所属集团的编码。 集团名称 公司所属集团的名称。 集团描述 公司所属集团的描述。 公司编号 公司编号，系统唯一值。 公司代码 公司代码。 中文描述 公司的中文描述。 英文描述 公司的英文描述。 中文缩写 公司的中文缩写。 英文缩写

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迁移中升级带宽后，迁移使用的是升级前的带宽还是升级后的带宽？ 升级带宽后，迁移使用的实际带宽取决于下面最小的带宽。 源端 服务器 升级后的带宽。 目的端服务器入云带宽（具体请参考什么是入云带宽和出云带宽？）。 SMS 控制台设置的网速限制（具体请参考设置迁移速率） 。 升级带宽后，需要

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随材转发分享；个人动态制作/分享 52 我的 完善名片 名片信息、个人简介、自我描述、我的家乡、我的语音、我的照片 53 积分账户 积分明细 54 推广任务 获取任务信息查看，接收。 55 推广排行榜 署计/本月/本周 56 我的数据 客户分析/推荐官分析/推广分析 57 我的推广码统计 查看推广码扫码人数、授权手机号数、填写意向表单数

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硬件/外观 企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深，深是哪里的尺寸？ 企业智慧屏都有哪些外接插口，有几个？ 标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔？ 标配的书写笔的笔两头不同，有什么区别？ 企业智慧屏标配包含OPS吗？ 什么情境下会用到OPS？ OPS是否支持热插拔？ 企业智慧屏可以做扩展加内存吗？

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一般性问题 如何使用服务的API？ 区域与可用区 关于数据安全，隐私保护有什么措施？

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一般性问题 什么是DIS？ 什么是分区？ DIS主要应用于哪些场景？ DIS有哪些特点和优势？ DIS有哪些模块及各模块功能？ 如何开通DIS通道？ 数据存储在DIS和转储其他资源有什么区别？ 如何校验软件包完整性？ DIS如何发送和接收数据？ 什么是流控？ DIS对接EPS鉴权

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才能为该企业项目下 域名 配置防护策略。 工作原理 当WAF接收到正常的访问请求时，直接将缓存的网页返回给Web访问者，加速请求响应。 如果攻击者篡改了网站的静态网页，WAF将缓存的未被篡改的网页返回给Web访问者，保证Web访问者访问的是正确的页面。 WAF将对页面路径下的所有相关资源进行防护。例如，对“www

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添加企业中的“是否需要申请固话号码”要选择“是”还是“否”？ 语音通话的功能全部实现必须要申请固话号码，“是否需要申请固话号码”要选择“是”。 父主题： 号码相关

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分备份是自动备份还是手动备份。为了您方便识别，建议您备份名称保留autobk_的前缀。修改名称不会影响系统对于自动备份和手动备份的区分，自动备份将仍会按照策略的保留规则自动过期。 父主题： 备份类

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如何确认我已创建的桶是私有、公共读还是公共读写？ 操作步骤 在OBS管理控制台左侧导航栏选择“桶列表”。 桶列表支持按照“桶策略”进行筛选，您可以单击参数后的按钮，勾选“桶策略”进行筛选。 图1 查看桶策略 父主题： 权限相关

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创建的资产集合是所有DAC对接企业都能看到，还是创建的企业才能看？ 共享版是对接企业和创建企业都能看到，专享版只创建的企业才能看到。 父主题： 咨询类问题

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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产品技术支持是卖家还是华为云提供 通用商品的售前、交付及售后服务由商品服务提供商负责。 对于严选商品，华为云向最终客户销售严选商品并提供严选商品的线上交付服务；严选商家向最终客户提供严选商品的线下交付及售后技术支持服务。严选商家向华为云及其经销商和直销提供严选商品的售前协助支持。

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什么是企业门户？ 概述 企业门户服务（Enterprise Web Portal Service）是一款致力于网站建设的华为云SAAS服务，无需代码开发，自由拖拽组件，即可快速搭建多终端的网站、网店等。您可使用由企业门户提供的模板自行搭建网站，也可以购买客户服务包后由专业的设计师团队为您量身定制网站。

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如何标明备案号？ 由于各个网站的搭建方式不同，本文不提供具体的标明备案号操作步骤，请网站技术负责人编辑网页源代码自行添加。 标明备案号规则 网站首页底部标明网站备案号，且标明的网站备案号与工信部备案系统中的备案编号一致。 网站首页底部标明的网站备案号已链接至工信部备案系统网址，且链接的工信部系统网址正确。

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一般性问题 KG与其他服务的关系 什么是 知识图谱服务 如何上传基础数据至OBS 提交 知识图谱 服务相关工单时，如何选择问题所属的产品类型 创建知识图谱时，为何提示“角色权限校验失败” 模型训练的常见报错提示及处理方法 我的图谱用户资源提示已冻结怎么办？

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“我要点外卖”是一个平台型电商网站，涉及用户、餐厅、配送员等。用户可以在网页、App、微信、支付宝等进行下单点菜。商家拿到订单后开始加工，并自动通知周围的快递员。快递员将外卖送到用户手中。 在运营的过程中，发现了如下的问题： 获取用户难，投放一笔不小的广告费到营销渠道（网页、微信推送

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些域名都接入WAF进行防护。 WAF的防护对象是域名或IP，如果是 多个域名 使用了同一个EIP对外提供服务，必须将多个域名都接入WAF才能对所有域名进行防护。 什么是防护IP？ 防护IP是指需要保护的网站的IP地址。 云模式WAF提供的解析地址是固定IP吗？ 将域名通过云模式添加到

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企业门户有测试地址吗？ 登录企业门户控制台，在待查看测试地址的站点所在行，单击“网站设计”，进入管理后台界面，查看测试域名。 通过测试域名您可以查看您的网站内容。 图7 企业门户多终端独立版网站设计 图8 测试域名 如果您已经绑定了您自己的域名，则此时无法查看测试地址。 微信打开测试域名提示：已停

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