故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核”

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想要通过域名访问网站，首先您需要有个域名。 在华为云或者第三方购买域名。 （可选）网站备案 备案是中国大陆的一项法规，使用大陆节点 服务器 开办网站的用户，需要在服务器提供商处提交备案申请。 您购买除中国香港节点以外的企业门户都需要在华为云进行网站备案。 解析并绑定域名 通过配置域名解析与绑定，将域名解析至企业门户，实现域名与IP地址的转换。

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网店等。 多终端独立版站点提供PC、手机、微信公众号、小程序、APP五站合一的模板建站产品，适用于贸易类企业的B2C交易类型网站和跨境官网电商等网站建设。多终端自适应版站点提供PC、手机、Pad三站合一的模板建站产品，适用于企业官网、个人博客、政府门户网站等网站的建设。 云市场模板建站

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如果域名状态为“serverHold”，多为域名实名认证审核未通过，请进行域名实名认证。 如果域名状态为“clientHold”，表示注册商设置域名暂停解析，需联系注册商解除该状态。 更多域名状态信息及处理方法，请参考域名状态。 DNS服务器 ns1.huaweicloud-dns.com ns1

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按需 购买云服务器 ，暂不支持备案。 互联网信息服务类型 网站备案请选择网站。 APP备案请选择APP。 域名/APP名称 网站备案请填写需备案的域名，格式如：huaweicloud.com 注意： 首次备案、新增网站请先前往域名的DNS服务商处关闭解析： 如果您的域名使用的是华为云DNS，可以通过“暂停解析”停止域名解析。

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打开华为云APP网站备案，界面白屏 问题描述 用户打开华为云APP，单击“备案”后，界面一片空白，出现白屏。 可能原因 网络不佳。 处理方法 请按如下顺序进行故障排除处理： 方法一：关闭后台应用并重新登录。 退出华为云APP。 关闭后台所有应用。 重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。

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信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 原因四：没有配置网站解析。 备案成功后，需要将域名解析至备案接入商的服务器，配置网站解析。如果您的网站备案接入商是华为云，则网站解析操作如下： 在华为云注册域名的用户，单击这里配置网站解析。 在第三方注册域名的用户，单击这里配置网站解析。

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广东互联网信息服务备案承诺书（个人） 广西 广西注销网站备案申请表 海南 海南注销网站备案申请表 河南 河南注销网站备案申请表 河南个人网站备案承诺书 湖北 湖北注销网站备案申请表 湖南 湖南注销网站备案申请表 陕西 陕西注销网站备案申请表 宁夏 宁夏网站情况说明书（备案网站数5个以上）

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广东互联网信息服务备案承诺书（个人） 广西 广西注销网站备案申请表 海南 海南注销网站备案申请表 河南 河南注销网站备案申请表 河南个人网站备案承诺书 湖北 湖北注销网站备案申请表 湖南 湖南注销网站备案申请表 陕西 陕西注销网站备案申请表 宁夏 宁夏网站情况说明书（备案网站数5个以上）

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待信息模板实名认证审核通过后，将域名过户到该模板上。 详细内容请参见域名过户。 更多与域名信息模板实名认证相关的备案问题，请参考提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”。 父主题： 实名认证

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新增接入 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 个人用户 主体信息 外籍人士不予备案。 个人备案不满18周岁不能备案。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。

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不可以，域名无法单独备案。只有购买了华为云备案服务器，华为云才能成为您的接入商，免费为您提供备案服务。 我的服务器在华为云，域名是其他云厂商的，可以在华为云备案吗？ 可以，根据规定您需要在您选择的服务器提供商处进行网站备案，即如果您的服务器是在华为云购买，则需要在华为云进行备案。 我在“其

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写的信息不完整，不完全满足网站备案相关要求，如图13所示。 请单击“状态”栏的查看审核意见，并单击“去修改信息”进一步完善备案申请，然后重新提交接入商审核。 提交后，订单状态更新为“已修改待审核”。 图11 待提交管局 图12 初审驳回 图13 接入商审核为待修改 短信核验。 2

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新增接入（原备案不在华为云） 操作场景 主体和域名或主体和APP在其他接入商备案过。 新增接入不会影响您在其他接入商的备案信息，一个网站或APP可备案在多家接入商。 接入备案期间，如原备案的IP资源有效可继续解析访问，不会影响原业务的正常使用。接入备案成功后，即可解析到华为云对应IP。

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收到网站备案号悬挂问题整改通知如何处理？ 如您的网站对外访问，需在网站首页底部中央位置悬挂正确的网站备案号（广东省请悬挂主体备案号），并跳转至工信部官网（beian.miit.gov.cn），如图所示。请您按照通知的整改时效完成网站备案号悬挂及链接问题的整改。具体详情请参考标明备案号。

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必须完成域名注册后，才能为域名配置解析记录。 域名的注册商和DNS服务商可以不一致，域名的DNS服务器设置决定了为域名提供解析的DNS服务商。 通过华为云注册的域名，默认使用华为云DNS进行解析。您可以通过修改域名的DNS服务器设置选择不同的DNS服务商进行域名解析。 通过华为云注册完成的域名需

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要在注册域名以及搭建网站后，及时提交网站备案。 如果您的网站 服务器部署 在华为云，则可以通过华为云提交网站备案申请，详细内容请参见快速完成网站备案。 如果您的网站服务器部署在第三方云平台，则无法通过华为云提交备案申请，请到对应的云平台进行网站备案。 部分管局要求域名有效期需大于3个

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按需购买 云服务器 ，暂不支持备案。 服务类型 网站备案请选择网站。 APP备案请选择APP。 域名/APP名称 网站备案请填写需备案的域名，格式如：huaweicloud.com 注意： 首次备案、新增网站请先前往域名的DNS服务商处关闭解析： 如果您的域名使用的是华为云DNS，可以通过“暂停解析”停止域名解析。

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未悬挂备案号或备案号未链接至工信部 整改通知一： 网站备案号未链接工信部网站。 可能原因： 悬挂的备案号未链接工信部。 整改建议： 请悬挂正确的网站备案号。悬挂的备案号需链接至工信部网址：beian.miit.gov.cn 整改通知二： 已备案网站底部未悬挂或悬挂错误的网站备案号。 可能原因： 网站底部

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不可以，域名无法单独备案。只有购买了华为云备案服务器，华为云才能成为您的接入商，免费为您提供备案服务。 我的服务器在华为云，域名是其他云厂商的，可以在华为云备案吗？ 可以，根据规定您需要在您选择的服务器提供商处进行网站备案，即如果您的服务器是在华为云购买，则需要在华为云进行备案。 我在“其

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新增接入（原备案在华为云） 操作场景 主体在华为云已经有域名备案，需接入在其他接入商备案的域名。 新增接入不会影响您在其他接入商的备案信息，一个网站或APP可备案在多家接入商。 接入备案期间，如原备案的IP资源有效可继续解析访问，不会影响原业务的正常使用。接入备案成功后，即可解析到华为云对应IP。

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