放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。 图2 放弃备案 放弃后，备案订单被移出至“历史备案订单”中，不能恢复。如需备案，需要重新创建订单并提交备案申请。 查看“历史备案订单”中保存的备案，操作如下： 在PC端登录华为云备案系统。 在左侧导航栏，选择“历史备案订单”。 图3 备案管理 在“历

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us应用 服务器 L实例。 待Flexus应用服务器 L实例 处于“运行中”状态后执行下面操作。 配置安全组。 在Flexus L实例资源卡片上选择更多按钮，单击“配置安全组规则”。 单击“添加规则”，添加如下规则后，单击“确定”。 本例只添加常用规则，您可根据需要添加更多规则。 表1 安全组规则

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购买服务器后，需要多久开通成功？ 通常需要30分钟左右。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： 咨询类

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休息成功 标示符 AgentState_SetRest_Success 作用 表示某个座席请求休息成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_SetRest_Success"

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要在华为云接入备案。 一级 域名 不在华为云，子域名在华为云解析，此时需要在华为云接入备案。 使用企业门户搭建的网站备案流程 备案流程与通用网站域名备案流程一致， 具体操作流程请参考，步骤一：填写订单。提交备案申请时，请特别注意如下参数的选择： 表2 政府网站域名备案 分类 参数 设置

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中。 收到短信验证码后，请参考短信核验操作步骤，登录工信部备案管理系统进行短信核验。 未收到工信部发送的备案短信验证码，怎么办 在收到华为云已将您的备案信息提交管局审核的通知后，请注意查收工信部发出的验证短信。一般在5分钟内即可收到验证短信。若5分钟后仍然没有收到验证短信，请检查：

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实例创建成功后是否支持更换VPC DDS实例创建完成后，暂不支持通过控制台直接切换VPC，建议您在创建实例时谨慎选择所属VPC。 父主题： 产品咨询

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实例创建成功后是否支持更换区域 DDS实例创建完成后，暂不支持通过控制台直接更换区域。 父主题： 产品咨询

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根据工信部规定，如果您使用的是中国大陆节点的服务器，则必须备案成功后，才可以开通访问。 如果您的 服务器部署 在华为云，请参考如何进行备案？完成网站的备案。 父主题： 网站无法访问

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P备案号。 在完成ICP备案并获取通信管理局下发的ICP备案号后，您还需要完成如下操作： 图1 ICP备案后处理 经营性备案（可选） 如果您的网站涉及经营性，如通过互联网向上网用户提供有偿服务等，需要在获取ICP备案号后申请经营性ICP许可证。 更多信息，请参见经营性备案。 标明备案号

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单击“确定”，完成记录集的添加。 您可以在域名对应的记录集列表中查看添加的记录集。当记录集的状态显示为“正常”时，表示记录集添加成功。 步骤五：验证解析是否生效 域名解析记录添加完成后，您可以参考怎样测试域名解析是否生效？验证域名解析的结果。 后续操作 如果想要进一步实现网站的可信身份认证与安全数据传输

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进行备案。 如果网站未进行备案，且需要使用华为云进行托管，则需要通过华为云备案系统进行备案。具体操作请参见备案流程。 配置域名解析。 配置域名解析后才能使用注册的域名访问网站。具体操作请参见配置域名解析。 例如，配置的域名为“www.example.com”，配置成功后，可在浏览器地址栏中输入“http://www

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每台华为云Flexus应用服务器（L实例）可生成5个备案授权码，为5个不同的主体备案。详情请参见备案授权码。 企业门户 需包月3个月及以上（包含多次续费后累计时长）。 企业门户 否 3 专属云 需包年1年及以上。 专属云 是 100 NAT网关 公网NAT网关，需包月3个月及以上（包含多次续费后累计时长）。 NAT网关

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销您的备案号，导致您的域名无法继续访问。 如需继续使用此互联网信息服务，您需要再次备案。 没有申请注销备案，为什么收到已被注销的短信 问题描述 网站主体未主动申请注销备案，但收到备案信息已被注销的短信提示。 可能原因 空壳类数据。 在其他接入商没有备案，取消接入后，造成备案信息不

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同时支持5天无理由全额退订。但对于付费模板的消费，涉及到了设计师专有版权，购买后不能退款。 网站正常，也备案过了，能够正常访问，但是被腾讯微信和QQ识别为色情网站，这是怎么回事？ 如果网站确认没有色情相关的内容，遇到这种情况，需要去找腾讯，通过站长申诉进行申述。 建站后台运行状态变成异常，很快又会自动恢复正常是什么问题？

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我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 如果您已提交备案订单，需要撤销备案订单，请单击“放弃备案”，重新提交注销主体，注销主体成功后可新增备案。 父主题： 新增类FAQ

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步骤三：查询&购买域名，域名注册前需已创建了信息模板并完成实名认证。 2020-01-07 第五次正式发布。 新增 准备工作 步骤四：搭建网站 步骤五：备案网站 修改 流程指引，优化操作流程，补充搭建网站及备案相关步骤。 全文优化，补充截图示例。 2019-04-30 第四次正式发布。 修改 步骤二：等待实名认证

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4、模板相关注意事项 购买站点后，不是必须购买精美模板，您可以使用免费模板或者不使用模板建站。 精美模板属于一次性计费商品，购买后因涉及到设计师版权问题，不支持退换。 精美模板不支持升级。 精美模板与站点一对一绑定，一个站点下购买的模板无法在您名下的其他站点上使用。 站点退订后，精美模板无法再使用。

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也支持网站一端设计，多个终端适配，快速构建网站。 购买站点 购买多终端自适应版企业门户 03 入门 通过创建多终端自适应版网站为例，介绍如何通过企业门户快速创建一个网站。 快速入门 入门指引 创建多终端自适应版站点 04 使用 购买站点后，您可以根据实际需求对站点进行管理、设置网站前后台以及配置域名，上线网站。

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个人备案与单位备案FAQ 个人备案与单位备案的区别 表1 个人备案与单位备案的区别 - 域名 备案提交所需身份证件 网站内容 个人备案 个人持有的域名。 域名注册信息是个人信息，需提交个人身份信息认证，如个人身份证。 备案申请需提供：个人身份证件，如身份证彩色扫描件 网站或APP

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审核中，不支持重新提交备案审核；审核未通过或审核通过时，可以修改参数信息。 审核未通过，修改参数信息后，审核状态刷新变为审核中；审核通过，修改参数信息后，审核状态不刷新。 智能信息基础版 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。

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