什么是需要防护的网站IP地址？ DDoS高防提供防护服务的IP地址是高防IP。源站 服务器 所使用的公网IP即源站IP是被防护的IP地址。高防IP代替源站IP向客户提供服务，使源站IP不直接暴露出去。 DDoS高防服务 通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防I

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如果实名认证材料超大，请使用绘图工具调整文件大小至符合要求。 证件号码 上传证件图片中的证件号码，证件号码需与实名认证证件完全一致。 目前，上传证件图片后，系统会自动识别证件并录入证件号码。为保证准确性，自动录入后建议您再核查一遍。遵循以下原则： 填写格式为半角字符。 证件中（如组织机构代码证）包含的副本编号，如“（1-1）”，不需要填写。

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空壳主体 什么是空壳主体 备案主体已在工信部成功备案，但由于部分原因，主体下已备案的网站或APP全部被注销，工信部只剩备案的主体信息，没有网站或APP信息。 如图1所示，在工信部查询某主体的备案信息，发现网站或APP信息为空。 图1 空壳主体 示例： 客户A之前在工信部备案过，因

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责人和网站负责人必须是同一人）；主体负责人是法人，网站负责人不是法人上传网站负责人授权书。 对于个体工商户、商贸公司等企业类备案，主体负责人、网站负责人身份证地址非四川的，需要提供有效期内的居住证或三到六个月的社保证明等材料补充佐证。 政府机关和事业单位需要提交《政府网站 域名 业务审核表》。

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其中，个人备案与单位备案的介绍，请参见个人备案与单位备案FAQ。 主办单位名称 请输入主办单位名称。 证件类型 请根据主办单位性质，选择正确的证件类型。 证件号码 请输入主办单位证件号码。 资源类型 请选择需要备案的对应云服务， 如选择E CS ，需为包周期且不小于3个月。备案资源请参考：可备案服务器资源

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变更互联网信息：根据实际情况选择对应网站或APP，单击“编辑”，修改变更项，然后单击“保存”。 不需变更的项请不要修改。例如：您需要修改网站名称，只需在“网站名称”栏录入新名称，其他无变动的信息不做任何修改。 网站信息 网站名称：个人网站、企业网站名称的具体要求，请参见网站名称要求。 网站IP：备案服务器的公网IP地址。

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表1 个人备案与单位备案的区别 - 域名 备案提交所需身份证件 网站内容 个人备案 个人持有的域名。 域名注册信息是个人信息，需提交个人身份信息认证，如个人身份证。 备案申请需提供：个人身份证件，如身份证彩色扫描件 网站或APP只能展示个人相关的信息。不能展示经营性内容，否则会被注销备案号。如：

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主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 广西企业备案 要在网站信息栏备注网站的用途。 不同前缀的域名一起备案，需要按不同网站提交。 网站负责人只能唯一负责一个主体的网站（目前通过手机号进行重复性验证）。 已备案成功的网站必须能够正常开放，网站内容需符合单位/个人性质，网站底部需悬挂备案号，且

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企业证件到期或者变更对实名认证、业务有什么影响？ 企业账号通过企业证件认证方式的实名认证后，如果企业证件到期，对账号的实名认证和业务使用没有任何影响；如果企业证件发生变更（例如，企业公司的名称发生变更），会影响账号开具发票。 父主题： 企业证件认证

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满16周岁不满18周岁的个人申请网站备案，需要提供上传本人劳动就业证明材料。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 个人不能备案 .org域名。 主体下网站数量超过5个网站，需提供每个网站的网站建设方案书及承诺书。 网站名称不能含有英文。 个人备案的网站名称不能是个人网站或者个人空间。

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通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？ 如何开通可用额度预警功能？ 对公汇款多久可以到账？ 周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 如何增加可划拨账号金额？ 充值时充错账号怎么办？ 充值时提示限额怎么办？ 能否给其他人的华为云账号充值？

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接入备案时，新增接入允许变更备案信息 注：接入信息与原备案信息不一致时，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更 网站信息 网站名称：个人网站、企业网站名称的具体要求，请参见网站名称要求。 网站IP：备案服务器的公网IP地址。 您可以登录华为云控制台，查询备案资源的公网IP地址。如果是使用备案

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收到域名注册与备案信息不符的通知如何处理？ 域名备案主体信息（主体单位名称、证件类型、证件号码）应与域名注册实名信息（域名持有者、证件类型、证件号码）相符，域名备案后您的域名实名信息发生变更，则需要尽快完成处理，域名注册与备案信息不符有两种处理方式： 域名重新过户与备案主体信息保

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独立营销版、手机版需通过常用30个插件审核。 不同版本间的网站模板一样吗？ 高版本站点可用的模板种类比较多，模板支持的插件种类也比较多。 可以不用企业门户的模板，用其他的模板来建站吗？ 企业门户不支持上传或者使用其他模板，只能使用企业门户的模板，或者不使用模板自己设计网站的全部页面内容。 模板能使用多久？可以多次使用吗？

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如果实名认证材料超大，请使用绘图工具调整文件大小至符合要求。 证件号码 上传证件图片中的证件号码，证件号码需与实名认证证件完全一致。 目前，上传证件图片后，系统会自动识别证件并录入证件号码。为保证准确性，自动录入后建议您再核查一遍。遵循以下原则： 填写格式为半角字符。 证件中（如组织机构代码证）包含的副本编号，如“（1-1）”，不需要填写。

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管局退回 域名核验新规-注册信息比对不一致 网站信息超出许可范围 已备案的网站或APP与备案信息不符、不合规 未备案成功的网站已开放 联系方式不真实 短信验证不通过 电子版证件问题 备案信息填写问题 备案信息不真实 网站主办者冲突

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升级 为什么要升级华为云账号为华为账号？升级账号对华为云业务有影响吗？ 升级华为账号失败了，怎么办？ 升级为华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗？ 华为云账号升级时，没有展示出我的华为账号，为什么？ 不升级到华为账号，还能继续使用华为云吗？ 使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？

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设置告警规则 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云耀 云服务器 和 弹性云服务器 有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 云耀云服务器性能指标是什么？ 远程登录时忘记密码怎么办？ 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Lin

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。详细内容请参见网站解析。 非华为云DNS服务商，请联系当前使用的DNS服务商处理。 工信部黑名单 在黑名单 请联系您的域名服务商解决。 相关阅读 解析不生效怎么办？ 怎样测试域名解析是否生效？ 网站无法访问排查思路 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 为什么通过“https”方式无法访问网站？

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需要遵从中国大陆相关法律规定，包括实名认证和网站托管的ICP备案要求。 企业申请使用大陆Region云服务，应当提交注册国的企业证件申请实名认证。例如：企业在泰国注册，则提供泰国主管单位颁发的证件。 如果企业希望后续对外提供互联网业务，则需要以中国实体（中国分支机构等）证件申请认证，以满足域名备案等

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个人工商户，没有公章，可以使用法人签名。 网站负责人非法定代表人需上传网站负责人授权书。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名必须与主办单位一致。 每次只能备案1个网站域名。 网站负责人不是法人时，需上传法人授权书。 网站负责人非主体负责人的情况下，手机号

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