云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    js 网站客服代码 更多内容
  • Node.js

    Node.js 注:为节省开发时间,建议先使用Node.js代码样例进行调测,熟悉接口使用后,再参考Java、python、PHP或C#代码样例,结合接口文档进行功能开发。 环境要求 Node.js 4.4.4及以上版本。 引用库 - 下载链接 点击下载 本文档所述Demo在提供

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  • Node.js

    Node.js 样例 发送短信、发送分批短信、接收状态报告、接收上行短信 环境要求 基于Node.js 8.12.0版本,要求Node.js 8.12.0及以上版本。 发送短信为单模板群发短信示例,发送分批短信为多模板群发短信示例。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉

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  • Node.js

    Node.js 开发事件函数 开发HTTP函数 nodejs模板 制作依赖包

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 客服座席指南

    客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 查看知识库 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人或客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人或客服座席的答复。 (可选)在对话框附近单击“”,然后单击“评价”,你可以对当前客服的服务进行评价,如图7所示,包含

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人或客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人或客服座席的答复。 (可选)在对话框附近单击“”,然后单击“评价”,你可以对当前客服的服务进行评价,如图7所示,包含

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 开发集成页面

    开发集成页面 在完成租间配置与接口配置后,您可以通过本章节内容,将云客服的功能集成到您的客服系统。 核心代码简析 JS代码实例 父主题: 集成开发

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  • 配置网站反爬虫防护规则防御爬虫攻击

    中,“js挑战”(WAF返回JS代码)为16次,“js验证”(WAF完成JS验证)为2次,“其他”(即爬虫伪造WAF认证请求)为0次。 图2 JS脚本反爬虫防护数据 网站反爬虫“js挑战”的防护动作为“仅记录”,“js验证”的防护动作为人机验证(即js验证失败后,弹出验证码提示,

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  • Node.js

    Node.js 样例 发送短信示例、发送分批短信示例、接受状态报告示例、接收上行短信示例 环境要求 IntelliJ IDEA 2021.1.3安装插件(Node.js (bundled 211.7628.21)) 发送短信为单模板群发短信示例,发送分批短信为多模板群发短信示例。

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  • 使用JS面板

    使用JS面板 在常规代码开发中,我们需要为某个区块或者某个元素添加一些事件,比如单击事件,同一个页面的事件会统一保存到对应的页面JS中。 很多时候我们需要自定义一些方法去复用一些逻辑,也需要用到页面JS。 需要注意的是当前的页面JS只能使用声明函数,不能使用函数表达式声明函数,也不能在页面JS中定义其他的变量。

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  • Js错误采集

    Js错误采集 Js错误采集(WebError),Js错误采集器,获取页面错误相关信息。包括:类别、指标、指标名称、指标说明、单位、数据类型以及默认聚合方式。 表1 Js错误采集指标说明 指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 Js错误指标集(JsError,Js错误指标集相关信息。)

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  • JS脚本反爬虫的检测机制是怎么样的?

    通过统计“js挑战”和“js验证”,就可以汇总出JS脚本反爬虫防御的请求次数。例如,图2中JS脚本反爬虫共记录了18次事件,其中,“js挑战”(WAF返回JS代码)为16次,“js验证”(WAF完成JS验证)为2次,“其他”(即爬虫伪造WAF认证请求)为0次。 图2 JS脚本反爬虫防护数据

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  • 核心代码简析

    核心代码简析 操作步骤 在当前浏览器中导入系统运维管理员提供的安全证书。 引入所需的js框架,在我们提供的样例中需要引入jQuery,参考版本为jQuery-3.7.1,如下所示。 <script src="jquery-3.7.1.min.js"></script> jQuery请登录https://jquery

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  • 核心代码简析

    rowse.js,引用代码示例如图1所示。 图1 JS框架引用示例 1、网页协同功能不支持打开新的页签后在新页签上进行协同操作。 2、引入网页协同的cobrowse.js和cobrowseCommon.js组件时,第三方页面中包含多层iframe嵌套时,仅引入了js组件的ifra

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  • 使用WAF阻止爬虫攻击

    r-Agent)、网站反爬虫(检查浏览器合法性)和CC攻击防护(限制访问频率)三个反爬虫策略,全方位帮您解决业务网站遭受的爬虫问题。 方案概述 JS脚本检测流程如图1所示,其中,①和②称为“js挑战”,③称为“js验证”。 图1 JS脚本检测流程说明 开启JS脚本反爬虫后,当客户

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  • 如何通过JS代码,实现页面与后台接口间的交互

    单击具体模板代码事件左侧的,可复制该模板代码。复制后,可在右侧代码编辑区域中进行粘贴。 单击具体模板代码事件右侧的,可打开该模板代码进行编辑,编辑后支持拷贝。关闭模板代码后,模板代码还是初始代码,不会将您在模板代码中编辑后的内容,保存到该事件的模板代码中。 AI代码补全功能 功能描述

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  • 开启JS脚本反爬虫后,为什么客户端请求获取页面失败?

    开启JS脚本反爬虫后,为什么客户端请求获取页面失败? 开启JS脚本反爬虫后,当客户端发送请求时,WAF会返回一段JavaScript代码到客户端。如果客户端是正常浏览器访问,就可以触发这段JavaScript代码再发送一次请求到WAF,即WAF完成JS验证,并将该请求转发给源站,如图1所示。

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  • 使用JS类库

    ts API内置的JS类库。 var cryptoJs = require("crypto-js"); console.log(cryptoJs.SHA256("Message")); 使用方式 /** * 示例一:该示例引入加密算法模块 crypto-js,并使用其中 AES

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  • Index.js规范

    Index.js规范 Index.js文件是组件的主入口文件,该文件提供了一个示例供您参考,并介绍了index.js文件中常用的组件生命周期或相关函数。 示例组件为一个文本组件:展示度量字段的值,并允许对文本进行样式设置。 表1 组件方法 函数 说明 refresh() 默认渲染方法,当组件初始化和重绘时被调用。

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