数据快递服务 DES

服务单状态是“用户寄送设备到华为数据中心”是什么意思？ Teleport方式的服务单，用户已将数据和签名文件拷贝到Teleport根目录后，用户封装打包并邮寄Teleport设备箱到华为数据中心之后，用户可联系华为数据中心管理员将服务单状态更新为“用户寄送设备到华为数据中心”。 父主题：

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管理检测与响应完成且服务单状态为“已完成”。 已验收管理检测与响应。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击，选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务”。 在左侧菜单单击“服务列表”进入“支持与服务”。 单击左侧菜单栏的“专业服务”，选择“专业服务 > 我的服务单”，在目服务单“操作”列单击“评价”。

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DES具备完善的服务单使用流程规范，用户可根据管理控制台服务单状态信息，跟踪数据传输进程。Teleport方式和磁盘方式的状态转换各不相同，具体使用状态转换参考图1和图2。 图1 Teleport方式状态转换 图2 磁盘方式状态转换 防误操作 签名文件是DES服务单与迁移介质一一匹

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的集合体。桶（Bucket）是OBS中存储对象的容器。 用户使用数据快递服务传输的数据，最终都以对象的形式保存在OBS的桶中。因此使用DES将数据存储到OBS，需先创建供数据存放的桶。创建桶具体操作请参见OBS创建桶。 父主题： Teleport方式详细指导

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是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄？ 需要。创建服务单后，请下载签名文件放入待邮寄磁盘或Teleport存储系统的根目录。 父主题： 服务安全类

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服务类型：当前仅支持创建原子服务。原子服务是指对外提供业务对象管理API，有独立数据存储（一般为独立数据库）的服务。原子服务之间可以相互调用。 服务组：选择服务所属的分组，即（可选）步骤2：创建服务组中创建的服务组。 服务单元化策略：服务在子域内的单元化策略。服务单元化策略必须在一个子域内定义，不能跨子域。

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修订记录 发布日期 修订记录 2021-11-24 第五次正式发布。 查看服务单、验收服务单增加约束限制。 2021-08-12 第四次正式发布。 更新界面截图。 2020-12-21 第三次正式发布。 新增新建服务请求章节内容。 新增查看服务请求章节内容。 新增购买我的服务章节内容。

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后启动数据上传。 前提条件 用户收到输入访问密钥（AK/SK）短信通知。 操作步骤 登录DES管理控制台。 选择服务单列表中“待输入访问密钥（AK/SK）”状态服务单，在操作列单击“输入访问密钥（AK/SK）”。 根据界面提示，将后台上传数据到OBS桶中需要的访问密钥（AK/SK），输入到弹出的对话框中。如图1。

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云视频交付实施服务单的有效期是多长？ 从您成功购买云视频交付实施服务起计算，服务单的有效期为1年。 父主题： 关于服务咨询

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云会议交付实施服务单的有效期是多长？ 从您成功购买云会议交付实施服务起计算，服务单的有效期为1年。 父主题： 关于服务咨询

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使用模板创建服务 使用说明 您可以在“资产库”中自定义模板。当您的业务与模板中的场景相似度较高时，可以通过模板创建新的服务，减少重复开发，提高交付效率。 前提条件 已完成模板创建，具体操作请参考创建架构模板和创建业务对象模板。 已新建项目。 已创建服务组。 使用模板创建服务 参考

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数据库迁移服务单的有效期是多长？ 数据库迁移服务单有效期1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询

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Workspace交付实施支持服务的服务单有效期是多长？ 服务单下单6个月内要启动服务，快超期与客户沟通原因，退订或重新购买。 父主题： 关于服务咨询

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数据库开发支持服务单的有效期是多长 数据库开发支持服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询

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物联网上云与实施服务单的有效期是多长？ 物联网上云与实施服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询

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与其他服务的关系 通过数据快递服务用户可以安全、快速、高效传输数据，解决海量数据上云难的问题。 DES通过Teleport或磁盘两种数据传输方式，将数据上传至OBS的桶中存储，因此DES必须与OBS配合使用，在使用DES前必须先在OBS创建桶。 与OBS关系如图1。 图1 与OBS关系示意图

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计费样例 包年/包月计费场景与分析 某用户于2023/03/18 15:30:00开通了包月计费标准版实例，实例规格配置如下： 服务单元类型：低频单元S1 服务单元数量：5个 购买时长：5个月 用了一段时间后，用户发现实例当前规格无法满足业务需要，于2023/05/20 9:00:00

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云会议支持订阅服务单的有效期是多长？ 从您成功购买云会议支持订阅服务起计算，服务单的有效期为1年。 父主题： 关于服务咨询

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工业智能体 使能服务单的有效期是多长？ 工业智能体使能服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询

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Landing Zone服务单的有效期是多长？ 有效期1年。 父主题： 关于服务咨询

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数据传输完成后，用户会收到来自华为云的通知短信。用户查看传输报告确认数据传输无误后，管理员会回寄磁盘。 操作步骤 登录DES管理控制台。 选择服务单列表中“已完成”状态服务单，在操作列单击“更多 > 下载传输报告”，如图1。 图1 下载传输报告（磁盘方式） 查看数据传输报告，传输报告包含如表1信息。

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