Turbo监控指标说明 功能说明 本节定义了弹性文件服务Turbo上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过管理控制台或云监控提供的API接口来查询监控指标。 命名空间 SYS.EFS 监控指标 表1 弹性文件服务Turbo支持的监控指标 指标ID 指标名称

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时间区域。 查看座席指标监控。 图5 座席指标监控 选择座席指标监控，支持根据组织机构、座席和媒体类型查询当日座席指标监控信息。 座席支持最多选择5个座席查询相关监控信息。 媒体类型选择多媒体时，支持根据子媒体类型查询相关座席指标监控信息。 单击，可以刷新实时数据内容。 选择“呼

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监控指标 功能说明 本节定义了图像识别上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供管理控制台和云监控提供的API接口来检索图像识别产生的监控指标。 命名空间 SYS.IRS 监控指标 表1 服务支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围

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指标说明 本章节介绍您在使用IVR分析系统前需要了解的指标信息，便于更好地使用系统。 表1 IVR分析涉及指标 指标类别 指标名称 概念说明 指标说明 指标计算公式 业务指标 直达量 电话按最短路径到达该节点的量。 您到达某个业务节点之前，未使用过*，#键，则视为直达。 直达量=访问量-冲浪量。

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弹性文件服务监控指标说明 功能说明 本节定义了弹性文件服务上报用户请求次数的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过管理控制台或云监控提供的API接口来查询监控指标。 命名空间 SYS.SFS 监控指标 表1 SFS容量型（已售罄）支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义

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DDoS原生高级防护监控指标说明 功能说明 本节定义了DDoS原生高级防护上报云监控服务的监控指标的命名空间和监控指标列表，用户可以通过云监控服务提供管理控制台来检索DDoS原生高级防护产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.DDOS 命名空间是对一组资源和对象的抽象整合。

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DDoS高防监控指标说明 功能说明 本节定义了DDoS高防上报云监控服务的监控指标的命名空间和监控指标列表，用户可以通过云监控服务提供管理控制台来检索DDoS高防产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.DDOS 命名空间是对一组资源和对象的抽象整合。在同一个集群内可创建不同

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EIP及带宽监控指标说明 功能说明 本节定义了VPC服务上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的API接口来检索VPC服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.VPC网络ACL 监控指标 表1 弹性公网IP和带宽支持的监控指标 指标ID 指标名称

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带宽和弹性公网IP监控指标 功能说明 本节定义了弹性公网IP和带宽监控指标的命名空间，监控指标列表和维度，您可以通过IEC控制台或API接口来检索弹性公网IP和带宽产生的监控指标。 命名空间 SYS.VPC 监控指标 指标ID 指标名称 含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标）

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监控指标管理 查询事件通道监控指标数据 查询事件订阅监控指标数据 父主题： API

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座席监控指标 表1 座席历史监控指标 编码 指标名 说明 IDX_COUNT_AGENT_SIGN_IN 签入次数 座席签入的次数。 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 IDX_COUNT_AGENT_CONNECTED 呼入通话次数 人工呼入的通话次数。

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VDN监控指标 VDN历史监控指标如下表1 表1 vdn历史监控指标编码 编码 指标名 说明 IDX_COUNT_TOTAL_CALL 总呼叫数 =总呼入+总呼出。（仅支持分钟粒度查询，入参必须带“timeGrain”） 分钟粒度指标为实时指标。 IDX_COUNT_CONNECTED_CALL

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查看监控指标 查看实例监控指标 查看网络监控指标 父主题： 监控与告警

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在实例的基本信息页面，单击右上角的“查看监控”，跳转到云监控页面。 该页面默认展示 数据复制服务 实例监控信息。 在云监控页面，可以查看实例监控信息。 通过“设置监控指标”框可选择您在页面中要展示的指标名称并排序。 您也可根据业务需求，拖动其中的监控视图，调整监控视图的顺序。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括：

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在“基本信息”页面的“节点信息”区域，单击操作列的“查看监控指标”，跳转到云监控页面。 图1 查看监控指标 在监控指标页面，您可以通过选择时长，查看对应时间的监控数据。 当前页支持查看近1小时、近3小时和近12小时的监控数据。 如需查看更长时间范围监控曲线，请在监控视图中单击进入大图模式查看。 方法二

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在实例的基本信息页面，单击右上角的“查看监控”，跳转到云监控页面。 该页面默认展示数据复制服务实例监控信息。 在云监控页面，可以查看实例监控信息。 通过“设置监控指标”框可选择您在页面中要展示的指标名称并排序。 您也可根据业务需求，拖动其中的监控视图，调整监控视图的顺序。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括：

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单击“API名称”，进入“总览”页面。 查看API的各项监控指标。 单击“查看更多监控”，进入云监控界面，查看更多监控数据。 监控数据保留周期为两天，如果需要长时间保留，需要配置OBS桶，将监控数据保存至OBS桶中，具体步骤请参见配置OBS数据存储。 父主题： 监控

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> 云监控服务 CES”。 在左侧导航树栏，选择“云服务监控”，进入“云服务监控”页面。 单击目标看板名称“数据库安全服务 DBSS”。 图1 云服务监控 在目标DBSS实例所在行的“操作”列中，单击“查看监控指标”，查看对象的指标详情。 图2 查看监控指标 父主题： 监控

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查看监控指标 用户可以通过云监控控制台查看VPC终端节点的监控指标详情。 操作步骤 终端节点和终端节点服务监控指标查看方法相同，以下操作以查看终端节点服务监控指标为例。 登录管理控制台。 在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择“管理与监管 > 云监控服务”。 图1 云监控服务

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，在页面右上角，单击“查看监控指标”，进入监控指标概览页。 在监控指标概览页，可以查看实例监控信息。 通过“设置监控指标”框可选择您在页面中要展示的指标名称并排序。 您也可根据业务需求，拖动其中的监控视图，调整监控视图的顺序。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括：近1小时、近3小

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Connect的运行情况。 开通云监控服务 云监控服务默认开通使用。 如果需要查看ROMA Connect相关的监控指标，请参见查看云服务监控指标。 如果需要在监控数据满足指定条件时发送报警通知，可参见创建告警规则。 FDI支持的监控指标 表1 FDI支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围

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