过审批方可使用，通过审批后，单击“开始使用”。 图3 注册-3 登录系统 输入您已经注册的账号，如果忘记登录密码请单击【忘记密码】，通过手机号验证，重新设置登录密码，如果无法获得验证码单击【查看帮助】获取帮助。 图4 登录-1 图5 登录-2 父主题： 实施步骤

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华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 如果您使用华为云账号登录华为云，在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码，但是界面提示您密码错误，表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”，此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如果您忘记了“华为

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使用DAS登录RDS数据库是否有人数限制，密码多次输入错误有无锁死机制 使用DAS登录数据库不限制多人同时登录。密码连续输入无锁死机制。 在使用RDS过程中，如果忘记数据库账号密码，可以重新设置密码。您可以在关系型数据库“实例管理”页面，选择指定的实例，选择“更多 > 重置密码”。 父主题： 数据库权限

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如何找回会议用户密码？ 登录华为云会议客户端或华为云会议管理平台时，在登录界面单击“忘记密码”来修改密码。 联系企业管理员登录华为云会议管理平台，在“企业管理 > 会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码

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也可以修改登录密码。 图2 基本设置 运维人员忘记密码后，可在登录页面单击右下方忘记密码按钮进行重置密码。运维人员重置密码需要提供登录账号、手机号、和接收到的验证码，进行密码重置。 图3 重置密码 退出：登录成功后，右上角显示用户名，鼠标悬浮在用户名上方时，会显示下拉菜单：用户名信息、【退出登录】按钮。

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账号密码。 如果您是IAM用户，可以在控制台页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“安全设置”，进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码，详情请参考：忘记密码怎么办。 如果您是IAM用户，还可以请管理员修改密码，适用于

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问题反馈”，进行求助。 操作步骤： 手机设置 ”设置>状态栏与通知>管理通知>找到 WeLink >开启允许通知”，并按需开启相应的通知方式（如顶部预览、在锁屏显示、显示锁屏通知详情）； 在当前WeLink设置页面，将“类别”中的新消息通知、其他通知、推送通知全部设置为“允许通知”； 如需开启声音和震动

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账号或密码错误 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码请联

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全>安全中心，重置账号密码。 如果您是IAM用户，且您记得当前密码，可以在控制台页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“安全设置”，进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码，详情请参考：忘记密码怎么办。 如果您是IAM

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如何修改用户登录密码 问题现象 用户不知道该如何修改登录密码 解决方案 有三种方式修改用户登录密码 1）方式一：登录后在用户工作台右上角点击修改密码 输入原密码与新密码完成修改 2）方式二：若忘记原密码，可在用户工作台登录页面点击忘记密码，进行重置密码 输入手机号、选择企业，输入短信验证码与新密码完成修改

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登录时，提示账号或密码错误？ 在登录界面的下方，点击“忘记密码”，输入手机号和验证码，设置新密码和确认密码，待页面提示“密码找回成功”，返回登录页面，使用新密码重新登录即可。 父主题： 登录

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全>安全中心，重置账号密码。 如果您是IAM用户，且您记得当前密码，可以在控制台页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“安全设置”，进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码，详情请参考：忘记密码怎么办。 如果您是IAM

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全>安全中心，重置账号密码。 如果您是IAM用户，且您记得当前密码，可以在控制台页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“安全设置”，进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码，详情请参考：忘记密码怎么办。 如果您是IAM

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提示账号或密码错误？ 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图1所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码请联系企业

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账号名/邮件地址：华为云账号名/与账号绑定的邮件地址。 账号名不区分大小写。 密码：账号密码，如果您忘记了账号的登录密码，可以单击“忘记密码”进行重置，重置方法请参见：忘记账号密码。 手机号登录：如果您忘记了华为云账号，可以单击“手机号登录”，可以通过已绑定的手机号、账号密码登录华为云。

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问题8：安卓手机投屏时，提示投屏失败 现象：使用优学院APP的扫一扫功能扫码大屏上的投屏码，单击投屏，系统提示“投屏失败，和大屏不在同一个网络”。 解决方案：将手机接入到教室的无线网络，手机和大屏处于同一个局域网内才能进行投屏。 U-Class的运行过程中异常退出 问题9：教师屏广播过程中，广播突然中断

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Link开发平台创建了应用。 "验证码"类信息发送方式配置 当勾选“短信”时，用户登录、注册、忘记密码等场景都会收到短信验证码。 当勾选“钉钉”时，用户登录、忘记密码、二次验证、重置密码场景会优先使用钉钉发送验证码，前提是已参考钉钉网关配置配置钉钉网关。 国际区号配置 在下拉框中

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在待重置密码用户的操作列，单击“更多 > 重置密码”。 选择密码发送方式“邮箱”或“手机”。 创建用户时若只填写了邮箱和手机号其中一项，则重置密码界面默认勾选存在信息的那一项，另一项默认置灰不可勾选。 创建用户时若同时填写了邮箱和手机号，则重置密码界面默认勾选邮箱选项，手机号选项可选。

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账号被锁定是因为什么？ 账号密码输入错误超过5次后，提示账号被锁定。系统15分钟后自动解锁。如果忘记密码，建议通过手机号重置密码。 父主题： 登录

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支持座席使用手机接听电话么？ 配置来电弹屏可以，具体配置可参考在客户服务云侧配置移动客服。 是否支持不让座席看到客户的真实手机号码？ 暂不支持。 呼叫转移是否支持转接外部电话？ 呼叫转移支持转外部电话，选择转三方即可。显示的是呼叫中心外呼的固话。 座席工作台是否支持来电弹屏？ 支持，详细配置可参考配置来电弹屏。

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忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 请您再次确认输入的账号信息，可能账号是原华为云账号或IAM用户，请选择“原华为云账号/IAM账号”进行找回密码操作。 父主题： 登录

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