因欠费导致CDN服务不可用的情况排查 以下原因可能会导致您的账号因欠费而无法使用CDN服务： CDN按需计费，账户余额耗尽而欠费。 您使用了华为云其它服务，导致账户余额耗尽而欠费，此时如果您有需要扣除账户余额的CDN业务（按需计费无流量包、全站加速请求数计费等），也将因欠费而无法使用CDN。 欠费影响

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请及时续费。如果不及时续费，可能影响您的使用。 表1 不同阶段欠费影响 - 账户余额充足 账户余额不足或欠费 APM状态 可正常使用APM 冻结，不再采集并展示欠费后的应用数据，但之前的数据仍可展示、查询。 续费说明 此期间续订特惠包，可正常使用APM。 如果充值，APM自动解除

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“按需计费”计费模式属于后付费，即会根据使用资源的时间从您的账户余额中扣费，例如购买按需计费的磁盘。 如果在账户余额低于0后，您未充值账户余额，则此时不会直接释放您的资源，而是会进入保留期。 保留期到期前，如果您充值账户余额，则资源会被解冻。 保留期到期前，如果您未充值账户余额，则保留期结束后资源会被释放。

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查询高级查询 功能介绍 查询单个高级查询。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/resource-manager/domains/{domain_id}/stored-queries/{query_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_id

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在华为云官网的搜索框搜索“储值卡”关键字，即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量，单击“立即购买”。 单击“去支付”。 选择支付方式，单击“确认付款”。 仅支持现金账户余额支付或在线支付。若客户有信用账户，则不可以使用余额支付。

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个人用户或者企业用户，均需完成实名认证，操作请参考实名认证。 账户余额 MPC服务默认按需计费，产生的服务费用将直接从您的账户余额中扣除。建议您及时关注账户余额和状态，保证账户可用且余额充足。 首次开通风险提示 首次购买MPC服务，会进入如图1所示的页面，用户需查看各个计费项的计费详情，并仔细阅读下方的

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个人用户或者企业用户，均需完成实名认证，操作请参考实名认证。 账户余额 Live服务默认按需计费，产生的服务费用将直接从您的账户余额中扣除。建议您及时关注账户余额和状态，保证账户可用且余额充足。 首次开通风险提示 首次购买Live服务，会进入如图1所示的页面，用户需查看各个计费项的计费详情，并仔细阅读下方

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主账号账户余额、信用额度和代金券划拨给各个子账号。为确保资金安全，需要在企业中心开启资金安全设置，当执行拨款、回收等敏感操作时需要输入验证码。 涉及到的操作如下： 划拨账户余额/信用余额/代金券：企业主账号可以将自己的账户余额/信用额度/代金券划拨给子账号。 回收账户余额/信用余

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直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 已购买直播套餐包中的用量用尽后，会按需计费，产生的直播费用将直接从您的账户余额中扣除。如果账户余额不足，且未过宽限期，业务仍能正常运行且按需计费，不会停服。 建议您及时关注账户余额和状态，保证账户可用且余额充足。 父主题： 计费购买

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直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 已购买直播套餐包中的用量用尽后，会按需计费，产生的直播费用将直接从您的账户余额中扣除。如果账户余额不足，且未过宽限期，业务仍能正常运行且按需计费，不会停服。 建议您及时关注账户余额和状态，保证账户可用且余额充足。 父主题： 资源包相关

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管理资金拨款与开票 划拨账户余额/信用额度/代金券 回收账户余额/信用额度/代金券 查看子账号的财务信息 查看子账号的费用账单 查看子账号订单信息 为子账号开具发票 设置资金安全 设置子账号预警阈值 父主题： 财务管理

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伙伴使用“余额支付”时，需要确保“账户余额”和“可拨款账户余额”均满足本次支付所需金额（若账户余额不足或可拨款账户余额不足，需先充值再进行支付），点击这里查看扣费规则详情。 如果客户退订伙伴支付的订单，已支付金额会退回到合作伙伴为客户支付时使用的账户，伙伴的“账户余额”和“可拨款账户余额”均会增加，伙

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客户有账户余额，也有代金券，买了按需产品，自动扣费默认从哪里呢？ 自动扣费默认优先扣代金券，如果客户有授权折扣，并且代金券有不可与授权折扣同享的使用限制时，则自动扣账户余额。 父主题： 经销商子客户

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管理资金拨款与开票 划拨账户余额/信用余额/代金券 回收账户余额/信用余额/代金券 查看子账号的财务信息 查看子账号的费用账单 查看子账号订单信息 为子账号开具发票 设置子账号还款优先级 设置资金安全 设置子账号预警阈值 父主题： 财务管理（旧版）

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代金券是可以算作余额的。但存在使用条件，详情请参见代金券使用规则。 如何查看我的账户余额？ 您可以登录费用中心查看可用余额。 余额不足100元怎么办？ 为了避免迁移过程中欠费，导致迁移失败，建议您目的端账户余额不少于100元（充值、代金券皆可）。 100元余额在迁移过程中会扣掉很多费用么，会不会余额被扣完？

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7天开始扣款。客户可以根据自身需求重新设置自动续费扣款日，设置后立即生效，请确保账户余额充足。设置自动续费扣款日更多详情请参见自动续费扣费规则说明。 扣款时会从华为云账号的账户余额中进行扣减，账户余额充值参见账户充值。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。

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问题分析 导致虚拟机创建失败的原因比较多，具体原因参考失败提示。通常以下原因都可导致虚拟机创建失败： 账户余额不足。 配额不足。 请求的可用区不可用。 解决方案 账户余额不足。 检查账户余额是否大于100元、预算是否充足。如果不足请充值或提高预算后重试。 配额不足。 检查相关配额是否达

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查询使用量和配置剩余使用量预警 操作场景 共享流量包支持查询共享流量包使用量和配置剩余使用量预警功能。当共享流量包剩余使用量达到配置的预警阈值时，系统将会给您发送华为云站内消息以及短信、邮件提醒。 华为云站内消息类别为“财务消息”中的“账户余额预警”。 共享流量包的剩余使用量预警

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支付时余额不足怎么办？ 支付时显示的余额为华为云账户余额，账户余额不足，可以先充值再支付，充值详细操作步骤可参见账户充值。

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欠费原因：一般按需计费的结算周期有小时/天/月等，在结算周期结束后时，生成账单并执行扣款。如果账户余额不足，客户账号将进入欠费状态。 1、为什么买了资源包，按需产品还会产生扣费？ 2、没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 3、如何查询欠费的资源？ 如果您需要手动删除资源，请登录控制台进行操作。以弹性云服

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备份会保存多久？ 手动备份： 一般为manualbk_xxxx或自定义名称的备份。 如果不自行删除且账户余额充足且账户余额充足，则备份数据会一直保留。 如果账户余额不足且未及时补充欠款，备份数据将自动被系统释放且无法恢复。 自动备份： 一般为autobk_xxxx名称的备份。 如

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