。 查看座席指标监控。 图5 座席指标监控 选择座席指标监控，支持根据组织机构、座席和媒体类型查询当日座席指标监控信息。 座席支持最多选择5个座席查询相关监控信息。 媒体类型选择多媒体时，支持根据子媒体类型查询相关座席指标监控信息。 单击，可以刷新实时数据内容。 选择“呼叫数”、

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监控指标 功能说明 本节定义了图像识别上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供管理控制台和云监控提供的API接口来检索图像识别产生的监控指标。 命名空间 SYS.IRS 监控指标 表1 服务支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围

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查看云连接实例的监控指标 操作场景 您可以通过“云监控服务”页面查看云连接实例的监控指标。 操作步骤 进入云监控服务总览页面。 在左侧导航栏单击“云服务监控”，然后单击“云连接 CC”名称超链接。 进入云连接监控详情页面。 在“资源详情”页签，单击目标实例“操作”列的“查看监控指标”，查看云连接实例的实时监控指标。

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时监控指标。 在企业路由器列表中，单击展开目标企业路由器的连接列表，并单击连接所在行的操作下的“查看监控指标”。 进入监控指标详情页面。 在监控指标详情页面，根据页面提示设置参数，查看企业路由器连接的监控指标。 在监控指标详情页面，参数的详细说明，请参见查看云服务监控指标。 父主题：

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安装云专线指标采集插件 云专线插件是用于检测云专线端到端的网络质量的插件，主要包含网络时延和丢包率两个指标。 云专线插件分为两种： dc-nqa-collector：用于监控自动化专线，探测远端子网的时延和丢包率。 history-dc-nqa-collector：用于监控手工专线，探测远端子网的时延和丢包率。

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查看Flexus X实例主机监控指标 操作场景 公有云平台提供的云监控，可以对X实例的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看X实例的各项监控指标。 前提条件 X实例正常运行。 关机、故障、删除状态的X实例，无法在云监控中查看其监控指标。当X实例再次启动或恢复后，即可正常查看。

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定制、导出监控图表。 在“图表”区域框中，单击中的“定制”自定义服务监控指标。 在“时间区间”选择查询时间，显示该时间段内的监控数据，单击中“导出”，导出当前查看的指标数据。 查看角色实例监控。 单击服务指定名称。 单击“实例”，查看角色状态。 单击列表中指定角色实例名称，查看角色实例状态及指标信息。

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L实例 名称、公网IP地址或云主机ID进行搜索。 选择“云主机 VM”，单击“监控数据”查看主机监控指标。 查看基础监控指标。 您可以单击“设置监控指标”设置需要显示的监控指标。 您可查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”或自定义时间段的不同监控时长的数据曲线图。 您可以选择是否开启

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监控指标管理 查询事件通道监控指标数据 查询事件订阅监控指标数据 父主题： API

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座席监控指标 表1 座席历史监控指标 编码 指标名 说明 IDX_COUNT_AGENT_SIGN_IN 签入次数 座席签入的次数。 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 IDX_COUNT_AGENT_CONNECTED 呼入通话次数 人工呼入的通话次数。

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VDN监控指标 VDN历史监控指标如下表1 表1 vdn历史监控指标编码 编码 指标名 说明 IDX_COUNT_TOTAL_CALL 总呼叫数 =总呼入+总呼出。（仅支持分钟粒度查询，入参必须带“timeGrain”） 分钟粒度指标为实时指标。 IDX_COUNT_CONNECTED_CALL

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监控指标说明 功能说明 本节定义了GeminiDB上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的API接口来检索GeminiDB产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.NoSQL GeminiDB Redis支持的监控指标 表1 实例级指标

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监控指标说明 功能说明 本节定义了弹性负载均衡服务上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义。您可以在云监控服务控制台查看弹性负载均衡服务上报的监控指标以及产生告警信息。 命名空间 SYS.ELB 负载均衡器的监控指标 共享型负载均衡支持负载均衡器和监听器维度的监控。

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使用CES监控云专线 监控云专线 支持的基础监控指标 支持的网络质量监控指标（安装Agent） 设置告警规则 查看监控指标

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监控指标说明 功能说明 本节定义了弹性伸缩上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表，各项监控指标的具体含义与使用说明，用户可以通过云监控检索弹性伸缩服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.AS 配置指标类告警策略 用户可以针对弹性伸缩的核心监控指标设置指标告警，在发

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监控指标说明 功能说明 本节定义了DDoS原生高级防护上报云监控服务的监控指标的命名空间和监控指标列表，用户可以通过云监控服务提供管理控制台来检索DDoS原生高级防护产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.DDOS 命名空间是对一组资源和对象的抽象整合。在同一个集群内可创建

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监控指标说明 功能说明 本节定义了消息通知服务上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表，各项监控指标的具体含义与使用说明，用户可以通过云监控检索消息通知服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.SMN 监控指标 消息通知服务支持的监控指标如表1所示。 表1 消息通知服务支持的监控指标

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应用指标监控 概述 应用监控详情 应用监控配置 监控项视图 实例 采集状态 组件设置

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主机监控指标 功能说明 本节定义了实例监控指标的命名空间，监控指标列表和维度，您可以通过IEC控制台或API接口来检索实例产生的监控指标。 命名空间 SYS.E CS 监控指标 指标 指标名称 含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） cpu_util CPU使用率 该指标用于统计实例的CPU使用率。

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网络监控指标 如果DDM实例开通了负载均衡，则可以查看以下网络监控指标。如果没有开通，则无权查看。 表1 负载均衡支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） m7_in_Bps 网络流入速率 从外部访问测量对象所消耗的流量。 单位：字节/秒

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监控指标说明 功能说明 本节定义了弹性负载均衡服务上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义。用户可以通过云监控提供的API接口来检索弹性负载均衡服务上报的监控指标以及产生告警信息。 命名空间 SYS.ELB 监控指标 表1 ELB支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义

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