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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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安全声明 在操作CBH前请仔细阅读，避免出现网络安全事件。 账户管理 云 堡垒机 系统的系统管理员默认账号为admin，登录密码为申请实例时自定义设置的密码。 在首次登录云堡垒机系统后，请按照系统提示修改密码，否则无法进入系统运行页面。 密码管理 为充分保证安全，建议您设置的各类密码满足以下要求：

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云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 为加强对数据的容灾管理，云堡垒机支持手动备份和自动备份，提高审计数据安全性和系统可扩展性。 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中的数据，请参考版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？。 手动备份 通过手动导出/下载各功能模块数据文件保存在本地，可手动备份日志请参见表1。

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云堡垒机实例与云堡垒机系统的区别是什么？ 一个云堡垒机实例代表了一个独立运行的云堡垒机系统。 用户可以登录管理控制台，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，然后在云堡垒机管理控制台申请和管理实例。 云堡垒机系统是云堡垒机实际运维功能核心，后台采用欧拉操作系统，包含用户管理、资源管理、

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云堡垒机允许多用户同时登录同一资源吗？ 云堡垒机本身允许多用户同时登录同一资源，即不限制登录资源的用户数量。但受限于资源的多用户登录配置，多个云堡垒机用户不能同时登录同一资源账户。 例如，受限于Windows资源的多用户同时登录配置，同时登录Windows资源的用户数量有最大限额。Windows

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图1 标签示例 用户添加标签后，可在CBH系统通过标签检索资源，并管理资源标签，参见表1。 表1 CBH标签使用说明 界面入口 可执行操作 桌面 > 最近登录主机 检索资源 桌面 > 最近登录应用 检索资源 桌面 > 可登录主机 检索资源 桌面 > 可登录应用 检索资源 资源 > 主机管理

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联系技术支持。 开启RDP强制登录 当Windows远程桌面连接数超过最大限制时，用户将无法登录。云堡垒机通过开启“admin console”，在远程桌面连接用户超限时，用户可挤掉已登录的用户，强制登录。 登录堡垒机系统 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 单击

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桌面 创建桌面 查询桌面列表 删除单个桌面 查询单个桌面详情 批量删除桌面 批量注销桌面 查询桌面详情列表 操作桌面 变更规格 重建桌面 解绑用户 分配用户 查询桌面网络 切换桌面网络 父主题： 云桌面API

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桌面池新增桌面 操作场景 已购买桌面池需要在桌面池下新增桌面，管理员可以在桌面池中直接购买更多桌面。 新购桌面计费模式与桌面池付费类型相同。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 单击需要新增桌面的桌面池名称，进入桌面池“基本信息”界面。

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云堡垒机系统有哪些登录认证方式？ 云堡垒机的认证方式是系统全局可选择设置，即系统所有用户都可选择认证方式，包括本地认证、多因子认证（手机令牌、手机短信、USBKey、动态令牌）、远程认证（AD域、RADIUS、LDAP、Azure AD）。 用户账号配置多因子认证后，仅可通过多因

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云堡垒机系统支持哪些登录方式？ 云堡垒机系统支持Web浏览器方式直接登录，同时支持SSH客户端方式登录。 Web浏览器方式登录，为用户提供全量云堡垒机系统配置和管理功能。SSH客户端方式登录在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行运维管理，并支持多种快捷

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放开出/入方向端口，再重新登录云堡垒机系统。 若因云堡垒机登录IP被网络ACL限制，请先排查网络ACL规则，并重新配置ACL规则，添加云堡垒机公网IP（即弹性IP）为允许。 浏览器登录云堡垒机需放开入方向TCP协议443端口，SSH客户端登录云堡垒机需放开入方向TCP协议2222端口。

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云堡垒机支持统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗？ 支持。 云堡垒机与云上业务网络通畅情况下，可通过安装应用发布 服务器 ，依赖Windows系统的远程桌面服务，接入ERP生产系统、ERP容灾系统、SAP生产系统、SAP开发/测试系统、SAP Router、SAP Hybris

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DBeaver22、23 应用运维方式 云堡垒机通过应用运维方式管理数据库，支持对以下系统版本的应用进行管理： 支持对Windows Server2008 R2及以上的Windows系统版本的应用进行管理。 此时，需通过在一台支持远程桌面的Windows系统上部署数据库客户端。通过Web浏

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如何获取企业协议号码？ 用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务，创建一个应用发布服务器时，需要输入企业协议号码授权，企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号，应用发布服务器为第三方管理插件，企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统，但Office套件并非免费提供，需要客户单独申购。

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制作UOS操作系统桌面私有镜像 操作场景 用户可以根据自己的需求，在Linux操作系统的E CS 实例上安装自己的应用软件，创建自己的镜像并通过该镜像购买桌面。 Workspace支持基于UOS操作系统制作及更新私有镜像，本指南制作与更新镜像的操作步骤以UOS统一操作系统 V20 1031

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制作麒麟操作系统桌面私有镜像 准备软件 创建私有镜像 创建 云服务器 配置云服务器操作系统 制作桌面私有镜像的基础镜像 创建桌面私有镜像的云服务器并配置 制作桌面镜像 将私有镜像转化为公共镜像 父主题： 私有镜像管理

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访问”，不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式，当主机远程桌面登录用户数上限后，新登录用户可强制登录RDP协议类型主机，已登录的用户将被强制下线，不能继续运维会话。 解决办法 登录云堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入“主机运维”列表页面。

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发布区域：全部 登录云堡垒机系统 配置多因子认证 配置系统远程认证 系统账户管理 通过纳管系统用户和资源，集中管理系统用户和资源帐号信息，对系统账户全生命周期建立可视、可控、可管运维体系。 发布区域：全部 系统用户管理 系统资源管理 系统权限控制 集中管控用户访问系统和资源的权限，对系统和资源

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