中软国际数据治理专业服务解决方案实践

数据上报 数据上报失败如何处理？ 设备显示上报数据成功，在控制台未看到数据？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 为何上报中文数据，平台会乱码呈现？

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数据上报 在事件管理中为什么找不到边缘EDGE节点及RSU上报的事件？

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设备数据上报 通过API数据源上报设备数据 父主题： API列表

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设备数据上报 概述 设备消息上报 设备属性上报 父主题： 消息通信

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设备数据上报 主题Topic Topic /v1/devices/{gatewayId}/datas 消息发送方 边设备 消息接收方 物联网平台 参数说明 字段名 必选/可选 类型 参数描述 devices 必选 DeviceS[] 设备数据。 DeviceS结构体说明 字段名 必选/可选

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配置设备数据上报 背景信息 为了在华为乾坤云平台实现设备状态可视可管，需要上报设备侧基础数据；为了实现网络智能运维，如故障识别、智能分析等，需要上报设备侧运维数据。 关于设备数据上报云平台的详细操作，可以参见云管理网络服务中《网络运维》的“开启设备数据上报”章节。本案例只针对纳管的WAC和Fit

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开启设备数据上报 设备数据上报介绍 云AP 交换机 路由器 防火墙 独立AC和Fit AP 随板AC和Fit AP 父主题： 网络运维

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常见网络设备数据上报交互流程 图2 WAC和Fit AP数据上报交互流程 特性约束和限制 设备数据上报需要建立HTTP/2通道，建立通道时，华为乾坤需要校验平台与设备证书的一致性。 父主题： 开启设备数据上报

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性能数据上报异常 设备性能数据未上报 父主题： 常见故障处理

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配置设备数据上报 背景信息 为了在华为乾坤云平台实现设备状态可视可管，需要上报设备侧基础数据；为了实现网络智能运维，如故障识别、智能分析等，需要上报设备侧运维数据。 关于设备数据上报云平台的详细操作，可以参见云管理网络服务中《网络运维》的“开启设备数据上报”章节。 本案例只针对纳管的防火墙、交换机和Fit

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体设备要上报的数据。 接口返回值 返回值 描述 true 成功。 false 失败。 此返回值是调用接口的同步返回结果，返回true只是说明接口调用成功，并不说明服务数据上报成功，数据上报成功需要收到DataTransService发出的通知。 示例 开发者调用数据上报接口。 1

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上报设备数据 接口功能 当直连设备（网关）有数据需要上报或者非直连设备上报数据到网关时，网关需要调用设备服务数据上报接口将数据上报到物联网平台。 上报设备数据接口的deviceId，requstId和serviceId由SDK组装为消息的header；servicePropert

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上报设备数据 接口功能 当直连设备（网关）有数据需要上报或者非直连设备上报数据到网关时，网关需要调用设备服务数据上报接口将数据上报到物联网平台。 上报设备数据接口的pcDeviceId、pcRequstId和pcServiceId由SDK组装为消息的header；pcServic

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格式，解析后的数据上报给设备管理服务进行相关业务处理。 设备属性上报：设备通过属性上报接口，将产品模型中定义的属性数据上报给平台，平台解析后的数据上报给设备管理服务进行相关业务处理。 网关批量属性上报：网关设备将批量设备的数据一次性上报到平台，平台解析后的数据上报给设备管理服务进行相关业务处理。

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数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看 设备接入服务 。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上

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数据上报失败如何处理？ 若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品模型一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。

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无法正常上报数据怎么办？进行排查。 确定以上都不存在问题时，请检查设备和物联网平台之间的网络链路是否畅通，设备是否正常运行。 如果确认设备上报数据成功，但在设备管理服务的历史数据中无法查看到设备上报的数据，请请确保创建应用时已打开“存储历史数据”开关。 父主题： 数据上报（联通用户专用）

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检查内网 域名 配置。 由于上述配置中的数据上报是通过内网进行数据传输，因此需要确保您的Prometheus所在的主机能够解析内网域名，请参考配置内网DNS。 重新启动Prometheus。 可通过Grafana查看AOM中的指标数据，来验证上述配置修改后数据上报是否成功。 父主题： Prometheus监控

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如何配置设备数据上报（云AP） 设备数据上报 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 切换到高级配置页面。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击页面右上角“ > 高级配置”，切换到高级配置页面。 单击页面左上角按钮，选择“监控运维 > 监控

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数据上报失败如何处理？ 若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品模型一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。

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由于上述配置中的数据上报是通过内网进行数据传输，因此需要确保您的Prometheus所在的主机能够解析内网域名，请参考配置内网DNS。 重新启动Prometheus。 可通过通过grafana查看AOM中的指标数据中grafana查询指标数据的方法，来验证上述配置修改后数据上报是否成功。

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