收的通知邮件为准。 下载客户端软件并安装。 在通知邮件中单击“前往下载”，进入客户端下载页面，获取客户端安装包。 启动客户端 使用MacPC时，首次启动客户端前需要进行系统偏好设置，否则云桌面无法输入字符。请在“系统偏好设置 > 安全性和隐私 > 输入监听”下勾选“HDPView

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客户端 优化 域名 解析请求 选择合适的镜像 避免IPVS缺陷导致的DNS概率性解析超时 使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 及时升级集群中的CoreDNS版本 谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 父主题： CoreDNS配置优化实践

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云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性 云服务器 （Elastic Cloud Server，E CS ）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算 服务器 。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。

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修改： 支持列表中增加瘦终端型号。 2022-11-03 第十六次正式发布。 修改： 云桌面与其他服务的关系中增加云备份描述。 2022-10-10 第十五次正式发布。 修改： 修改如下章节中mac客户端操作系统版本。 支持列表 约束与限制 2022-09-23 第十四次正式发布。 修改：

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障等原因，导致云桌面服务端无法连接企业AD时，提供逃生能力，确保用户登录可正常进行。 云桌面应急模式支持“云桌面服务到AD网络不通”和“AD自身故障”场景。 云应用应急模式仅支持“云应用服务到AD网络不通”场景。 移动终端 移动终端是指在移动设备上安装云桌面的客户端，使用户能通过

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新增： 接入云桌面时，如果有配置防火墙、安全组等访问控制，需要放通的云桌面相关业务IP与端口。： 客户端问题 2024-07-29 第二十三次正式发布。 修改： 优化接入桌面有怎样的网络要求？表格中用户体验列的描述内容。 2024-07-19 第二十二次正式发布。 新增： 云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理？

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通过工单咨询。 单击“保存配置”，将为您开始部署云桌面资源服务。 部署云桌面资源成功，即云桌面服务已开通，可开始前往购买桌面。 如果开通服务失败，可根据界面提示操作。 后续操作 如果需要提高网络安全，可选择启用LDAPS，使云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信，具体请参见配置AD域证书认证。

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读写，对驱动器存储设备中的文件可编辑修改。 在云桌面环境下实现对驱动器的支持，用户可以在虚拟机中通过文件重定向方式使用驱动器。 可移除驱动器 光盘驱动器 网络驱动器 剪切板重定向 开启双向 启用后最终用户可以在云桌面复制数据并在本地桌面中粘贴，同时也可以在本地桌面中复制数据后在云桌面中粘贴。 服务端到客户端 启用后最

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如何配置云桌面访问企业内网？ 当云桌面需要访问企业内网时，请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明

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云桌面外包办公解决方案 简介 为需要研发外包、IT运维外包、客服外包等服务的企业，提供安全、高效、灵活的办公环境。

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云桌面中可以登录淘宝网吗？ 淘宝网对外部访问的一些API存在限制，故无法在云桌面中登录淘宝账号，建议您使用本地PC访问淘宝网。 父主题： 桌面使用问题

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域服务器管理员。）。 图3 忘记密码 图4 重置密码申请 图5 重置密码 输入用户名，密码信息，单击密码框右侧箭头。登录云桌面。 图6 登录云桌面 图7 云桌面 父主题： 实施步骤

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驱动文件可通过如下方式获取： 如果云桌面可访问互联网，可直接通过浏览器根据目标打印机型号获得驱动文件。 如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印机的驱动文件，然后联系管理员参考只允许从外部存储设备复制文件至云桌面为云桌面配置策略，用户参考无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。

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未购买桌面时，在“总览”页面，您可以了解什么是云桌面和桌面购买指南，如图1所示。 图1 总览信息 已开通服务总览页面 已购买桌面后，在“总览”页面，您可以查看云桌面的数据趋势、告警通知、云桌面监控信息等。 数据趋势中您可以查看云桌面使用率、云桌面使用率趋势图、用户使用率等统计信息，详细

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读写，对驱动器存储设备中的文件可编辑修改。 在云桌面环境下实现对驱动器的支持，用户可以在虚拟机中通过文件重定向方式使用驱动器。 可移除驱动器 光盘驱动器 网络驱动器 剪切板重定向 开启双向 启用后最终用户可以在云桌面复制数据并在本地桌面中粘贴，同时也可以在本地桌面中复制数据后在云桌面中粘贴。 服务端到客户端 启用后最

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驱动文件可通过如下方式获取： 如果云桌面可访问互联网，可直接通过浏览器根据本地打印机型号获得驱动文件。 如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印的驱动文件，然后联系管理员参考只允许从外部存储设备复制文件至云桌面为云桌面配置策略，用户参考无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。

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业界对备份一致性的定义包括如下三类：不一致备份：备份的文件、磁盘不在同一个时间点。崩溃一致性备份：崩溃一致性备份会捕获备份时磁盘上已存在的数据，文件/磁盘数据在同一时间点，但不会备份内存数据并且静默应用系统，不保证应用系统备份一致性。尽管并未保证应用一致性，但通常情况下，操作系统重启后会进行chkdsk等磁盘检查过程来修复各种损坏错误，数

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移动客户端 SparkPack 企业ERP通过移动客户端登录支持的功能特性如下表： 模块 功能 描述 管理 活动 获取按日期排序的一个月内的活动列表。您可以更新现有活动并添加新活动。 审批 获取有关特定事件的警报，例如与批准的折扣、价格、信用额度、批准或拒绝的文件或目标毛利的偏差

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客户端登录 登录JustDesign系统 JustDesign系统注册 父主题： 实施步骤

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登录客户端 本节介绍如何登录OBS Browser。 操作步骤 双击“obs.exe”程序，打开OBS Browser。 如果是首次启用OBS Browser，打开OBS Browser时将自动弹出“添加新账号”界面，请执行步骤4。 在OBS Browser右上角，单击账号名，并选择“账号管理”。

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