云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站建设客服工作 更多内容
  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • 创建网站资产

    最大长度:102400 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_name 是 String 网站 域名 最小长度:1 最大长度:256 alias 是 String 网站域名的别名 最小长度:1 最大长度:50 响应参数 状态码: 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型

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  • 网站备案

    网站备案 操作背景 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此,为了保证网站能够正常访问,需要在注册域名以及搭建网站后,及时提交网站备案。备案分为网站

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  • 添加网站

    图2 批量添加网站 配置一个及以上网站地址。 网站地址格式为:http://域名或IP地址、https://域名或IP地址。多个网站地址使用换行分开。 单击“添加网站”。 “网站名称”和“域名信息”根据“网站地址”自动生成。 添加网站信息成功后,支持编辑和删除网站信息。 单击“下一步”,进入“配置所有权认证”页面。

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  • 湖南管局要求

    会核验。 网站信息 首页网址只能填写一个。 个人不能选空间/博客。 每次只能备案1个网站/域名,如备案主体之前备案成功的网站个数超过1个,则需要提供网站建设方案书,单位备案需盖公章后扫描为PDF文档。 网站建设方案书的内容至少包含以下内容: 网站服务内容介绍(包含网站内容截图或设

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  • 多终端独立版

    展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、商城类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、商城类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、商城类网站。 企业门户多终端独立版各个版本的中国香港节点都不支持微信公众号和小程序。 约束与限制 多终端独立版与多终端自

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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  • 搭建Drupal网站

    搭建Drupal网站 镜像部署Drupal网站(Linux) 手工搭建Drupal网站(Linux) 父主题: 搭建网

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  • 创建设备自定义Topic

    创建设备自定义Topic 功能介绍 在ROMA Connect创建一个Topic。 URI POST /v1/{project_id}/link/instances/{instance_id}/topics 表1 参数说明 名称 类型 是否必填 描述 project_id string

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  • 网站任务管理

    网站任务管理 创建网站扫描任务并启动 获取网站扫描任务详情 取消或重启网站扫描任务 获取网站的历史扫描任务 父主题: API

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  • 临时关闭网站操作指导

    临时关闭网站操作指导 操作背景 当站长们在建设网站时,可以启用“临时关闭网站”功能避免用户访问网站。可以自定义设置提示语供用户访问网站查看。例如:网站建设中,敬请期待... 临时关闭网站操作步骤 在电脑网站设计页面左侧导“设置>高级设置”中,勾选“临时关闭网站”。 单击“设置”,进入编辑访问网站的提示语。

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  • 配置网站解析

    com”到弹性IP地址的解析记录。 为域名配置网站解析与域名的注册商(国内域名或海外域名均可)、网站 服务器 所在的账号和位置无关,仅需要获取域名以及网站服务器的弹性公网IP。 本操作适用于如下场景: 通过第三方注册域名,网站 服务器部署 在华为云。 通过第三方注册域名,网站服务器部署在与域名相同的其他云。

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  • 网站备案

    网站备案 操作背景 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此,为了保证网站能够正常访问,需要在注册域名以及搭建网站后,及时提交网站备案。备案分为网站

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  • 步骤四:搭建网站

    人或者小企业网站的用户;或者刚接触公有云,对建站不太了解,借助搭建个人或者小企业网站学习和了解公有云的用户。 云速建站 云速建站服务是一款华为云服务。提供PC、手机、微信网站、小程序、APP五站合一的模板建站产品,无需代码,自由拖拽,快速生成中小企业网站及网店、微信网店等。 云速

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该解决方案能帮助用户快速部署万户ezEIP企业网站管理系统,ezEIP企业网站管理系统涵盖一般企事业单位网站建设需求95%以上的功能,能结合企业经营产品和服务特性实现快速定制开发。系统提供了大量功能插件,用户可以根据需要任意拆分组合,灵活调用。主要功能有用户管

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  • 概述

    概述 轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品,当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品,您可以在云客服 SaaS(Software as a Service)系统场景下,快速构建智能在线客服系统,实现与用户在网页进行在线聊天,您可以通过图1和图2了解我们的产品界面。

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  • 步骤四:(可选)搭建网站并完成网站域名配置

    转入域名。 网站备案 网站必须先办理网站备案,备案成功后您的域名才可指向备案服务商处的服务器开通访问。单击了解:备案流程。 SSL证书(服务器端采用HTTPS服务时需要) SSL证书管理是华为联合全球知名数字证书服务机构,为您提供一站式证书的全生命周期管理,实现网站的可信身份认证

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  • 购买密评建设助手

    在页面上方选择“区域”后,单击,选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务”。 在“密评建设助手”下方,单击“立即购买”,进入“购买MDR服务”界面。 图1 选择密评建设助手 选择服务类型“标准版”,并设置数量,如图2所示。 图2 购买密评建设助手 设置用户相关信息,各参数说明如表1所示。 表1 用户信息参数说明

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  • 什么是企业门户?

    。 人工设计网站一次。 云服务器 是否包含弹性公网IP 不包含云服务器弹性公网IP。 仅企业版包含云服务器弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、知识付费类网站等。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、商城类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、知识付费类网站等。

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  • ECS搭建网站入门

    如果已经有合适规格的实例,可以使用已有的实例直接部署网站。如果没有合适规格的实例,请先购买实例,详细操作请参见购买指引。 部署网站 根据需要部署的网站类型,可以选择镜像部署或者手工搭建,具体部署方法请参见搭建网站汇总。 购买域名 为了便于网站的访问和使用,可以给网站设置一个单独的域名,使用域名访问网站。如果已有可用的

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