智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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在页面中描述目前正在使用的云专线的详细信息（物理连接，虚拟网关，虚拟接口），如果还没有建设云专线，请先完成云专线建设后再执行本步骤。 云专线建设具体操作请参考建设云专线。 华为云客服人员收到工单后会核实配置信息，安排进行专线资源的对接工作。 在配置工作完成后，用户将可以在云边之间不依赖现有的共享带宽和公网IP进行通信，可直接使用专线进行数据互通。

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网站备份 操作场景 备份功能可以解决的场景有：替换模板导致原网站数据丢失或工作人员操作克隆使致原网站数据丢失等等。经常备份数据让您在面对误操作的情况下可以恢复到备份节点数据，降低误操作带来的损失。本章分两部分介绍：备份网站和还原备份。 备份网站 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。

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创建设备命令撤销任务 典型场景 第三方应用向设备下发命令后，如果由于命令排队、设备不在线等原因，物联网平台还未把命令下发给设备执行（DEFAULT状态），此时第三方应用可调用此接口撤销指定设备的所有未下发的命令，对于已下发成功的命令不可撤销。 接口功能 支持第三方应用创建设备命令

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创建设备命令撤销任务 典型场景 第三方应用向设备下发命令后，如果由于命令排队、设备不在线等原因，物联网平台还未把命令下发给设备执行（DEFAULT状态），此时第三方应用可调用此接口撤销指定设备的所有未下发的命令，对于已下发成功的命令不可撤销。 接口功能 支持第三方应用创建设备命令

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创建设备自定义Topic 功能介绍 在ROMA Connect创建一个Topic。 URI POST /v1/{project_id}/link/instances/{instance_id}/topics 表1 参数说明 名称 类型 是否必填 描述 project_id string

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固定发送安全资讯周报 工作日1小时内响应，非工作日内4小时响应。 不定时发送漏洞预警 提供专业的《安全周报和漏洞预警》。 主动安全预警：主机存在被入侵并对外攻击问题，主动邮件或电话知会客户排查；针对主动发现的影响客户使用的安全问题，进行主动通知工作。 工作日1小时内响应，非工作日内4小时响应。

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搭建Drupal网站 镜像部署Drupal网站（Linux） 手工搭建Drupal网站（Linux） 父主题： 搭建网站

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在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后，支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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会核验。 网站信息 首页网址只能填写一个。 个人不能选空间/博客。 每次只能备案1个网站/ 域名 ，如备案主体之前备案成功的网站个数超过1个，则需要提供网站建设方案书，单位备案需盖公章后扫描为PDF文档。 网站建设方案书的内容至少包含以下内容： 网站服务内容介绍（包含网站内容截图或设

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是否提供网站模板 免费模板+付费模板 免费模板+付费模板 免费模板+付费模板 免费模板+付费模板 是否有交易功能 否 是 是 是 是否支持知识付费功能 否 否 是 是 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示

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者小企业网站的用户；或者刚接触公有云，对建站不太了解，借助搭建个人或者小企业网站学习和了解公有云的用户。 企业门户 企业门户服务是一款致力于网站建设的华为云SAAS服务，无需代码开发，自由拖拽组件，即可快速搭建多终端的网站、网店等。您可使用由企业门户提供的模板自行搭建网站，也可以

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为账户充值。 详细请参见账户充值。 已经完成网站 服务器 的搭建和域名注册，并获取网站的IP地址。 网站搭建详细请参见E CS 搭建网站入门。 通过华为云注册域名详细请参见流程指引。 中国大陆地区部署的网站服务器，需要完成网站域名和IP地址备案。 如果在华为云搭建网站服务器，则通过华为云的备案中心进行备案，详细内容请参见什么是备案。

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临时关闭网站操作指导 操作背景 当站长们在建设网站时，可以启用“临时关闭网站”功能避免用户访问网站。可以自定义设置提示语供用户访问网站查看。例如：网站建设中，敬请期待... 临时关闭网站操作步骤 在电脑网站设计页面左侧导“设置>高级设置”中，勾选“临时关闭网站”。 单击“设置”，进入编辑访问网站的提示语。

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网站备案 操作背景 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此，为了保证网站能够正常访问，需要在注册域名以及搭建网站后，及时提交网站备案。备案分为网站域

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网站备案 操作背景 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此，为了保证网站能够正常访问，需要在注册域名以及搭建网站后，及时提交网站备案。备案分为网站域

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。您可提前准备好公司的 LOG O、公司介绍、产品及新闻介绍、图片、参考网站等资料，方便您能快速修改模板相应内容，帮助网站快速上线。 选择PC版和手机版模板，电脑网站和手机网站可独立设计与管理。 选择自适应模板，网站一端设计，多个终端适配。 前提条件 在选择模板之前，您需要先购买多终端自适应版站点。

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。 人工设计网站一次。 云服务器 是否包含弹性公网IP 不包含云服务器弹性公网IP。 仅企业版包含云服务器弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。

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网站备案 操作背景 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此，为了保证网站能够正常访问，需要在注册域名以及搭建网站后，及时提交网站备案。备案分为网站域

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None 服务介绍 网站备案 ICP 介绍什么是网站备案 04:37 华为云网站备案简介 云容器引擎 CCE 熟悉云容器引擎控制台 03:23 熟悉云容器引擎控制台 知识学习 网站备案 ICP 教你判断是否需要在华为云备案 01:46 一分钟鉴别：我需要在华为云备案吗 域名注册服务

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