华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    联络中心服务使用声明 更多内容
  • 服务使用流程

    使用本服务的操作流程如下所示: 图1 使用流程 表1 使用流程说明 流程 子任务 说明 详细指导 准备工作 注册华为账号 并实名认证 使用 内容审核 服务之前,您需要注册华为账号并进行实名认证。 注册华为账号 开通服务 按申请步骤开通 服务通过工单方式开通,需要您按照步骤操作说明来申请开通服务。 开通服务 购买服务套餐包或按需计费

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  • 服务使用流程

    服务使用流程 实景三维建模服务为用户提供即开即用的三维建模,该服务极大简化了实景三维建模过程,帮助用户实现按需建模,最大支持60万张照片一次性建模,实现建模质量、建模工期可控,开箱即用、随时随地建模。该服务有以下特点: 建模成本低,支持按需使用,按需扩容(支持按GP计费)。 建模

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  • 使用CodeArts API服务

    使用CodeArts API服务 访问CodeArts API服务 授权使用CodeArts API 创建、管理项目 管理项目成员与角色权限

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  • 云服务使用凭据管理服务

    服务使用凭据管理服务 CCE服务使用凭据管理服务 父主题: 凭据管理

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  • 在IaC代码中声明资源

    多次,这表示同一个资源的不同变更阶段,这一场景下该资源的所有节点必须声明alias字段并且alias取值必须在component内全局唯一,同一个资源的所有alias之间必须显式地在dependsOn字段中声明串行依赖。 component的resources属性中描述资源列表,

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  • 查看外呼结果

    查看外呼结果 前提条件 已有外呼任务被执行,包括手动外呼任务、预览外呼任务或者预测外呼任务。 操作步骤 使用座席账号,进入云联络中心,输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 单击任务所在行,可查看外呼结果明细。 在外呼结果界面,单击“详情”,进入外呼结果详情界面。

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  • 隐私与敏感信息保护声明

    隐私与敏感信息保护声明 采集器隐私声明 华为云日志服务移动端日志采集SDK开发者合规指南 华为云日志服务移动端日志采集SDK隐私声明

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  • 参数声明(Parameter Declarations)

    参数声明(Parameter Declarations) 参数声明格式为“参数名: 参数类型”,可以使用“=”为参数赋值,例如“m_distance: length = 10.0m”。 无论是具体场景还是逻辑场景,都不要对一个参数重复赋值。 具体场景(Concrete scenario)

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  • 隐私与敏感信息保护声明

    隐私与敏感信息保护声明 由于AOM会将运维数据内容展示到AOM控制台,请您在使用过程中,注意您的隐私及敏感信息数据保护,不建议将隐私或敏感数据上传到AOM,必要时请加密保护。 采集器部署 在弹性云服务器 E CS 上手动部署ICAgent过程中,安装命令中会使用到您的AK/SK作为输

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  • 隐私与敏感信息保护声明

    隐私与敏感信息保护声明 由于APM会将运维数据内容展示到APM控制台,请您在使用过程中,注意您的隐私及敏感信息数据保护,不建议将隐私或敏感数据上传到APM,必要时请加密保护。 华为如何收集和使用你的个人信息 华为仅会根据本声明以下所述目的和方式收集和使用您的个人信息,如果华为要将

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  • 隐私与敏感信息保护声明

    隐私与敏感信息保护声明 由于APM会将运维数据内容展示到APM控制台,请您在使用过程中,注意您的隐私及敏感信息数据保护,不建议将隐私或敏感数据上传到APM,必要时请加密保护。 采集器部署 在ECS上手动部署ICAgent过程中,安装命令会使用到您的AK/SK作为输入参数,安装前请

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  • 隐私与敏感信息保护声明

    隐私与敏感信息保护声明 华为云应用性能分析服务数据采集SDK隐私声明 华为云应用性能分析服务数据采集SDK开发者合规指南 父主题: SDK参考

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  • 系统级变量(SYS)

    ,例如在分支判断图元中,您可以通过如下方式表达判断当前时间在不在服务时间之内: 服务时间:(SYS.systemTime > '110000' ) && (SYS.systemTime < '220000') 非服务时间:(SYS.systemTime < '110000') ||

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  • Image服务使用简介

    Image服务使用简介 关于图像识别服务的概念、优势、功能和应用场景等,请参见《图像识别服务产品介绍》。 图像识别包括的服务功能有:图像标签,名人识别。 服务以开放API(Application Programming Interface,应用程序编程接口)的方式提供图像识别能力

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  • FRS服务使用简介

    来处理识别结果。使用前,请登录 人脸识别 服务控制台开通服务。 您可以根据以下方式的介绍选择合适的使用方式: 通过华为云 API Explorer 在线调用FRS服务API。 如果您是开发初学者,有代码编写基础,对HTTP请求与API调用有一定的了解,想快速体验FRS服务,该方式无需编码

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  • 使用CTS审计ModelArts服务

    使用 CTS 审计ModelArts服务 ModelArts支持 云审计 的关键操作 查看ModelArts相关审计日志

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  • 如何快速使用GES服务

    如何快速使用GES服务 图引擎服务(Graph Engine Service,简称GES),是国内首个商用的、拥有自主知识产权的国产分布式原生图引擎,是针对以“关系”为基础的“图”结构数据,进行查询、分析的服务。广泛应用于社交应用、企业关系分析、风控、推荐、舆情、防欺诈等具有丰富关系数据的场景。

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  • NLP服务使用简介

    细介绍请参见如何使用Postman调用华为云NLP服务。 通过编写代码调用NLP服务API。 如果您是开发工程师,熟悉代码编写,华为云为您提供Java/Python等版本的SDK,方便您快速集成。详细介绍请参见如何使用SDK调用华为云NLP服务。 在开通NLP服务之前,可进入体验中心, 免费体验 NLP服务功能。

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  • 使用MaaS部署模型服务

    Studio左侧导航栏中,选择“模型部署”进入服务列表。 选择“我的服务”页签。 单击服务名称,进入部署模型服务详情页面,可以查看服务信息。 “详情”:可以查看服务的基本信息,包括服务、模型、资源等设置信息。 “监控”:可以查看服务监控和资源监控信息。 “算力利用率”表示每分钟NPU的平均使用率,当请求率较低时,使用率会显示为0。

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  • 开始使用EDS服务

    助用户了解数据在交换流转中的操作使用过程。 使用流程 图1 EDS使用流程 在使用 交换数据空间 前,需要先完成华为账号企业实名认证。 购买/加入交换数据空间 交换数据空间的定位是做企业数据的整合、分析、决策,实现业务在数据支撑下的可用可信运行。使用交换数据空间前,需要购买交换数据空间或加入交换数据空间。

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  • 人工服务类使用

    人工服务使用 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参考:人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题:

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