查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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初始化创建会话 功能介绍 初始化创建会话。 URI POST /koodrive/ose/v1/session/ 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Traceid 否 String 消息日志跟踪标识（必须58位） language 否 String

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功能说明：流量镜像会话ID project_id String 功能说明：项目ID name String 功能说明：流量镜像会话名称 取值范围：1-64个字符，支持数字、字母、中文、_(下划线)、-（中划线）、.（点） description String 功能说明：流量镜像会话的描述信息

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命名空间。取空值表示查询namespace为空的会话，也可根据当前业务进行指定。 cost_time Integer 否 运行时间，单位为us。取空值表示查询cost_time为空的会话，也可根据当前业务需要进行配置，表示查询超出cost_time 的会话。 响应参数 参数说明 表3 响应Body参数

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获取会话列表 功能介绍 获取会话列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/clients 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参见获取项目ID。

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实时诊断”。 选择“实时会话”页签，可按用户、访问主机、数据库3个维度查看当前会话统计结果。 图1 实时会话 单击“设置慢会话阈值”，在弹框中，您可按需设置“慢会话阈值定义时间”，系统会自动刷新筛选出大于设置阈值的列表。 图2 设置慢会话阈值 SQL超过一定长度时，会对会话列表显示的SQL语句进行截断。

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如何查看当前连接数据库的会话ID以及登录时间 查看账号登录及退出数据库的时间信息，需要提前开启SQL审计日志，通过审计日志查看。 在数据库中执行show processlist;命令，可以看到当前所有的会话。 父主题： 数据库基本使用

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如何查看当前连接数据库的会话ID以及登录时间 查看账号登录及退出数据库的时间信息，需要提前开启SQL审计日志，通过审计日志查看。 在数据库中执行show processlist;命令，可以看到当前所有的会话。 父主题： 数据库基本使用

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如何保持SSH会话不中断？ 问题描述 在连接云手机时，可能会因为长时间不操作，导致SSH会话超时退出。如果已经通过ADB连接上云手机，那么超时退出后，将无法继续执行adb shell相关命令。 处理方法 在建立SSH隧道时，命令中添加“ -o ServerAliveInterval=30”参数。那么完整的命令为：

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2.1.69 重要 业务质量告警 告警参数 参数名称 参数含义 Usage 当前会话数目占规格数目的比例 Threshold 会话资源的告警阈值 对系统的影响 影响业务正常运行。 可能原因 当前设备中会话数目达到满规格。 处理步骤 请检查业务配置是否超过规格并联系技术支持人员。 告警清除

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更换镜像会话的镜像目的 操作场景 一个镜像会话只能关联一个镜像目的，您可以参考以下指导更换镜像会话的镜像目的。 约束与限制 镜像目的为 云服务器 网卡或者弹性负载均衡实例，用来接受镜像的流量。 一个镜像会话只能关联一个镜像目的。 了解更多镜像目的的约束限制，具体请参见表6。 操作步骤

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修改镜像会话基本信息 您可以参考以下指导修改镜像会话基本信息，包括镜像会话名称和描述信息。 操作步骤 进入镜像会话列表页面。 在镜像会话列表中，单击目标镜像会话所在行的操作列下的“修改”。 弹出“修改镜像会话”对话框。 根据界面提示信息修改参数。 表1 镜像会话基本信息参数说明 参数名称

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如何设置客户超时结束会话 背景信息 邮件、短信渠道无需设置会话结束语。 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入客户回复超时时长和会话结束语的值。 客户回复超时时长：取值范围1-60，单位：分钟。 邮件渠道默认60分钟超时，其他渠道默认为20分钟。 客户未回复提醒时间间隔必须大于多媒体技能队列中的最大等待时间（秒）。

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流量镜像会话添加镜像源 功能介绍 流量镜像会话添加镜像源。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。 URI PUT /v3/{project_id}/vpc/traffic-mirror-sessions/{traffic_mirror_session_id}/add-sources

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流量镜像会话移除镜像源 功能介绍 流量镜像会话移除镜像源。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。 URI PUT /v3/{project_id}/vpc/traffic-mirror-sessions/{traffic_mirror_sessi

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objects 实例的逻辑会话列表。 表4 logicalProcessesInfo 参数 参数类型 描述 id String 逻辑会话ID。 user String 当前连接的用户。 host String 所属的IP和端口。 db String 数据库名。 command String

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应用状态： Active - 会话当前处于活动状态，有用户登录并且正在使用。 Disconnected - 用户已经登录但会话处于断开连接状态。 AppcInit - 会话正在初始化。 SignedOut - 会话已注销。 InitFail - 会话初始化失败。 is_success

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错误描述 最小长度：0 最大长度：32 answer_type Integer 答案类型：0 知识库回复,1 技能回复,2 闲聊回复,3 华为云答案。 最小值：0 最大值：10 request_id String 请求Id 最小长度：0 最大长度：65535 表6 AnswerQaPair

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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通过启动配置启动调试会话 启动配置允许您配置并保存各种调试场景的调试细节设置。有关使用启动配置的更多信息，请参阅“启动配置”。 从CodeArts IDE主工具栏上的配置列表中选择所需的启动配置，并按 “F5” / “F11” / “Shift+F9”（IDEA快捷键）。 执行以下操作之一：

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设备会话老化时间 问题描述 如何查看设备会话老化时间？ 解决办法 执行如下命令查看设备会话表老化时间。 <FW> display firewall session aging-time Sequence Pre-defined Default-Time(s)

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