如果仍无法登录 云服务器 ，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云 服务器 ，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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址ping通ecs01。 解决思路 在ecs02上使用弹性公网IP地址尝试ping通ecs01。若能ping通则说明ecs01的网卡处在正常工作状态。 在ecs02上执行arp -n命令，查看回显是否包含ecs01的MAC。如果无ecs01的MAC地址，则说明ecs02使用内网I

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04:11 弹性云服务器 E CS 什么是弹性云服务器？ 04:11 弹性云服务器 ECS 什么是弹性云服务器？ 04:11 弹性云服务器 ECS 什么是弹性云服务器？ 技术专题 全部 云计算小课专题 轻松学习ECS的选购和基础配置的技巧轻松学习ECS的选购和基础配置的技巧 虚拟私有 云专题

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服务器下载速度慢怎么办？ 对于服务器下载速度慢，您可以按照以下可能原因排查解决： 带宽超限：您当前的使用流量太大，超过了带宽的基准速率，此种情况下限速策略就会生效，会导致一定程度的丢包，反应在业务侧则访问速度变慢。建议您排查业务情况或提升带宽的上限。 如果您的业务量后续会持续较大，您可参考修改共享带宽大小提升带宽。

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MRS 集群上的数据准备 从MRS导入数据到 GaussDB (DWS)集群之前，假设您已经完成了以下准备工作： 已创建MRS集群。 在MRS集群上创建了Hive/Spark ORC表，且表数据已经存储到该表对应的HDFS路径上。 如果您已经完成上述准备，则可以跳过本章节。 为方便起见，以在MRS集群上创建Hive

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配置，怎么办？ Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？ 如何优化镜像？ 如何使用通过I代云服务器创建的私有镜像创建II代云服务器 如何设置镜像的网卡多队列属性？ 如何配置IPv6地址 如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放？ 为什么Windows云服务器安装Guest

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在SSH页面上，输入连接信息后，单击 Save。需要输入的连接信息包括： Alias：指定Host名称，如本例中，设置为ecs01。 Hostname：输入需要连接的 Linux 实例的公网IP地址。 Use SSH：打开SSH登录配置。 Host：输入需要连接的Linux实例的公网IP地址。 Port：输入端口号22。

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在SSH页面上，输入连接信息后，单击 Save。需要输入的连接信息包括： Alias：指定Host名称，如本例中，设置为ecs01。 Hostname：输入需要连接的 Linux 实例的公网IP地址。 Use SSH：打开SSH登录配置。 Host：输入需要连接的Linux实例的公网IP地址。 Port：输入端口号22。

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name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 User account：在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“Add”。

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account”对话框。 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“SAVE”。 图2 输入登录信息 图3 保存填写的登录信息 在“Remote Desktop”页面，单击需要登录的Windows实例图标。 图4 登录Windows实例 确认信息后，单击“CONNECT”。

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无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？ Linux云服务器无法访问公网怎么办？

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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如何确认Linux云服务器上的文件系统处于可用状态？ SFS容量型文件系统：以root用户登录云服务器，执行“showmount -e 文件系统 域名 或IP”命令，将会回显指定域名或IP下所有可用的SFS容量型文件系统。 通用文件系统：当前不支持使用。 SFS Turbo文件系统：

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忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码。 父主题： 密码管理

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忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。 父主题： 密码管理

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检查是否为国际链路问题 云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站不通或卡顿的问题。这是由于访问中国大陆外DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿。 如果您有访问中国大陆外网站的需求，建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。您可以在购买弹性云服务器时通过选择对应的中国大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。

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VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？

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Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？ Windows操作系统镜像执行Sysprep之后，使用该镜像创建的 弹性云服务器 启动失败怎么办？ 通过API无法创建ZVHD2格式的镜像怎么办？

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使用外部镜像文件创建的云服务器，请按照指导安装及配置Cloudbase-Init。 详细操作请参考安装并配置Cloudbase-Init工具。 判断登录弹性云服务器时使用的密钥对是否正确。 检查获取密码使用的密钥文件是否为创建云服务器时使用的密钥。 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。

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在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的云耀云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 未在HECS管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录HECS（旧版）控制台，您可查看您的HECS资源。 HECS（旧版）控

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