如果无法通信，请检查安全组规则。 查看E CS 的安全组的出方向规则，如果目的地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将RDS实例的内网IP地址和端口添加到出方向规则。 图5 ECS的安全组 查看RDS的安全组的入方向规则，需要将ECS实例的私有IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参考设置安全组规则。

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Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？ Windows操作系统镜像执行Sysprep之后，使用该镜像创建的弹性 云服务器 启动失败怎么办？ 通过API无法创建ZVHD2格式的镜像怎么办？

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04:11 弹性云 服务器 ECS 什么是弹性云服务器？ 04:11 弹性云服务器 ECS 什么是弹性云服务器？ 04:11 弹性云服务器 ECS 什么是弹性云服务器？ 技术专题 全部 云计算小课专题 轻松学习ECS的选购和基础配置的技巧轻松学习ECS的选购和基础配置的技巧 虚拟私有 云专题

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点登录工具，并正确配置数据库客户端路径。 数据库客户端路径配置错误 问题现象 用户首次登录数据库资源，提示“数据库客户端工具路径配置有误，请重新配置！”，不能正常登录。 图1 数据库客户端路径配置错误 可能原因 在SsoTools单点登录工具上，配置的数据库客户端路径不正确，或未配置路径。

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name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 User account：在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“Add”。

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account”对话框。 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“SAVE”。 图2 输入登录信息 图3 保存填写的登录信息 在“Remote Desktop”页面，单击需要登录的Windows实例图标。 图4 登录Windows实例 确认信息后，单击“CONNECT”。

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误删RDS for MySQL数据库root账号怎么办 您可以通过重置密码来恢复误删除的roo账号，详情请参见重置数据库帐号密码。 父主题： 数据库基本使用

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配置，怎么办？ Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？ 如何优化镜像？ 如何使用通过I代云服务器创建的私有镜像创建II代云服务器 如何设置镜像的网卡多队列属性？ 如何配置IPv6地址 如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放？ 为什么Windows云服务器安装Guest

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ECS卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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如何确认Linux云服务器上的文件系统处于可用状态？ SFS容量型文件系统：以root用户登录云服务器，执行“showmount -e 文件系统 域名 或IP”命令，将会回显指定域名或IP下所有可用的SFS容量型文件系统。 通用文件系统：当前不支持使用。 SFS Turbo文件系统：

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无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？ Linux云服务器无法访问公网怎么办？

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使用外部镜像文件创建的云服务器，请按照指导安装及配置Cloudbase-Init。 详细操作请参考安装并配置Cloudbase-Init工具。 判断登录弹性云服务器时使用的密钥对是否正确。 检查获取密码使用的密钥文件是否为创建云服务器时使用的密钥。 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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ng通ecs01。 解决思路 在ecs02上使用弹性公网IP地址尝试ping通ecs01。若能ping通则说明ecs01的网卡处在正常工作状态。 在ecs02上执行arp -n命令，查看回显是否包含ecs01的MAC。如果无ecs01的MAC地址，则说明ecs02使用内网IP地址

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在SSH页面上，输入连接信息后，单击 Save。需要输入的连接信息包括： Alias：指定Host名称，如本例中，设置为ecs01。 Hostname：输入需要连接的 Linux 实例的公网IP地址。 Use SSH：打开SSH登录配置。 Host：输入需要连接的Linux实例的公网IP地址。 Port：输入端口号22。

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前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之

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云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 已安装Microsoft Remote Desktop for Mac或其他macOS系统适用的远程连接工具。下载Microsoft Remote

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在SSH页面上，输入连接信息后，单击 Save。需要输入的连接信息包括： Alias：指定Host名称，如本例中，设置为ecs01。 Hostname：输入需要连接的 Linux 实例的公网IP地址。 Use SSH：打开SSH登录配置。 Host：输入需要连接的Linux实例的公网IP地址。 Port：输入端口号22。

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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在专属云上购买数据库安全服务会消耗专属云上的资源吗？ 当您在专属云上购买数据库安全服务时，DBSS将消耗您在专属云上的计算资源，消耗的资源说明如表1所示。 如果您不希望DBSS消耗专属云资源，请在公有云上购买DBSS。 表1 数据库安全审计消耗资源说明 版本 消耗资源 基础版 vCPU：4核

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VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？

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