帝国cms云数据库_获取座席操作详情-华为云

获取座席操作详情

prinfo 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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获取VDN历史监控指标

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开发须知

ales的鉴权密码。 CC-CMS（Call Management Server） CC-CMS用于对云客服的通话数据做多维度的实时统计，例如各技能队列的在线座席数等，企业如需对云客服的经营数据进行获取和分析，可使用CC-CMS的接口。 CC-CMS使用Header头域的Toke

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删除用户组

rgroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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删除已配置的质检关系

onconf 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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查询指定VDN下的所有座席信息(CTI3.6版本不支持)

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查询指定VDN下的技能组

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批量删除用户组成员

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什么是云数据库 GaussDB(for MySQL)

什么是云数据库 GaussDB (for MySQL) 云数据库 GaussDB(for MySQL)是华为自研的最新一代企业级高扩展高性能云原生数据库，完全兼容MySQL。基于华为最新一代DFV存储，采用计算存储分离架构，128TB的海量存储，故障秒级切换，既拥有商业数据库的高可用和性能，又具备开源低成本效益。

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购买Flexus云数据库RDS实例

购买Flexus云数据库RDS实例操作场景本节将介绍在Flexus云数据库RDS管理控制台购买实例的过程。 Flexus云数据库RDS仅支持“包年/包月”购买，您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的Flexus云数据库RDS实例。前提条件已注册华为账号并开通华为云。

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登录华为云数据库实例

登录华为云数据库实例本文介绍如何在数据管理服务中登录华为云数据库。华为云数据库实例创建成功后，数据管理服务会自动创建一条管理员账号的实例登录信息，输入密码即可登录数据库实例。如果您想使用其他非管理员账号登录该数据库实例，您需要先新建一条数据库实例登录信息。具体操作请参见新增数据库实例登录信息。

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查询指定VDN下的各技能队列相关信息

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查询指定VDN所有休息原因码

/{vdn} 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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权限管理

执行任务，如执行脚本，作业，安装和卸载文件包等 cms:template:get 获取模板信息无查询模板详情，查询作业执行方案详情 cms:template:list 获取模板列表查询作业执行方案列表，查询可用于创建任务的模板列表 cms:script:get 查询脚本信息查询脚本详情 cms:script:list

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批量查询技能队列上签入的座席

nskill 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求消息表1 请求头参数

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根据座席状态分页查询座席信息

Status 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求Headers参数说明

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查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

s/vdns 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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新增用户组

rgroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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其他云数据库到华为云

其他云数据库到华为云通过公网网络接入华为云通过VPN网络接入华为云

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云数据库RDS是否支持CloudPond

云数据库RDS是否支持CloudPond 支持。云数据库RDS支持CloudPond组网，详情见CloudPond与其他云服务的关系。父主题：产品咨询

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云数据库GaussDB(for MySQL)接入LTS

云数据库GaussDB(for MySQL)接入LTS LTS支持云数据库 GaussDB(for MySQL)日志接入，具体接入方法请参见日志配置管理。 GAUSSDB_MYSQL慢日志结构化模板日志详情 GAUSSDB_MYSQL慢日志示例表1 结构化模板示例模板名称示例日志

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