云空间里下载的文件在手机里找不到？ 从 WeLink 下载的文件是经过加密的，在手机本地无法找到，请在云空间的传输列表里查看文件。 父主题： 云空间

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新建需求为什么选不到自己需要的那个方案？ 方案未设计完成是不能被需求关联的，请确保方案已经审核通过。 父主题： 验证中心

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查询不到数据或者数据异常？ 问题现象 有时在界面中查询应用的拓扑、调用链等数据时，会查询不到或者查询到的数据明显异常，这可能是什么原因导致的呢？ 时间不一致导致 应用的数据都是由采集代理ICAgent从弹性 云服务器 上收集并上报到浏览器界面中的。如果浏览器的时间与弹性云 服务器 的时区

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创建D CS 时选择不到需要的企业项目 现象 创建DCS时，选择不到需要的企业项目。 原因 选择不到需要的企业项目的原因是企业项目下没有添加DCS的权限。 解决方案 登录分布式缓存服务控制台。 单击“企业 > 项目管理”中，单击企业项目名称后操作列的“查看资源”进入该企业项目的详细信息页面。

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数据集版本管理找不到新建的版本 版本列表是可以缩放的，请缩小页面后查找。 单击数据集名称，进入数据集概览页，在概览页选择“版本管理”，可对页面进行缩小。 父主题： 数据管理（旧版）

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17002。 问题原因 在业务繁忙时或同时启动多个数据库评估任务时，数据库连接数将会达到上限，UGO获取不到源库的有效连接，停止采集任务。 解决方法 使用oracle用户登录源库。 执行以下命令，查看目前数据库的最大连接数。 show parameter processes; 执行以下命令，创建spfile。

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查看已使用的会话连接数。 具体命令请参见表1。 除了创建的时候用双引号引起的数据库和用户名称外，以下命令中用到的数据库名称和用户名称，其中包含的英文字母必须使用小写。 表1 查看会话连接数 描述 命令 查看指定用户的会话连接数上限。 执行如下命令查看连接到指定用户omm的会话连接数

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上传MySQL数据库连接驱动 操作场景 Loader作为批量数据导出的组件，可以通过关系型数据库导入、导出数据。在连接关系型数据库前，需提前手动上传驱动。 操作步骤 修改关系型数据库对应的驱动jar包文件权限。 登录Loader服务的主备管理节点，获取关系型数据库对应的驱动jar包

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为什么创建云服务器或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 将ISO文件注册为ISO镜像后，无法在创建云服务器页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在 镜像服务 页面所创建的云服务器只建议用来装机，部分功能受限。如：不支持挂载磁盘。

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注册的镜像操作系统是CentOS类型，使用该镜像创建的云服务器找不到磁盘该如何处理？ 问题描述 使用CentOS系列私有镜像创建的云服务器找不到磁盘，通常情况下，这是由于启动时没有加载xen-blkfront.ko模块导致的，您需要修改操作系统内核启动参数。登录云服务器后的启动界面如图1所示。

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外部服务器能否访问 GaussDB数据库 吗 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的云数据库 GaussDB 实例，可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通 虚拟专用网络 （Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接云数据库GaussDB。

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云耀云服务器的优势 易搭建 云耀云服务器的市场镜像是预装操作系统、应用环境和各类软件的优质第三方镜像。无需配置，可一键部署，满足建站、应用开发、可视化管理等个性化需求。 更实惠 云耀云服务器以套餐形式提供实例规格，用户可根据业务应用场景选择更适配业务发展的实例套餐，降低选型门槛，省钱省力。

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外部服务器能否访问GaussDB(for MySQL)数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的GaussDB(for MySQL)实例，可以通过外网进行访问。 具体请参见： 通过公网连接GaussDB(for MySQL)实例 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual

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为什么在 云监控服务 看不到监控数据？ 购买云服务资源后，为什么在云监控服务查看不到监控数据？ 安装配置成功Agent后，为什么管理控制台没有操作系统监控数据或者显示数据滞后？ 为什么会出现基础监控与操作系统监控数据不一致的问题？ 弹性云服务器 为什么云监控服务中的网络流量指标值与弹性云服务器云主机系统内工具检测的指标不同？

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解决办法：1.确保xml配置文件配置正确；2.确保当前节点组为所需要的节点组。 GAUSS-51702 : "Failed to obtain node group information." SQLSTATE: 无 错误原因：获取不到节点组信息。 解决办法：确保节点组名称以及数量正确性。 GAUSS-51705

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ModelArts标注数据丢失，看不到标注过的图片的标签 原因是删除了默认的标注作业，导致标签被删除。 父主题： 数据管理（旧版）

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无法登录弹性云服务器。 可能原因 根据Windows弹性云服务器使用的镜像不同，可能会存在如下原因： 原因一：Windows弹性云服务器的镜像为用户自己制作的私有镜像，且在创建该私有镜像时未安装Cloudbase-init工具。 原因二：Windows弹性云服务器的镜像安装了Cl

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伙伴为何接收不到数据请求？ 处理步骤 检查生产地址，https协议的端口号只能是443；不支持ip地址，需要 域名 格式。 检查伙伴是否有防火墙拦截。 检查伙伴接收数据的url地址。Kit的接口MIW对url地址做了后台拼接子路径。 父主题： 开发相关

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若存在，请进行下一个原因的排查；否则，请重新创建桶，然后将待转码的音视频存储在该OBS桶中。创建时，选择区域与媒体处理服务区域一致。 未对存储原始视频和转码视频的OBS桶进行授权。 登录媒体处理控制台。 单击左侧导航树的“云资源授权”。 选择“桶授权”页签。 选择存储输入、输出视频文件的桶，单击“授权”即可。

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如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后

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会控里添加与会人搜不到企业下的用户？ 会议中只能搜索到同一企业联系人，请检查会控和与会人是否在同一个企业下面。若不在同一企业下， 则选择“添加外部与会人”进行添加。 父主题： 会议管理

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