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查询不到数据或者数据异常?

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更新时间: 2019/08/16 16:06

问题现象

有时在界面中查询应用的拓扑、调用链等数据时,会查询不到或者查询到的数据明显异常,这可能是什么原因导致的呢?

时间不一致导致

应用的数据都是由采集代理ICAgent从弹性云服务器上收集并上报到浏览器界面中的。如果浏览器的时间与弹性云服务器的时区、时间不一致,则可能导致上面的问题。例如,浏览器当前时间为7点,而弹性云服务器的时间为6点,那么在浏览器上查询最新数据,则会查询不到,因为服务器上还没有这个时间段的数据。同理,对于部署在多个弹性云服务器上的分布式应用,如果弹性云服务器之间的时间不一致,则会导致数据无法成链,那么在采集代理处理时就会有异常,而查询时,也可能显示明显异常的数据。

所以,在安装ICAgent前务必要保证服务器之间、浏览器与服务器之间的时间一致。如何安装ICAgent

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