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审核知识
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知识进行审核。 图1 知识审核 单击“待办审核”，查看待审核知识列表。 选择要审核的知识，单击“知识名称”，进入审核界面。 审核知识详情，下拉页面底部，输入审核备注，单击“通过”或者“驳回”，确认审核结果。 图2 审核知识 （可选）批量勾选待审核的知识，单击“批量审核通过”或者“批量审核驳回”。
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音频审核
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音频审核
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文档审核
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文档审核
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文档审核
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语句审核
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音频审核
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审核账号
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审核账号 创建账号后，需要安全管理员审核通过后，才能正常使用。系统支持“手动审核”和“自动审核”两种方式。 默认情况下需要安全管理员手动审核账号，您也可以打开自动审核开关，自动通过账号。 图1 自动审核 前提条件 已经创建新的用户账号，具体操作请参见账号管理。 操作步骤 使用安全
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接口审核
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单击，弹出“接口审核”页面，默认可查看项目中所有“待审核”状态的API接口列表。 单击操作列的，弹出“审核详情”页面，可查看API接口变更前后的对比详情。 填写“审核意见”，单击“通过”或“拒绝”，完成API接口的审核。 对于已提交审核的API接口，提交人员可通过进入“接口审核”页面进行撤回审核的操作。
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接口审核
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单击，弹出“接口审核”页面，默认可查看项目中所有“待审核”状态的API接口列表。 单击操作列的，弹出“审核详情”页面，可查看API接口变更前后的对比详情。 填写“审核意见”，单击“通过”或“拒绝”，完成API接口的审核。 对于已提交审核的API接口，提交人员可通过进入“接口审核”页面进行撤回审核的操作。
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实名认证审核不通过怎么办？
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实名认证审核不通过怎么办？ 如果实名认证审核不通过，请到“实名认证”页面查看具体失败原因，针对失败原因，确认正确的实名认证信息后，重新提交实名认证。 如果仍然无法解决，可以进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。
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结果审核
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结果审核 登录具有结果审核权限的账号，可以对处置完成的工单进行处理。 图1 结果审核 待审核 处理工单：单击处理按钮，可以对部门提出的挂账工单进行审核； 图2 待审核 通过：选择通过“提交”时，待审核列表必须勾选任务单，多条结果可批量处理，不勾选会进行相关提示。 待审核中勾选任务单的情况可分以下场景：
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分拨审核
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分拨审核 派遣员在事件分拨中选择送审核的工单，会在分拨审核中显示； 图1 加派 待分拨 派遣员选择了送审核的工单都会在待分拨中显示。 图2 待分拨 处理工单：单击对应记录后的处理按钮，进入工单的处理页面，值班长可以审核派遣员提交的工单，并做出以下处理； 图3 处理工单1 图4 处理工单2
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挂账审核
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作按钮有“通过”和“不通过”。 通过：事件来源为本级中心和下级上报的数据，通过后挂账生效，暂停计时。 事件来源为上级交办的数据，需要到上级值班长继续挂账审核。 不通过：挂账失效，发送不通过消息提醒给申请部门，申请部门可继续进行处置操作。 图3 不通过 已审核 对于已审核的的单子进行展示，支持查看详情。
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退回审核
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其他部门已经完成结果审核或退回审核，当前部门退回通过后，步骤退回到回访或结案步骤。 不通过：退回失效，发送不通过消息提醒给申请部门，申请部门可继续进行处置操作。 图3 不通过 已审核 对于已审核的的单子进行展示，支持查看详情。 图4 已审核 父主题： 统一审核
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审核出库
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审核出库 需求确认完成，区域销售人员与客户签订合同，项目正式启动。 区域销售人员完成合同流程； 区域销售人员申请产品出库，总部财务人员完成审核； 区域销售人员提交项目工单给产品支持服务团队； 项目经理接收项目工单，组建项目专项小组； 项目经理建立项目实施计划，组织项目启动会议。 父主题：
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审核帖子
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审核帖子 前提条件 租户级参数“社交媒体审批人账号”配置了审核人。 审核人账号具备企业账号运营的菜单权限。 背景信息 无。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“ > 企业账号运营”，进入菜单页面。 单击待审批页签，选择待审批状态的帖子，单击操作列的“审批”，进入审批页面。
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音频审核
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音频审核
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音频审核
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