式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后，转出方客服代表才可释放来话。否则，系统提示转出失败。 释放转：客服代表将会话转移，不管是否成功，转出方客服代表均立即释放呼叫。 图1 转技能队列界面 图2 转座席界面 ：表示语音或视频通话中。

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更新： 注册单个 域名 操作指导和批量注册域名操作指导，域名注册前需已创建了信息模板并完成实名认证。 域名续费、域名赎回、域名过户、域名账号间转移，未完成实名认证的域名将无法进行域名续费、赎回、过户、转移操作。 2022-08-16 第十九次正式发布。 新增： 域名安全，域名安全锁功能上线。

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审核未通过的域名还可以再修改吗？ 不可以。如果域名审核未通过，表明该域名未通过工信部备案，此类域名不允许接入CDN。您需要在备案审核通过后前往CDN控制台重新审核加速域名。 父主题： 域名配置

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本章节介绍如何将第三方（非华为云）安全日志接入安全云脑，同时，也支持将安全云脑日志转出至第三方系统/产品。具体流程如下： 图1 日志接入或转出流程图 本章节将介绍日志数据接入或转出的操作流程进行简要说明。 表1 日志接入或转出流程说明 操作步骤 操作说明 （可选）步骤一：购买E CS 安装日志采集器。

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呼叫转移类型说明 转移类型 描述 成功转 转接后，转出方等待被转入方客服代表摘机接通来话，才释放来话。否则，系统提示转出失败，转出方客服代表继续与客户通话。 释放转 转接后，不论被转接方是否应答来话，转出方立即释放当前话路。如果转技能队列失败，则转出方客服代表继续与客户通话。 通话转 仅在转外部号码时可选。

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如果想备案，您需要重新在工信部已批复的国内域名注册商处购买（如华为云、万网、新网等），并且购买的域名后缀需要经过工信部批复。 如果想继续使用国外注册的域名，您可以将此域名转入到工信部已批复的国内域名注册商处，然后再备案。 父主题： 备案域名FAQ

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日志接入或转出操作指导 方案概述 资源规划 操作流程 实施步骤

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解析并绑定不带www的域名请参考：多终端独立版和多终端自适应版。 如果是删除解析记录后重新添加，解析记录可能并非立即生效，具体参考添加解析记录后多久生效。 检查是否执行域名转入华为云。如果是，域名转入过程通常需要5~7天，在此期间，在华为云执行域名解析无法生效，需要等待域名转入成功后再执行域名解析。

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点击控制台左侧导航栏的“号码管理”，进入号码管理页。 点击“高级搜索”-->“应用名称”下拉框，选择需要转出号码的应用名称。 勾选要转移的号码，点击右上角“批量转移”。 在“批量转移”窗口选择需要转入号码的应用名称，点击“确认”。 批量转移号码任务创建后，可在“号码批量转移任务”页中查看任务

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第三方服务商的域名解析到华为云的服务器，需要将域名转入华为云吗 域名不需要转入华为云，如果需要华为云的域名解析生效，需要在第三方服务商的域名管理平台把域名的DNS服务器地址改为华为云的DNS（默认48小时生效）： ns1.huaweicloud-dns.com：中国大陆各区域 DNS地址

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点击控制台左侧导航栏的“号码管理”，进入号码管理页。 点击“高级搜索”-->“应用名称”下拉框，选择需要转出号码的应用名称。 勾选要转移的号码，点击右上角“批量转移”。 在“批量转移”窗口选择需要转入号码的应用名称，点击“确认”。 批量转移号码任务创建后，可在“号码批量转移任务”页中查看任务

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步骤4：在域名服务商处修改DNS服务器地址 请注意此步操作是在域名注册处修改域名的DNS服务器地址，并非修改域名解析处的NS解析记录集。 在域名服务商处修改域名解析服务器地址，我们提供了华为云的修改DNS的操作指导，请参考怎样修改域名的DNS服务器地址？ 其他域名服务商处修改DN

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使用提货券或组合套餐包兑换的域名，单击“去支付”即购买成功，无需再支付订单。 未使用提货券或组合套餐包兑换的域名，需支付订单后才能购买成功。 在“支付”环节的“购买域名”页面，选择支付方式。 图9 选择支付方式 单击“确认付款”，完成域名注册。 后续操作 在菜单栏的“服务列表”中，选择“域名与网站 >

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在DNS控制台找不到公网域名如何解决？ 账号间转移域名时未同步转移DNS：您的域名在操作域名账号间转移时，转移方式选择了“仅转移域名注册”，因此域名解析管理权并没有转移到新账号。请参考是否支持将解析的域名从账号A转移到账号B？，将域名的DNS解析转移到新账号。 域名转入华为云自动创建域名解析失败

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使用提货券或组合套餐包兑换的域名，单击“去支付”即购买成功，无需再支付订单。 在“支付”环节的“购买域名”页面，选择支付方式。 图9 选择支付方式 单击“确认付款”，完成域名注册。 后续操作 在菜单栏的“服务列表”中，选择“域名与网站 > 域名注册”。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。

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域名注册 注册域名 父主题： API

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注册域名 功能介绍 在华为云创建一个域名注册任务。 调用当前API前请先调用查询域名是否可用。 URI POST /v2/domains/actions/register 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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“未注册”的域名。 请通过华为云域名注册页面查询域名是否已被注册： 未注册：表示域名暂未被注册，您可以直接注册购买该域名。 已被注册：表示域名已被注册，您需要重新修改域名名称或者选择其他后缀的域名。 图2 查询域名是否已被注册 支持注册的域名的使用范围 华为云所支持注册的域名在全球范围内都可以使用。

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在菜单栏的“服务列表”中，选择“域名与网站 > 域名注册”。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 域名注册完成后，可以进行以下操作： a. 检查域名的“服务状态”，并实名认证域名。 查看域名及其服务状态：用于查看已注册域名，以及域名当前的“服务 状态”。

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域名注册 如何挑选域名？ 域名注册的是几级域名？ 注册域名、解析域名以及网站服务器的服务商是否需要保持一致？ 注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗？ 域名注册失败，是否会自动退费？ 域名注册失败的原因 什么是域名生效时间与有效期？ 注册的域名可以在哪里查看？ 为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？

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域名赎回价格是多少？ 域名在注册、续费、转入等操作时的价格不同，具体价格请参考价格计算器的“价格详情”页签。 如图1所示。 图1 域名赎回价格 父主题： 域名续费和赎回

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