保持成功 标示符 AgentEvent_Hold 作用 表示当前座席已处于保持状态。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Hold"

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示例 说明 域名 wpwebsite.com 输入添加到 L实例 的域名。 说明： 待添加的域名未被注册也可以成功添加，但是添加后必须完成注册和备案，才能正常访问网站。为了保证添加的域名可以正常使用，建议您先注册域名并完成备案，再添加域名。 企业项目 default 从下拉列表中选择所在的企业项目。

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全保护措施。 创建连接 登录CodeArts Link控制台。 在左侧导航栏选择“连接器”，在连接器页面单击“新建连接”。 选择“QQ邮箱”连接器。 在弹窗中配置连接器信息，完成后单击“确定”。 参数 说明 描述 填写连接器的描述信息，用于识别不同的连接器。 邮箱地址 发件人的QQ邮箱地址。

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件归档等。此外，163邮箱还提供了企业邮箱、VIP邮箱等增值服务，满足不同用户的需求。 创建连接 登录CodeArts Link控制台。 在左侧导航栏选择“连接器”，在连接器页面单击“新建连接”。 选择“163邮箱”连接器。 在弹窗中配置连接器信息，完成后单击“确定”。 参数 说明

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填写连接器的描述信息，用于识别不同的连接器。 邮箱地址 发件人的QQ邮箱地址。 授权码 发件人的QQ邮箱授权码，可在QQ邮箱个人中心的设置中获取。 支持的动作 接收新邮件 配置参数 表1 接收新邮件 参数 说明 是否接收后删除 用于指定是否在接收邮件后将其从邮箱中删除。 是否只接收未读 用于指定是否只接收未读的邮件。

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按钮，验证是否能连接上原邮箱服务器，如连接成功，则点击保存即可。 3. 设定了其他邮箱的收信配置后，可以在对应接收文件夹右侧，点击快捷收取按钮，即可立马收取邮件。 4. 设定了其他邮箱的发信配置后，则在写信时，可以选择该邮箱作为发件人。 父主题： 设置

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成验证。 后续操作 完成以上操作后您可在左侧树状导航栏中，选择“信息模板”，使用已验证通过的电子邮箱创建信息模板。 创建信息模板并实名认证（个人） 创建信息模板并实名认证（企业） 父主题： 信息模板管理

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型或端口的配置，下图以QQ邮箱为例。请管理员按照自己的需要进行配置，配置完成请点击下方“确定”。 域登录：开启域登录后，登录邮箱需要使用您的员工ID作为登录帐号，员工ID需要在“编辑员工”界面添加；关闭域登录后，登录邮箱需要使用您的邮箱地址作为登录帐号。 6. 回到主界面，在列表

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单击“确定”。 返回“内网域名”页面。 创建完成后，您可以在内网域名列表中查看新创建的域名信息。 单击域名名称，可以看到系统已经为您创建了SOA类型和NS类型的记录集。其中， SOA类型的记录集标识了对此域名具有最终解释权的主权威服务器。 NS类型的记录集标识了此域名的权威服务器。 添加PTR记录集

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购买服务器后，需要多久开通成功？ 通常需要30分钟左右。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： 咨询类

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，需要在注册域名以及搭建网站后，及时提交网站备案。 备案网站 什么是备案 网站备案 07 域名管理 华为云 域名注册服务 为您提供域名的管理平台。 常用操作 查看域名状态 查看域名注册信息（WHOIS） 修改DNS服务器 打印/下载域名证书 费用管理 域名续费 域名赎回 域名转移 域名过户

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份存为文件B，然后在文件B中将”邮箱”这一栏的信息删除或修改为不是要删除的域名的邮箱。 在文件B内修改完毕后，将文件B导入到通讯录，此时通讯录的邮箱就全部清理或更改了。 在管理后台顶部菜单栏，单击”设置”>”邮箱设置”，删除下方列表中需要删除的邮箱配置。 若需要新增或是更改协议，

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邮箱登录地址可以使用自己的企业域名吗？ 管理端不支持，用户端支持。 用户端如需以mail.xxx.xx(企业域名)/webmail地址登录，需满足以下条件： 1. 需要域名备案，详细内容，请参见《网站备案用户指南》； 2. 需至域名管理后台配置记录值如下所示： 主机记录 类型 别名

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创建企业 1. 创建企业：点击“创建企业-新建企业”按钮，在弹出的新建企业弹窗中，填入企业名称和企业简称后，点击“完成”按钮，等待1-3分钟企业创建完成后，即可开始第二步“授权企业”操作。 企业创建后不支持修改企业名称和企业简称； 企业内授权用户在通过云商店统一登录页面登录时，云

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核对订单无误后，选择支付方式，单击“去在线支付”，确认付款并支付订单。 图12 付款确认 如该商品有优惠折扣，支付页面会显示“折扣”栏，下拉选择对应的折扣后再进行支付。 订单支付成功后，单击“返回我的云市场”回到“我的云商店”页面。 图13 返回我的云市场 进入“我的云商店”后，单击左侧导航的“联营服务

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接”。 选择“163邮箱”连接器。 在弹窗中配置连接器信息，完成后单击“确定”。 参数 说明 连接名称 填写连接器实例名称。 邮箱地址 发件人的163邮箱地址。 授权码 发件人的163邮箱授权码，可在163邮箱个人中心的设置中获取。具体操作请参考配置163邮箱授权码。 描述 填写

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公共邮箱 公共邮箱收信 公共邮箱发信

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写完成后，单击“保存”或“保存并继续”。 保存：创建成员结束。 保存并继续：可以继续创建成员。 表1 创建成员参数说明 参数名称 参数说明 成员姓名 成员的姓名。最多可输入20个字符。 成员账号 管理员为成员设置的账号。输入账号前半部分，并选择组织域名。 账号默认带组织域名后缀，如“zhangsan01@abc

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每个租户支持添加50个反向解析。 管理反向解析 介绍如何修改、删除、批量删除以及查看反向解析。 反向解析创建成功后不支持修改弹性IP。 删除反向解析后，会将弹性IP指向的域名变更为华为云平台提供的默认域名。 父主题： 反向解析管理

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邮箱搬家 管理员创建搬家任务后，成员登录用户端后，即可查看搬家开启弹窗，输入原邮箱账号和密码后，即可开启搬家。 开启搬家后，成员可在“个人设置-邮箱搬家”中查看搬家进展。 邮箱搬家如遇到失败情况，可在搬家列表页点击“失败详情”按钮查看具体失败邮件，即可手动导入搬家失败的邮件。 父主题：

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QQ邮箱 简易QQ邮箱，可发送邮件到指定邮箱，包含“发送邮件”一个执行动作。 连接参数 QQ邮箱连接器使用APIkey认证，创建QQ邮箱连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 QQ邮箱的连接。 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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