泛 域名 和单域名都接入WAF，WAF如何转发访问请求？ 单域名和泛域名都接入WAF后，WAF优先将防护网站的访问请求转发到单域名，如果不能识别单域名，访问请求将转发到泛域名。 例如，单域名a.example.com和泛域名*.example.com接入WAF，访问请求将优先通过单域名a

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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邮件发送失败？ 登录 企业邮箱 web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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配置邮件渠道 前提条件 AICC支持采用SMTP服务和POP3服务进行邮件发送和接收，在配置邮件渠道前，您需要确保您的邮件开启了SMTP服务和POP3服务，且使用正确的授权密码。 例如，您在邮箱服务的官网上进行如下设置，并获得了鉴权密码，用于后续邮箱客户端连接的配置。 操作步骤

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管理邮件签名 已创建完成的邮件签名在删除时，请先确定当前邮件签名未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 邮件签名使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置

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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

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如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息

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com。 用户标识：登录邮箱服务器的用户名。取值范围：字符串长度<=500。 用户密码：登录邮箱的密码。取值范围：字符串长度<=64。 默认邮箱地址：默认发送邮件的邮箱地址。 默认用户名称：邮件的默认用户名称。配置后文字交谈工作台的邮件渠道中，座席发送邮件时将显示在邮箱地址前。通过

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星标邮件 1.星标邮件是邮件管理功能，能帮助用户将重要的邮件标记为星标，以便更快速地查找和处理，您可以通过下面这几种方式操作星标邮件： 方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-标记为星标/取消星标 方式二：选中多封邮件，对点击标记为-星标/取消星标 方式三：鼠标移至邮件列表标题处，点击星标图标进行标记

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限制的域成员或具体成员将无法对外收发邮件 邮件监控 管理员可对企业内外部来往邮件进行监控，包含网页端邮件往来及绑定第三方客户端使用的邮件往来。 邮件审核 管理员可设定邮件审核规则，对于触发规则的往来邮件可进行人工或自动审核，同意发送商业邮件或拒收垃圾邮件。 撤回成员发信 支持撤回成员已发送的邮件，有效防止

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址指向的域名，可以应用于自建邮件服务器的场景，是提高邮箱IP和域名信誉度的必要设置。 通常收件服务器在收到邮件时，会通过检测发件方邮箱的IP信誉度和域名信誉度，来判断是否为垃圾邮件。如果收件服务器反向解析发件方IP地址无法获取邮箱域名，则会认为这是由恶意主机发送的垃圾邮件而拒收。

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如何创建邮件组？ 创建邮件组后，可生成一个专属的电子邮件地址，向该地址发送邮件时，该邮件组下所有成员的邮箱都可以收到邮件。如有部门或全员通知类邮件，则可通过设定的邮件组进行发送。管理员可在“邮箱账号-邮件组”中查看所有创建的邮件组信息。如下所示： 2. 创建邮件组：可创建动态邮件组或

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邮件导入与导出 本地存档的EML格式邮件或压缩包（解压后的文件为EML格式），可通过批量导入至系统文件夹（收件箱、草稿箱、已发送）及其他自定义文件夹后查看。 如需本地存储邮件，可选择指定的邮件或直接导出具体文件夹下的所有邮件，进行备份。 父主题： 读信

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配置邮件外发 邮件服务器，为改密提示和消息告警等通知提供邮件发送服务。 根据需求设置私有邮箱服务器或是公共邮箱服务器，并可测试所填写服务器信息是否有效。 目前支持两种发送方式，分别为SMTP和Exchange，其中Exchange仅支持Exchange2010版本。 本小节主要介绍如何配置系统邮件外发。

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配置直播消息订阅：在直播控制台配置消息订阅，在直播推流开始和结束，以及录制时收到对应的消息通知。 前提条件 已添加推流域名。 已在域名DNS服务商处完成CNAME解析配置。 步骤一：创建消息主题 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 消息通知服务”。 在左侧导航树中，选择“主题管理 > 主题”，进入主题页面。

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接器”。 选择连接器，单击连接器卡片上的“前往”，进入连接器控制台界面。 选择界面左侧导航栏中的“数据目录”，选择“收到的数据”，进入“收到的数据”界面。 在“收到的数据”界面，系统按照“按批次”和“按合约”两种方式展示。 按批次 单击已生效的资源卡片右上角“归档”，参考表1选择归档路径，单击“确定”。

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丢弃邮件（chat_dropMail） 场景描述 丢弃邮件接口 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/ccmessaging/v1/emailchannel/dropMail，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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为什么“证书状态”长时间停留在审核中？ SSL证书提交申请后需要做什么？ 收到CA机构的邮件或电话如何处理？ 新购买的SSL证书是否需要重新审核？ 域名未通过安全审核该怎么办？ 如何解决“审核失败 - 主域名不能为空”的问题？

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配置权重解析 公网域名 公网域名指通过域名注册商注册，且托管在云解析服务上的域名。云解析服务为公网域名提供基于Internet网络的解析服务。 云解析服务提供创建、修改、删除、暂停/启用、查看公网域名详情等基本操作。 所有区域均已发布 域名的格式与级别 管理公网域名 云解析服务最高支持几级域名？

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样例中，address为收件人，subject为邮件主题，body为邮件内容。address为必填字段，邮件主题和邮件内容不能同时为空。 显示下图信息，表明邮件发送成功。 图10 邮件发送成功 单击服务编排设计页面上方的，启用服务编排。 父主题： 使用连接器对接云服务

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邮件列表 支持用户筛选未读、有/无附件、已回复、已转发邮件； 邮件默认按照收发件时间倒叙展示，支持用户切换为按发件人、按主题排序； 邮件按照时间排序时，支持根据天、周、月的目录维度查找邮件； 支持用户在邮件列表中快捷执行删除操作； 支持批量操作邮件（移动到、标记为、删除），右键单

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