域名 配置问题 域名配置，DNS验证失败, 错误提示如下所示，排查以下原因： 记录值错误：请检查域名配置后台，记录值是否存在空格或其他填写错误，建议点击记录值右侧 复制图标，粘贴记录值至域名配置后台，以此避免手动输入错误； 冲突问题： 域名原有MX和TXT记录冲突：若该域名设置过其

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接入 Web应用防火墙 的域名需要备案吗？ WAF的不同模式对网站备案的要求不一样，具体如下： 云模式-CNAME接入 接入WAF前，请确保域名已在工信部备案，未备案域名将无法正常使用WAF。域名备案详细操作请参见备案流程。 WAF云模式支持域名检查功能，添加防护域名时，如果防护域名未经过ICP备案，防护域名将无法添加。

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华为云 企业邮箱 如何扩容？ 扩容计费规则： 1. 支持1个用户起扩容，扩容账号数越多单账号价格越低。 2. 扩容费用=新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*原订单剩余天数*折扣 扩容操作流程： 进入买家中心的“我的云商店 > 已购买的服务”，点击华为云企业邮箱服务-“更多”下的“变更”操作，进入扩容界面。

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华为云企业邮箱无法登录 案例一：登录提示 ‘根据租户简称获取租户信息失败’ 此类错误提示的根因为客户输入企业简称有误，华为云企业邮箱登录需要使用 xxxx@企业简称，客户侧可进入我的云商店-联营服务-企业管理，确认邮箱登录账号，参考标注3。 案例二：登录提示 ‘登录失败，无效的用户名或口令’

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近180内彻底删除的邮件可进行恢复操作，可在“已删除”文件夹中查看恢复的邮件。 域名管理 支持配置多个域名，个数不限制 ，支持中英域名。 管理端 域别名 每个域名下可配置10个域别名。 支持对域名跟企业邮箱在同一登录账号的邮箱进行一键配置。 多语言 除中文简体外，可支持英文及中文繁体，以便其他地区及海外用户使用。

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imap/pop 协议登录原服务器并收取邮件，可类比为下载文件，所以搬迁时间受用户邮件量（邮件数量和附件大小）、原服务器性能（磁盘IO、服务的并发）、原服务器网络状态（可用于搬家的带宽、网络延迟）、同时搬家的人数和服务器IP限制的影响，请于原邮箱服务到期前，预留搬迁时间，以确保邮件数据能搬迁完成。

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PTR (Pointer Record)，指针记录，被用于邮件发送过程中的反向地址解析，以减少被海外邮箱服务器退信的可能性。华为云企业邮箱系统已支持PTR反向解析校验。 父主题： 域名防伪

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当您想在Internet上通过域名访问您的网站时，可以参考本操作为域名添加解析记录。 若域名用于华为云企业门户或华为云企业邮箱，请参考如下信息配置解析： 配置企业门户解析 快速添加邮箱域名解析 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，单击待配置解析域名的“操作”列的“解析”。

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ww.域名访问您的网站了。 完成上述操作后，在Web浏览器输入域名即可访问网站。 域名注册、解析和备案的关系 必须完成域名注册后，才能为域名配置解析记录。 域名的注册商和DNS服务商可以不一致，域名的DNS服务器设置决定了为域名提供解析的DNS服务商。 通过华为云注册的域名，默认

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企业门户域名备案，是否一定需要购买 服务器 ？ 一个企业门户支持备案3个域名。 在提交备案申请时，“验证备案类型”的参数填写如下： 域名：输入待备案的域名。 云服务类型：请选择“企业门户”。 选择云服务：请选择需要备案的企业门户。 父主题： 企业门户备案FAQ

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SSO登录？ 仅旗舰版支持企业SSO登录。 打开华为云会议桌面端。 单击“SSO”打开“SSO登录”界面。 输入企业域名，或单击“我不知道企业域名”后输入企业邮箱。 单击“登录”，将在浏览器中跳转至鉴权页面。 图1 企业SSO登录 输入账号和密码，企业鉴权通过后页面跳转至华为云会

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退订重购漏洞管理服务后，是否需要重新配置域名信息？ 不需要。 版本的变化（购买、变更、退订等）不会修改或删除已配置的域名信息，因此，不需要重新配置。 父主题： 计费FAQ

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如何开启邮箱搬家？搬家流程和速度？ 1. 完成邮箱启用流程：华为云企业邮箱购买后如何开通使用？ 2. 完成域名配置和成员邮箱开通后，即可为成员进行邮箱搬家。 具体搬家操作可参考：邮箱搬迁流程 搬家速度参考： 因企业邮箱搬家是通过imap/pop 协议登录原服务器并收取邮件，可类比为

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限制具体成员或某域名下的所有成员仅于组织内收信/发信，或仅于站内收信/发信（站内范围指仅限于所有在华为云企业邮箱上开通邮箱的组织成员可互通邮件） 创建收发限制：可选择限制收发的范围（仅于组织内发信、仅于组织内收信、仅于站内发信、仅于站内收信）、限制的用户（某域名下的所有用户、自定义组织内用户）

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使用手机（Android和iOS都支持）自带Email客户端验证，以Android手机为例。 打开手机自带的Email。 选择”添加帐户”>”其他”。 输入企业邮箱的【账号】和【密码】。 选择【IMAP】协议。 填写【接收服务器地址】和【接收服务器端口】，点击【下一步】。 注：接收服务器地址，一般会自动给出

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域名注册管理 域名注册简介 如何挑选及命名域名 注册单个域名操作指导 批量注册域名操作指导 组合套餐包购买和使用 提货券购买和使用 企业免费注册.cn域名操作指导

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域名注册简介 注册域名就是付费获取域名某一时间段使用权的过程。您可以选择华为云作为域名注册商注册域名。 华为云的 域名注册服务 支持通过管理控制台或者华为云APP进行域名注册。 同一个租户帐号，最多支持注册100000个域名。 域名注册成功后不能退订、不能改名、不能注销。 域名无地域限制，无需设置区域和项目。

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是否需要验证 功能介绍 是否需要验证 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/verifycodes/need-verify

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SSO登录？ 仅旗舰版支持企业SSO登录。 打开华为云会议移动端。 单击“SSO”打开“SSO登录”界面。 输入企业域名，或单击“我不知道企业域名”后输入企业邮箱。 单击“登录”跳转至鉴权页面。 输入账号和密码，企业鉴权通过后进入移动端首页。 图1 企业SSO登录 父主题： 移动端

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华为云企业邮箱退订相关问题 1、试用版：不支持退订。试用订单到期后未转商用，则试用订单数据将彻底删除。 2、付费版：华为云企业邮箱属于SaaS类商品，商品在资源开通的五天内享有五天无理由全额退订（每账号每年10次）。操作指导请参见退订资源实例。在资源开通的五天后均不支持退订。 详

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是否有华为云企业邮箱app? 目前没有华为云企业邮箱移动端app, 可以登录邮箱前台生成随机第三方客户端密码，绑定其他邮箱app使用（绑定时，输入邮箱地址、随机密码及配置信息），第三方客户端专有密码生成可参考：第三方客户端绑定 父主题： 邮箱开通及登录使用

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