Q：创建企业提示AK、SK没有通过实名认证？ A：需回到华为行业视频管理服务（原 好望云服务 ）官网个人中心进行实名认证，完成实名认证后再次登录管理后台创建企业。 父主题： 【企业版】

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实名认证审核不通过怎么办？ 如果实名认证审核不通过，请到“实名认证”页面查看具体失败原因，针对失败原因，确认正确的实名认证信息后，重新提交实名认证。 如果仍然无法解决，可以进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。

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支持输入4~64个字符，可以包含数字及.,·()-'\"\\特殊字符，不能包含/特殊字符。 该参数会根据上述输入的联系人（中文）自动生成。 通讯地址（英文） 支持输入9~64个字符，由英文字母开头，仅支持.·-()/\特殊字符。 该参数会根据上述输入的通讯地址（中文）自动生成。 说明： 若英文地址长度

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默认模板禁止实名认证 400 DOMAIN.100043 Domain audit error, not allowed to take any operation." 域名 未实名，不能进行该操作 域名未实名，不能进行该操作 400 DOMAIN.30022 The email address

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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2 域名实名认证信息与备案主体不一致

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否 String 信息模板实名状态。 取值范围： NONAUDIT：未实名认证 SUCCEED：已实名认证 FAILED：实名认证失败 AUDITING：实名认证审核中 register_cn 否 String 域名所有者中文名，长度不超过64字符。 请求参数 表2 请求Header参数

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SMS .6528 未实名认证的用户不能调用SMS接口 问题描述 启动SMS-Agent注册源端时，报错：SMS.6528 未实名认证的用户不能调用SMS接口。 问题分析 用户使用 主机迁移服务 前，账号需要完成实名认证。 解决方案 完成实名认证后重试。 父主题： 错误码排查与解决方法

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SMS.0303 “域名联通失败”该如何处理？ 问题描述 开始迁移时，在SMS控制台报错“SMS.0303 域名%s联通失败”。 问题分析 迁移时，需要所有域名联通，如果有域名联通失败，则会提示该错误。 导致域名联通失败的原因有： 网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。

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一个域名对应多个IP该如何备案？ 在填写备案订单时，在互联网信息中IP和域名信息，可以添加一域名对多IP或一IP对多域名的映射关系。 父主题： APP备案FAQ

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其中“010”、“0871”为区号。根据注册局规定，固定电话区号需与填写的通讯地址相对应，例如通讯地址填写“北京市”，则固定电话区号为“010”。 英文模板信息 域名所有者（英文） 域名所有者拥有域名的归属权。 该参数会根据上述输入的域名所有者（中文）自动生成。 仅支持输入.·-()'特殊字符。

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为什么通过自定义域名访问桶，提示NoSuchBucket，而通过OBS访问域名可以访问？ 您在配置OBS桶的自定义域名后没有完成CNAME解析。 父主题： 域名管理

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其中“010”、“0871”为区号。根据注册局规定，固定电话区号需与填写的通讯地址相对应，例如通讯地址填写“北京市”，则固定电话区号为“010”。 英文模板信息 域名所有者（英文） 域名所有者拥有域名的归属权。 该参数会根据上述输入的域名所有者（中文）自动生成。 仅支持输入.·-()'特殊字符。

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使用其他域名作为加速域名。 账号未实名认证 国际站用户在没有实名认证的情况下，无法添加服务范围包含中国大陆的加速域名，请实名认证后重试。 加速域名受限 因加速域名违规导致账号被冻结，请提交工单解决。 欠费导致帐号被冻结，请缴清欠款后重新添加。 源站是加速域名的子域名 域名的源站不

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域名未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加 如果您拥有该域名的解析权，请联系客服或提交工单处理。 父主题： 故障相关

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在“域名资料”区域，单击“域名所有者类型”或者“域名所有者（中文）”后面的“修改（域名过户）”，进入“域名过户”的“身份认证”环节。 图1 修改入口 根据界面提示完成身份认证。 图2 身份认证 支持“手机验证”方式，该“联系电话”与登录管理控制台的帐号关联，若无法接收验证码，可以单击“修改手机号码”进行修改。

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未使用代理的网站通过CNAME方式接入WAF 应用场景 随着数字化应用的逐步深入，很多企业业务都通过Web应用来承载，如企业官网网站、网上商城、远程办公系统等，一般都直接暴露在互联网上，极易成为黑客攻击的目标，根据历史数据分析，约75%的信息安全攻击都是针对Web应用的，同时We

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行域名实名认证。 如果域名状态为“clientHold”，表示注册商设置域名暂停解析，需联系注册商解除该状态。 更多域名状态信息及处理方法，请参考域名状态。 DNS服务器 ns1.huaweicloud-dns.com ns1.huaweicloud-dns.cn ns1.huaweicloud-dns

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天内均需进行实名认证，否则会暂停解析。注册完成超过5个工作日的域名，仍然可以进行域名实名认证，待域名实名认证通过后1~2个工作日可恢复正常使用。如果域名注册完成后，域名的“服务状态”为“未实名认证”，则需要重新提交域名的实名认证。 开通网站：包括购买营销版站点、购买精美模板（可选）和安装模板。

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快速添加网站域名解析 快速添加邮箱域名解析 内网域名解析 提供VPC内的解析服务，将内网域名映射到私网IP地址。 配置内网解析 反向解析 主要应用于自建邮件服务器，通过IP地址反向获取该IP地址指向的公网域名。 配置反向解析 注册华为云并实名认证 如果用户已注册华为云，可直接登录管理控制台

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。 根据新的域名所有者类型和域名所有者重新创建信息模板并提交信息模板的实名认证材料。该过程需要向注册局提交审核，一般1个工作日内即可完成审核（部分需要3~5个工作日），不支持加急处理，建议您耐心等待。创建信息模板并实名认证的详细内容，请参见创建信息模板并实名认证（个人）或者创建信息模板并实名认证（企业）。

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为什么域名转入续费时，“立即购买”按钮显示为灰色？ 域名转入时，如果没有为域名设置信息模板，或者设置了未实名认证的信息模板，则会导致“立即购买”的按钮为灰色，无法操作。 因此，在域名转入前，需要先创建并实名认证信息模板，否则，会导致域名转入不成功。 父主题： 域名转入/转出

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