一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗？ 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 如何查询我的手机号注册了几个华为账号？ 华为账号注册失败怎么办？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）

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如果 域名 即将过期，请进行域名续费。 如果域名已经过期，请进行域名赎回。 如果域名已无法赎回，请重新注册域名。 域名续费或者赎回后， 域名解析并不立即生效，需要24小时~48小时，请耐心等待，然后再次进行访问。 域名状态 ok 如果域名状态为“serverHold”，多为域名实名认证审核未通过，请进行域名实名认证。

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为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？ 域名注册时，在“设置域名信息”环节如果没有为域名设置信息模板，则“立即购买”按钮显示为灰色，无法注册域名。 父主题： 域名注册

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组合购注册域名提示“信息模板不可用” 请确保信息模板已实名认证且已完成邮箱验证。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。 父主题： 域名注册

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域名续费和赎回 域名首年注册和续费价格为什么不一致？ 域名续费价格是多少？ 域名续费后多久可以恢复解析？ 域名赎回价格是多少？ 不同后缀类型域名的续费宽限期和赎回期是多久？ 如果未及时续费域名会怎么样？ 是否支持域名自动续费？

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自定义的内网域名是否需要注册？ 通过云解析服务创建的内网域名是仅在关联VPC内生效的虚拟域名，不需要在域名服务商处注册，也不需要备案。 内网域名是免费的，可以随意创建（除com外），符合域名命名规范即可。 父主题： 内网域名解析

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华为云APP是否可以进行域名注册？ 支持通过华为云APP进行域名注册。 父主题： 产品咨询

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其他平台域名注册后，DNS解析设置说明 登录第三方控制台。 进入域名解析列表。 在域名列表选择要配置的域名，点击右侧解析。 添加MX记录 点击解析列表左上角添加记录，MX记录如下表，分别添加优先级5、10的两条记录。 记录类型 主机记录 线路类型 邮件服务器/记录值 MX优先级 TTL

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无法返回解析结果，可参考解析不生效怎么办？进行处理。 域名未进行实名认证 根据工信部域名实名认证的规定，新注册域名需在购买成功后5天内进行实名认证，否则，注册局将暂停解析。 华为云注册的域名可参考域名实名认证完成实名认证。非华为云注册的域名参考域名注册商处的帮助文档完成实名认证。 域名实名认证审核通

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已注册的域名是否支持退订、注销和改名？ 域名一经注册，不支持退订、注销和改名。 父主题： 域名注册

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”

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二级域名是否需要备案 请根据一级域名是否完成备案，判断二级域名是否需要备案。具体如下： 一级域名有备案号 如果一级域名与二级域名为同一接入商，一级域名备案成功后使用二级域名无需备案（政府组成部门的二级域名需要备案）。 如果一级域名与二级域名为不同接入商，一级域名在原来的接入商备案

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注册 使用手机号和短信验证码注册 父主题： 用户类接口

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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才能生效。 解析域名 在服务器“域名”页签，单击域名操作列表中的“解析域名”。 配置如下信息，将域名或子域名解析至当前云服务器的公网IP，单击“确定”。 参数 说明 域名前缀 前缀和域名组成子域名。支持将域名或者子域名解析至当前公网IP。 例如，添加至服务器的域名为wpwebsite

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商标顾问注册/担保注册 因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 您在拨打服务商热线或下单后，服务商将会安排专业顾问与您取得联系，制定专属商标注册方案。 父主题： 使用说明

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注册过程中出现配额问题怎么办？ 注册过程中，出现配额问题，如图1所示，应立即提交工单申请配额，详情请参见扩大配额。 图1 配额问题 父主题： 注册设备

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服务声明，点击会跳转到服务声明签署页面，签署服务声明点击【立即使用】即可。 图1 解决方案工作台华为云官网 图2 服务声明签署 一个租户下只要有一个账号签署了服务声明，该租户下其他的账号就都为已签署的状态了。 父主题： 其他

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的即可。跟自己的网站身份、资质相匹配。 个人备案前缀不相同的域名数超5个时须提供每个域名的域名注册证书和网站建设方案书，连同主办单位有效证件复印件、接入商与网站主办者签订的接入合同复印件提供我局核验。 已备案成功的域名必须能够访问，并在网站首页底部中间位置放置备案号，且链接至工信部网站。

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IdeaHub2.0 SmartRooms内置域名及IP地址说明 公网域名或IP地址 访问协议 地址说明 地址作用 meeting.huaweicloud.com https 华为云会议服务中国站地址 华为云会议的SmartRooms激活地址 第三方共享信息清单地址 隐私策略地址

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域名转入时填写的承接注册服务机构是什么？ 华为云的 域名注册服务 是与新网和西数合作，因此，域名在转入华为云时，填写的转入承接注册服务机构全称是“北京新网数码信息技术有限公司”或“成都西维数码科技有限公司”或“四川域趣网络科技有限公司”。 “四川域趣网络科技有限公司”是西数域名注册通道之一。

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