如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 网站无法访问排查思路 表1 网站无法访问排查思路 可能原因 处理措施 检查端口通信 检查Web端口是否正常监听，详细操作请参考检查端口通信问题。 检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置

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VPN支持将两个VPC互连吗？ 弹性 云服务器 有多个网卡时，为何无法通过 域名 访问公网网站及云中的内部域名？ 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ 本地主机访问使用弹性云 服务器 搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 同一个VPC内的

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com:10180 已放通：ping命令执行正常，表示已放通100.125.0.0/16网段的10180端口，请执行5继续排查问题。 未放通：ping命令执行后，界面卡住不动，表示未放通100.125.0.0/16网段的10180端口，请参见添加安全组规则放通该端口。 执行以下命

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网络ACL开启状态 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加放通规则进行端口流量放通。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 提交工单 如果上述检查全部没有问题，网站仍然无法访问，请提交工单寻求更多帮助。 父主题： 解析与访问类问题

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Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？ 如何排查带宽超过限制？ 网站或应用无法访问 网站无法访问怎么办？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 云服务器端口不通怎样排查？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问外网 Windows云服务器无法访问外网怎么办？

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P和端口。 通过 本地服务器 远程登录云服务器 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如果您需要通过本地服务器远程登录安全组内的云服务器，那么需要根据您的云服务器操作系统类型，在安全组入方向添加对应的规则。 通过SSH远程登录Linux云服务器，需要放通SSH(22)端口，请参见表2。

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P和端口。 通过本地服务器远程登录云服务器 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如果您需要通过本地服务器远程登录安全组内的云服务器，那么需要根据您的云服务器操作系统类型，在安全组入方向添加对应的规则。 通过SSH远程登录Linux云服务器，需要放通SSH(22)端口，请参见表2。

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租户信息” 选择开启故障提示音，选择上传的语音文件。 流程中转移到座席的，就会放故障提示音放通。 父主题： 业务故障放通管理

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如何迁移一个账号下的OBS数据到另一个账号下？ 当您因业务需要，需要迁移A账号下的OBS数据到B账号时，可按如下方式操作： 用B账号登录管理控制台。 单击“服务列表”，选择“迁移 > 对象存储迁移 服务”。 进入“对象存储迁移服务”页面。 单击“创建迁移任务”。 仔细阅读弹出的隐私

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启OS恢复。 检查安全组规则 如果安全组入方向没有放通网站访问使用的端口，Flexus L实例 或X实例上的网站将无法打开，请在云服务器实例对应的安全组中添加放行该端口的规则。配置安全组规则操作详见配置安全组规则。 表3 常用网站端口 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 描述 1

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自助建站 步骤 在华为云搭建一个网站，并实现在Internet上通过域名访问该网站，您需要完成以下几步： 准备服务器 准备服务器时，需要考虑服务器的CPU、内存、硬盘以及网络带宽等的配置。通常情况下，首先要满足运行网站相关软件的最低资源要求，其次需要结合网站的类型、规模以及访问量等相关因素进行相应的资源规划。

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高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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认），如果长期占用端口需要重启OS恢复。 检查安全组规则 如果安全组入方向没有放通网站访问使用的端口，HECS实例上的网站将无法打开，请在云服务器实例对应的安全组中添加放行该端口的规则。 表3 常用网站端口 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 描述 1 允许 IPv4 自定义TCP:

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决这个事，不被打扰；我们会想团队要求能否少点需求，在这各阶段大家都停一下，一起把这个任务过了，让网站得到一些提升。 我们可能经过一个月的攻关，确保每个团队把自己的工作做好了，发上线了，客户得到了好的反馈，网站性能提升了，团队很高兴终于把这个石头推向山顶。但是过一两个月，又有人说页

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访问网站或应用故障类 Windows云服务器无法访问外网怎么办？ Linux云服务器无法访问外网怎么办？ 网站无法访问怎么办？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ Linux云服务器子网访问异常时出现Invalid argument或者neighbour table

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大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。 如果需优化国际链路的访问速度，请参考弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 检查弹性公网IP是否被封堵 IP 封堵是指将所有流量指向 NULL。若被封堵，则无法访问外网。 一般情况下，客户被封堵的EIP，若无继续攻击，会在24小时后自动解封。

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GaussDB数据库一个汉字占几个字节？ 答：取决于数据库的字符集编码，GBK字符集一个汉字占2个字节，UTF8字符集一个汉字占3个字节。 父主题： FAQ

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GaussDB 数据库一个汉字占几个字节？ 答：取决于数据库的字符集编码，GBK字符集一个汉字占2个字节，UTF8字符集一个汉字占3个字节。 父主题： FAQ

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在安全组中一键放通常见端口 操作场景 您可以通过使用该功能，在安全组中一键放通常见端口。适用于以下场景： 远程登录云服务器 在云服务器内使用ping命令测试网络连通性 云服务器用作Web服务器对外提供网站访问服务 您可以一键放通的常见端口详细说明如表1所示。 表1 一键放通常见端口说明

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弹性云服务器 的主网卡和扩展网卡在使用上有什么区别？ 弹性公网IP和全域弹性公网IP有什么区别？ 优选BGP线路在什么场景下使用，以及有什么使用约束？ EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？

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大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。 如果需优化国际链路的访问速度，请参考弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 检查弹性公网IP是否被封堵 IP 封堵是指将所有流量指向 NULL。若被封堵，则无法访问外网。 一般情况下，客户被封堵的EIP，若无继续攻击，会在24小时后自动解封。

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