RDP协议访问 云服务器 时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档“CredSSP updates for CVE-2018-0886”。 图1 远程桌面连接失败 处理方法 修改Windows云 服务器 的远程桌面连接设置：将选项“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（

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RDP协议访问云服务器时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档“CredSSP updates for CVE-2018-0886”。 图1 远程桌面连接失败 处理方法 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：将选项“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（

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msc”，进入“本地组策略编辑器”。 在左侧导航栏，选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图5 远程桌面会话主机 根据界面提示，修改如下两项配置： 启用“远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图6 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层

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Windows E CS 登录方式概述 约束与限制 只有运行中的云服务器才允许用户登录。 Windows操作系统用户名“Administrator”。 忘记密码，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。 重置密码：选中待重置密码的云服务器，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。详细操作，请参见在控制台重置ECS密码。

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在浏览器输入“http://127.0.0.1:3389”进行验证，网站打开正常。 修改IIS使用其他端口，重启IIS服务。 如果以上检查均没有问题，请执行5，检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 检查远程桌面会话主机配置。 通过VNC登录云服务器。 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。

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在浏览器输入“http://127.0.0.1:3389”进行验证，网站打开正常。 修改IIS使用其他端口，重启IIS服务。 如果以上检查均没有问题，请执行5，检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 检查远程桌面会话主机配置。 通过VNC登录云服务器。 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。

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其他配置参数详细信息，请参见购买 弹性云服务器 。 如果ECS的安全组和Master节点的“默认安全组”不同，用户可以选择以下任一种方法修改配置： 将ECS的安全组修改为Master节点的默认安全组，请参见更改安全组。 在集群Master节点和Core节点的安全组添加两条安全组规则使ECS可以访问集群，

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请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”，只有“运行中”状态的云服务器才能正常登录。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 图3 检查HECS状态 检查登录凭证 如果在登录HECS时提示密码错误，请通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码时，请确保已重启云服务器使新密码生效。

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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如何部署RD Licensing服务器？ 操作场景 云应用需获取远程桌面授权。本章节用于指导用户部署RD Licensing服务器。如果已有RD Licensing服务器，请忽略本章节配置。 华为不提供RD Licensing服务器，需要用户自行购买配置。 客户端访问许可证(RDS

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请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 图3 检查服务器状态 检查登录凭证 请检查您在创建ECS时设置的登录凭证。 图4 登录凭证 密码：请确认使用的登录密码是否准确，如果忘记密码可以通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码

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com/usermanual-ecs/zh-cn_topic_0013771089.html 创建ekp用户 创建用户并设置密码 useradd ekp //添加用户名ekp passwd ekp //为用户ekp设置密码 password //自行输入密码自行设置。 ls /home

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清除云服务器密码（废弃） 功能介绍 清除Windows云服务器初始安装时系统生成的密码记录。清除密码后，不影响云服务器密码登录功能，但不能再使用获取密码功能来查询该云服务器密码。 Linux云服务器未使用此通道清除密码。 当前API已废弃，请使用清除云服务器密码。 URI DELETE

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服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常 远程桌面连接配置不正确。检查远程桌面连接设置 未开启“Remote Desktop Services”。检查Remote Desktop Services 远程桌面会话主机配置不正确。检查远程桌面会话主机 检查云服务器端口配置 检查云服务器的3389端口是否能够访问（默认使用3389端口）。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因

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删除Certificate 重启云服务器。 打开远程桌面会话主机配置。单击“开始”，打开“管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置” 图4 打开远程桌面会话主机配置 右键单击RDP-TCP，选择“属性”，打开RDP-TCP属性对话框，修改安全性中的安全层为RDP安全层。

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登录与被黑洞的服务器同地域且可正常访问的弹性云服务器。 弹性云服务器提供多种登录方式，请根据需要选择登录方式。 登录Windows弹性云服务器的详细介绍，请参见Windows弹性云服务器登录方式概述。 登录Linux弹性云服务器的详细介绍，请参见Linux弹性云服务器登录方式概述。 连接黑洞状态的服务器，连接方式说明如表1所示。

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直接降冷 支持通过媒资ID将媒资文件从标准存储类型批量降冷为低频存储或归档存储类型。 注意事项 当媒资处于截图、转码等任务处理中的状态时，无法修改存储模式。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“媒资管理 > 媒资降冷”。进入“媒资降冷”页面，如图1所示。 图1 媒资降冷

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登录Manager界面修改密码 使用具有用户管理权限的用户（例如admin）登录集群Manager界面。 移动鼠标到界面右上角的用户名。 在弹出菜单中单击“修改密码”。 图1 修改密码 在“密码修改”界面分别输入“旧密码”、“新密码”、“确认新密码”，单击“确定”完成修改。 默认密码复杂度要求：

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如何修改系统资源账户密码？ 资源账户修改密码 当主机或应用服务器上账户的密码修改后，需同步修改云 堡垒机 纳管的资源账户密码。 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 资源账户”，进入资源账户列表页面。 单击待修改密码的资源账户，或单击“管理”，进入资源账户详情页面。 在“基本信息”区域

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修改实例的管理员密码 功能介绍 修改实例的管理员密码。 接口约束 该接口支持如下数据库实例： GeminiDB Cassandra GeminiDB Mongo GeminiDB Influx GeminiDB Redis 冻结实例，异常实例不支持该操作。 异常实例不支持该操作。

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