如何检查弹性负载均衡业务访问延时大？ 将EIP绑定到后端 云服务器 ，不经过弹性负载均衡直接访问后端服务，查看访问延时。用来判断是弹性负载均衡的问题，还是前端网络问题或者后端服务问题。 查看业务流量是否超过了EIP的带宽限制，超带宽会产生拥塞、丢包等异常情况。 带宽超限指的是您的突发

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通过备份创建云硬盘可以选择按需收费或包年包月。

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刷新预热时，输入源站URL还是 CDN加速 域名URL？ 刷新预热是对加速 域名 对应的URL内容进行预热，所以，刷新预热时输入CDN加速域名的URL。 父主题： 刷新预热

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在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 在“网络信息”模块的“内网安全组”处，单击安全组名称，进入安全组页面。 检查 弹性云服务器 网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。 表1 安全组规则 放向 类型 协议和端口 原地址 入方向 IPv4 Any：Any

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开启性能模式 您可以在购买Flexus云 服务器 X实例时开启性能模式，也可以在后续使用中随时开始性能模式。 当前仅部分区域支持性能模式，具体支持情况以控制台为准。 购买Flexus云服务器X实例时开启性能模式 您可以在Flexus云服务器X实例的购买页启用性能模式，开启性能模式后，您即可获得稳定的性能保障。

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开启性能模式 您可以在购买Flexus云服务器X实例时开启性能模式，也可以在后续使用中随时开始性能模式。 当前仅部分区域支持性能模式，具体支持情况以控制台为准。 购买Flexus云服务器X实例时开启性能模式 您可以在Flexus云服务器X实例的购买页启用性能模式，开启性能模式后，您即可获得稳定的性能保障。

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CDN是对网站所在的服务器加速，还是对域名加速？ CDN是加速终端用户访问域名的速度。 域名接入CDN加速后，终端用户访问加速域名下的资源时，通过DNS解析将请求转发到离客户端最近的节点，从而达到加速的目的。 父主题： 使用咨询

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正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？ 如何解决VPN连接无法建立连接问题？ VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器？ 为什么VPN创建成功后状态显示未连接？ VPN是否启动了DPD检测机制？

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弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 处理方法 浏览器发送邮件： 在使用浏览器登录邮箱时直接使用HTTP协议，其端口号默认为80，邮件服务器之间还是使用邮件发送协议：SMTP协议。 通过浏览器发送邮件，则需要开放TCP出方向端口为80。 在弹性云服务器页面找到对应的安全组，单击安全组“ID”，进入“安全组”页面。

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节点和用户的计费是叠加的，还是二选一？ 一套基础版数据建模引擎至少需要同时包含节点和用户资源，才能保证应用正常运行和被用户操作。 购买基础版数据建模引擎节点和用户时，不支持二选一，需同时购买，所产生的费用累计叠加。 例如，某用户于2023/03/18 15:30:00购买了一个包

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CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN不支持区分用户使用的是电脑端还是手机端访问。 CDN节点缓存的是手机版，用户访问时就会返回显示手机版内容；节点缓存的是电脑版，用户访问时就会返回电脑版内容，需要在源站进行手机版和电脑版区分。 父主题： 功能咨询

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客户的发票由经销商开具还是华为云开具？ 代售模式客户的发票由经销商开具。 顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具。 父主题： 开具发票

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弹性云服务器 本章节介绍如何使用弹性云服务器的操作，操作前需要先获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 启停主机 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > 弹性云服务器”。 在主机列表上方单击“主机操作”。

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在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 在“网络信息”模块的“安全组”处，单击安全组名称，进入安全组页面。 检查弹性云服务器网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。 表1 安全组规则 放向 类型 协议和端口 原地址 入方向 IPv4 Any：Any

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什么不能ping通对端E CS ？ IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？

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选择需使用的OBS桶。 镜像文件名 选择需要使用的镜像文件。 镜像名称 输入镜像名称。 镜像类型 选择镜像类型是“弹性云服务器”还是“裸金属服务器”。 架构类型 选择架构类型是“ARM”还是“X86”。 系统盘 输入系统盘大小。 描述 输入描述内容。 查看任务列表 进入运维中心工作台。 在顶

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选择需使用的OBS桶。 镜像文件名 选择需要使用的镜像文件。 镜像名称 输入镜像名称。 镜像类型 选择镜像类型是“弹性云服务器”还是“裸金属服务器”。 架构类型 选择架构类型是“ARM”还是“X86”。 系统盘 输入系统盘大小。 描述 输入描述内容。 查看任务列表 进入运维中心工作台。 在顶

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在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 在“连接信息”模块的“安全组”处，单击安全组名称，进入安全组页面。 检查弹性云服务器网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。 表1 安全组规则 放向 类型 协议和端口 原地址 入方向 IPv4 Any：Any

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根据应用的特征选择合适的计算云服务。选择计算云服务主要考虑以下两个因素： 应用本身的部署形态 上云时，业务的迁移方式（例如：业务是简单的迁移上云，还是本身要做改造） 如果业务本身在IDC部署模式是虚拟机部署，应用系统比较老旧，业务本身也没有改造的计划，建议按照原来IDC的部署模式，采用E

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订单 充值后，为什么订单还是待支付状态？ “处理中”状态的订单需要多久完成？ 待支付订单的有效期是多久？能否延长订单的支付有效期？ 如何查看订单？ 支付订单时，支持什么方式支付？能否使用微信支付或Huawei Pay支付？ 如何使用对公账户支付订单？ 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？

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ModelArts通过OBS的API访问OBS中的文件，算内网还是公网？ 在同一区域，ModelArts通过OBS的API访问OBS中的文件属于内网通信，不消耗公网流量费。 若是通过互联网从OBS下载数据到本地，这时候会产生OBS公网流量费。OBS的详细计费说明可以参见计费项。 父主题：

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