电脑端 操作步骤 在登录页面点击“企业注册”。 图1 ISDP“企业注册”入口 填写企业名称，手机号。 图2 企业注册页信息 点击获取验证码。 获取短信后，输入短信验证码。 同意《隐私政策》、《服务协议》、《使用声明》。 点击注册。 提交注册后会提示审核中，待管理员审核通过后即完成注册。

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电脑端 前提条件 需要先从租户管理员处获取企业邀请码 操作步骤 在登录页面点击“短信登录” 按钮 图1 ISDP+登录页面 输入相关未注册手机号，并获取验证码输入后点击登录 图2 输入手机号与验证码信息页 勾选同意《服务协议》并输入企业邀请码，点击确认后即注册成功 图3 输入企业邀请码

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(TCP/IPv4)属性”对话框中，选择“使用下面的DNS 服务器 地址”，如图5所示，根据需要配置DNS。需要手动将DNS修改为华为云内网 DNS地址 。配置完成后，单击“确定”，完成配置。 图5 配置DNS 原因2解决方法 原因2：目标服务器openssl版本过低。 使用远程管理工具（例如：

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用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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如何在管理控制台查找我的Flexus L实例 或X实例资源？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的Flexus L实例或X实例资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 未在华为云Flexus云服务管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录华为云Flexus云服务控制台。

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四种形式的帮助： 帮助中心：提供云速建站的介绍、使用、常见问题等资料，指导您了解并操作云速建站。 智能客服：收录了经常被问到的问题和解决方法。 云社区有定期发布最佳实践，技巧分享，统一标识【云速建站】。 在线、工单或电话人工咨询，客户量较大的情况下需要您耐心等待。 同时支持5天无

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部署失败解决方法 部署失败，会有可能以下几种原因。 主机系统原因 问题现象：部署主机已添加入方向规则“允许访问5000以及5001端口”，且页面显示部署成功，但无法访问部署网站（即“http://ip地址:5000”与“http://ip地址:5001”）。 原因分析：本实践项目所使用目标主机的操作系统为Ubuntu

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在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的云耀云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 未在HE CS 管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录HECS（旧版）控制台，您可查看您的HECS资源。 HECS（旧版）控制台在服务器的列表页

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如果您必须要进行大跨度的时间更改，在修改之前请先把弹性云服务器的IP地址获取方式修改为静态配置。 父主题： 虚拟私有云与子网类

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使用限制 云桌面VPC未使用对等连接。 创建的文件系统与云桌面必须使用同一VPC。 桌面重启后需要重新挂载文件系统。 UOS操作系统的桌面挂载文件系统需连接互联网。 前提条件 管理员已成功购买桌面。 管理员已具有弹性文件服务的操作权限。 自主注册的华为云帐号默认拥有华为云所有服务的

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可能原因：租户名/原华为云账号名和IAM用户名输入错误。 解决方法：输入正确的租户名/原华为云账号名和IAM用户名。如果您不知道IAM用户名和所属账号，请联系管理员。 可能原因：密码输入错误。 解决方法：输入正确的密码，如确认字母大小写等。如果您忘记密码，请参考以下方法找回：忘记密码怎么办。 可

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25端口连接外部地址。 如果没有在云上部署邮件服务的需求，该限制不会影响您的服务。 解决方法 如果您需要使用华为云上的云服务器对外部发送邮件，建议您使用云速邮箱。 使用第三方邮件服务商支持的465端口。 申请解封TCP 25端口（Outbound）。 如果存在特殊场景，您必须在云服务器上使用TCP

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25端口连接外部地址。 如果没有在云上部署邮件服务的需求，该限制不会影响您的服务。 解决方法 如果您需要使用华为云上的 云服务器 对外部发送邮件，建议您使用云速邮箱。 使用第三方邮件服务商支持的465端口。 申请解封TCP 25端口（Outbound）。 如果存在特殊场景，您必须在云服务器上使用TCP

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登录管理控制台找不到我的 弹性云服务器 资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的弹性云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 解决方法 方法一： 登录管理控制台。 请确认自己购买的弹性云服务器所属区域，然后单击控制台左上角切换至正确区域后即可查看已购买的资源。

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L实例云主机卡顿怎么办？ Flexus L实例云主机卡顿有以下几种原因，请您逐一排查，选择对应的解决方法。 云主机CPU或带宽使用率过高导致卡顿。 请排查影响云服务器带宽和CPU使用率高的进程，关闭无用和异常进程。具体操作请参见Linux云服务器卡顿怎么办？、Windows云服务器卡顿怎么办？。

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有的华为云账号。 可能原因：您已注册多个华为云账号和一个华为账号，已使用华为账号关联或开通了华为云，此时暂不支持将其他华为云账号升级为华为账号。 解决方法：请登录时忽略升级提示，选择暂不升级，并通过华为云账号登录。 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华

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常见报错解决方法 user is restricted 问题现象 在Classroom中新建课堂时，提示“user is restricted”。 原因分析 用户欠费，所以用户受限。 处理方法 缴清费用即可。

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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如何在电脑端查看许可单？ 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称

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常见报错解决方法 任务中引用的流水线参数不存在 测试套正在执行 执行检查任务获取租户信息失败 提交代码时触发了未监听push事件的流水线 流水线配置的定时任务未触发 流水线没有执行权限（执行按钮不可操作）

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